Per impedire la registrazione delle email inviate a destinatari specifici, i super amministratori dell'account possono aggiungerli all'elenco Mai registrare , in modo che i destinatari siano bloccati per tutti gli utenti.Le e-mail inviate da un'e-mail personale collegata, utilizzando l'estensione o l'add-in HubSpot Sales, o da un indirizzo e-mail del team ai destinatari di questo elenco non creeranno un nuovo record del contatto, non registreranno l'attività di tracciamento dell'e-mail nella cronologia del contatto e non saranno registrate nei record associati. Se si invia un'email direttamente dal CRM, l'email verrà comunque inviata ma non verrà registrata nel record. HubSpot registrerà comunque l'attività di tracciamento delle e-mail per tutti i destinatari nel feed attività.
Le e-mail inviate a indirizzi o domini inclusi nell'elenco Mai registrare che vengono registrate in HubSpot utilizzando l'indirizzo BCC o l'indirizzo di inoltro saranno escluse dalla registrazione solo nel record del contatto.
È inoltre possibile escludere i destinatari dalla registrazione del CRM quando si inviano e-mail da Gmail o Outlook.
Nota bene: se un'email ha come destinatari persone che non sono presenti nell'elenco Never log, HubSpot registrerà le email nei record del contatto.
L'elenco Never Log non si applica ai thread di email inviati a o da integrazioni di terze parti.
Nelle preferenze di posta elettronica è possibile aggiungere indirizzi e-mail e domini all'elenco personale di "never log":
Nota bene: i singoli utenti possono aggiungere solo fino a 500 indirizzi/domini e-mail al loro elenco personale Never Log .
Nota bene: è possibile bloccare fino a 500 indirizzi/domini e-mail per tutti gli utenti di un account.