Comment configurer le suivi des sources

Dernière mise à jour: March 6, 2018

Pour vérifier que l'outil Sources rassemble les informations qui vous permettront d'optimiser votre stratégie marketing, vous devez contrôler quelques paramètres. Cette action est nécessaire lorsque vous configurez votre portail pour la première fois. Vous devez vous assurer que vous collectez toutes les données pertinentes et qu'elles sont catégorisées correctement.

Si vous hébergez votre site entier sur HubSpot, le code de suivi est intégré automatiquement à toutes les pages que vous créez. Vous pouvez donc ignorer les étapes d'installation du code de suivi détaillées dans cet article. Toutefois, si votre site principal est hébergé ailleurs et que vous utilisez simplement HubSpot pour vos pages de destination et/ou votre blog, le code de suivi doit être intégré au pied de page de votre site externe. Sans ce code, les visites de vos pages ne seront pas enregistrées. Vous ne pourrez donc pas consulter le nombre total de visites sur votre tableau de bord, et l'outil Sources ne disposera pas de données indiquant d'où proviennent vos visiteurs.

Paramètres des rapports

Pour commencer, accédez à Rapports > Paramètres des rapports.

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Code de suivi

http://help.hubspot.com/fr/articles/KCS_Article/How-do-I-know-if-my-HubSpot-tracking-code-is-workinghttp://knowledge.hubspot.com/fr/getting-started-with-hubspot/how-to-install-the-tracking-code-on-a-generic-website

http://knowledge.hubspot.com/fr/getting-started-with-hubspot/how-to-install-the-tracking-code-on-a-wordpress-website

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Domaines

Une fois le code de suivi installé, vous devez indiquer quels domaines doivent être suivis en tant que partie de votre site. Les domaines mentionnés dans les Domaines du site ne comptent pas comme trafic de référence dans le rapport sur les sources puisqu'ils sont considérés comme faisant partie de votre site. Que le code de suivi soit installé ou non sur les pages de ces domaines n'a aucune importance car les renvois sont établis en fonction des domaines liés et n'interagissent donc pas avec le code de suivi.  Tous les domaines indiqués dans le Gestionnaire de domaine sont ajoutés automatiquement à cette section et leur type est paramétré sur « Hébergé ».  

1. Le domaine cible est le domaine utilisé dans les outils Mots-clés, Liens, Performance des pages et Concurrents. Il s'agit également du domaine indiqué lorsque vous cliquez sur votre HubID, dans l'angle supérieur droit de votre portail, puis sur Afficher votre site web.

2. L'option Liaison inter-domaine automatique permet de vous assurer que chaque contact qui consulte les pages d'un domaine, puis clique sur un lien pour se rendre sur un autre domaine (par exemple pour passer de votre-siteweb.com à votre-autre-siteweb.com), est enregistré comme un seul et même visiteur, et non comme un nouveau visiteur.

3. Vous pouvez ensuite choisir de Limiter le suivi aux domaines indiqués dans les Domaines du site. Ainsi, si votre code de suivi apparaît mystérieusement sur une page qui n'appartient pas à votre site web, les visites de celle-ci ne seront pas comptées pour ces domaines. Les visites ne seront enregistrées que pour les domaines que vous avez décidé de suivre.

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Politique de confidentialité

Par défaut, l'option est paramétrée sur Ne pas informer les visiteurs que votre site utilise des cookies. Activer ou désactiver les cookies n'affectera pas les données collectées dans l'outil Sources car HubSpot peut déterminer d'où proviennent les visiteurs qui consultent votre site. Toutefois, si les cookies sont désactivés, les données de la source d'origine de vos contacts ne seront pas disponibles dans leurs fiches d'informations. En fonction de l'emplacement géographique de votre entreprise, vous devrez peut-être demander à vos visiteurs l'autorisation d'utiliser des cookies durant leurs sessions, et ce afin de vous mettre en conformité avec la législation applicable. Veuillez vérifier que vous respectez bien les lois locales. Si votre entreprise est présente en Europe, il est très important qu'elle respecte la loi européenne sur les cookies. N'hésitez pas à consulter cet article pour paramétrer correctement la demande d'autorisation pour utiliser des cookies.

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Filtrage d'adresses IP

La dernière section des Paramètres des rapports permet d'exclure le trafic issu d'adresses IP spécifiques. Nous vous conseillons fortement de filtrer votre propre trafic afin de ne pas affecter vos données avec vos visites internes. Consulter un aperçu de vos pages ne compte pas dans le trafic mais si vous consultez une page déjà publiée, le code de suivi sera activé et votre visite sera enregistrée dans les données. Vous pouvez donc filtrer votre propre trafic pour éviter ce cas de figure. Notez que le filtrage du trafic de vos adresses IP filtre également les données de soumission de vos formulaires.

Pour trouver votre adresse IP :

  • Accédez au site http://whatismyip.com. Votre adresse IP sera affichée en haut de l'écran. Veuillez noter que si vous travaillez à distance, celle-ci peut changer fréquemment.
  • Si votre entreprise dispose d'une équipe informatique, posez-lui la question. Ses membres sauront de quoi il s'agit.
  • Contactez votre fournisseur d'accès à Internet et demandez-lui quelle est votre plage d'adresses IP.
  • Enfin, renseignez-vous pour savoir si votre FAI peut fournir une adresse statique pour votre bureau ou le réseau que vous utilisez à votre domicile afin de l'utiliser à la place de la plage qui vous a été allouée.
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