HubSpot으로 번호 포팅

번호 포팅은 한 이동 통신사에서 다른 이동 통신사로 전화 번호를 이동하는 프로세스입니다.

기존 번호를 HubSpot으로 포팅하기

사용자는 현재 통화 서비스 제공업체에서 HubSpot으로 기존 번호를 포팅할 수 있습니다. 포팅을 완료하는 데 2~4주가 소요될 수 있습니다. 미국 전화번호를 포팅하려면 다음 문서가 필요하며, 이는 현재 통화 서비스 제공업체에서 받을 수 있습니다:

• 고객 서비스 기록(계정 번호와 핀이 있어야 함)
• 공과금 청구서

참고: 각 제출 건당 최대 100개의 미국 기반 전화번호를 이전할 수 있습니다. 현재 무료 포팅은 제공되지 않습니다.

전화번호를 HubSpot으로 포팅하려면 다음과 같이 하세요:

• HubSpot 계정의 상단 탐색 모음에서 settings 설정 아이콘을 클릭합니다.
• 왼쪽 사이드바 메뉴에서 통화 > 통화 설정으로 이동합니다.
• 오른쪽 상단에서 번호 포팅을 클릭합니다 .

• 요구 사항을 읽고 계속을 클릭합니다.
• 승인 내용을 읽습니다. 그런 다음 확인란을 선택하여 각 승인에 동의합니다. 계속을 클릭합니다.
• 포팅하려는 전화번호를입력합니다. 여러 번호를 추가하려면 + 번호 추가를 클릭합니다. 계속을 클릭합니다.
• 필요한 정보 및 증빙 서류를 읽고 수집합니다. 계속을 클릭합니다.
• 고객의 청구 주소 페이지에서 청구 정보를 입력합니다. 계속을 클릭합니다.
• 증빙 서류 업로드페이지에서 가장 최근 휴대폰 요금 청구서 사본을 업로드합니다. 계속을 클릭합니다.
• 계정 정보 페이지에서 고객 정보를 입력합니다.
  • 계좌 번호: 현재 사용 중인 이동통신사의 계좌 번호입니다.
  • PIN: 현재 사용 중인 이동통신사의 PIN입니다.
  • 휴대폰번호: 현재 사용 중인 이동통신사의 계정과 연결된 휴대폰 번호입니다.
  • 이름 및 성: 계정을 변경할 수 있는 권한이 있는 현재 이동통신사에 등록된 사람의 이름과 성입니다.
  • 이메일: 요청된 포트에 대한 승인 서신에 서명할 사람의 이메일 주소입니다.

• 오른쪽 하단에서 제출을 클릭합니다.

요청을 제출한 후 15분 이내에 Twilio로부터 승인 편지(LOA)가 포함된 이메일을 Dropbox를 통해 받게 됩니다. 이메일에서 검토 및 서명을 클릭하여 LOA를 완료합니다.

포팅된 번호 보기

LOA가 승인되고 현재 통화 사업자가 포트 요청을 승인하면 Twilio에서 포팅을 완료하고 통화 설정에서 알림을 받게 됩니다. 포팅된 번호를 보고 사용자에게 배정하려면 받은 편지함 또는 헬프데스크에서 전화를 걸거나 IVR을 사용하세요:

• HubSpot 계정의 상단 탐색 모음에서 settings 설정 아이콘을 클릭합니다.
• 왼쪽 사이드바 메뉴에서 통화 > 통화 설정으로 이동합니다.

HubSpot에서 번호 포팅하기

계정에서 소유하고 있는 HubSpot 번호를 새 통화 서비스 제공업체로 포팅할 수 있습니다. 이 기능은 새 통화 솔루션으로 이동하지만 HubSpot에서 사용하던 전화번호는 그대로 유지하려는 경우에 유용할 수 있습니다.

• HubSpot 전화 번호를 이전하려는 새 통화 제공업체에 문의하세요. HubSpot 전화 번호의 "포트 인"을 요청합니다.
• 새 통화 제공업체는 HubSpot의 통화 제공업체인 Twilio에"포트 아웃" 요청을 제출해야 합니다.
• 요청이 승인되면 새 통화 제공업체는 포트 아웃 승인 및 다음 단계에 대해 귀하와 직접 연락을 취해야 합니다. 포트아웃 날짜, 번호 사용 등에 관한 향후 모든 커뮤니케이션은 새 통화 제공업체에 전달되어야 합니다.
• 포트아웃이 완료된 후
  • HubSpot 계정에서 HubSpot 전화번호를 사용할 수 없게 됩니다.
  • 계정의 전화 번호가 재설정됩니다. 예를 들어, 구독에 5개의 HubSpot 전화 번호를 사용할 수 있고 3개의 HubSpot 전화 번호를 포트아웃하는 경우, 3개의 번호를 사용하여 새 HubSpot 전화 번호를 구성할 수 있게 됩니다.

다른 국가의 포트 번호(베타)

미국 이외의 전화번호의 경우, 다음 국가에서 국제 포팅(베타)을 사용할 수 있습니다. 이 베타 버전에 액세스하는 방법에 대한 자세한 내용은 계정 관리자에게 문의하세요.

• 영국
• 캐나다
• 브라질
• 호주
• 뉴질랜드
• 네덜란드
• 독일
• 프랑스
• 덴마크
• 스웨덴
• 노르웨이
• 핀란드
• 스위스
• 오스트리아
• 아일랜드
• 멕시코
• 스페인
• 이탈리아