Nota bene: la traduzione in olandese di questo articolo è fornita solo per comodità. La traduzione viene creata automaticamente tramite un software di traduzione e potrebbe non essere stata revisionata. Pertanto, la versione inglese di questo articolo deve essere considerata come la versione di governo contenente le informazioni più recenti. È possibile accedervi qui.
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Aggiungere video alla chat, alle e-mail uno-a-uno, ai modelli e alle e-mail in sequenza

Ultimo aggiornamento: marzo 15, 2021

Si applica a:

Vendite Hub  Professional, Enterprisee
Servizi Hub  Professional, Enterprisee

Registra e invia video nelle conversazioni in chat, nelle e-mail uno a uno, nei modelli di e-mail di vendita o quando si iscrivono i contatti in sequenza. Ogni video può avere una duratamassima di un'ora.

Per favore notaqueste funzioni video sono indipendenti dall'integrazione di Vidyard per HubSpot, che è una funzione a pagamento separata per i clienti Vidyard.

Aggiungi video alle conversazioni di chat e alle azioni del bot

Puoi registrare e inviare video ai tuoi visitatori in chat direttamente dalla casella di posta delle conversazioni. Il visitatore con cui stai chattando sarà in grado di riprodurre il video direttamente nel widget della chat. Per aggiungere un video a un messaggio di chat:

  • Nel tuo account HubSpot, naviga su Conversazioni > Casella di posta in arrivo.
  • Nella barra laterale sinistra, clicca su una conversazione di chat.
  • Nella parte inferiore della conversazione, nell'editor delle risposte, clicca su Inserisci, quindi seleziona Video.

    add-video-to-chat

Puoi anche aggiungere video a azioni botInvia unmessaggio semplice, Fai una domanda e Offriun abbonamento e-mail. Il bot condividerà il video con il visitatore quando raggiunge questo passo durante la chat con il bot.

  • Nel tuo account HubSpot, naviga su Conversazioni > Chatflow.
  • Passa sopra il botche vuoimodificare eclicca su Edit, oppureclicca su Createchatflow per creare un nuovo bot.
  • Clicca sull'iconapiù+ per aggiungere una nuova azione al tuo bot o seleziona un'azione esistente da modificare.
  • Per aggiungere un video come allegato al messaggio di chat, in fondo alla casella del messaggio, clicca sull'icona attach attach. Seleziona Upload per inserire un nuovo file video o seleziona Choose existing file per aggiungere un video dal tuo file manager HubSpot.
  • Per aggiungere un video da riprodurre direttamente nel widget della chat, in fondo alla casella del messaggio, clicca sull'icona insertVideo video (Sales Hub o Servizio Hub SoloProfessional ed Enterprise ).

    add-video-to-chat-bot-message

Aggiungi i video alle email one-to-one, ai modelli e alle email in sequenza (Sales Hub o Servizio Hub Soloprofessionisti edimprese )

Si prega di notare:solo gli utenti conassegnatoSales HuboServizio Hubposti a pagamentopossono registrare o aggiungere video alle email.

  • Nel tuo account HubSpot, vai ai tuoi contatti, aziende, offerte o biglietti.
  • Clicca sul nome di un record di oggetto.
  • Nel pannello di sinistra, clicca sull'icona e-mail e-mail.
  • Se stai inserendo il video in un modello o sequenza, clicca prima su Modelli o Sequenze . Poi clicca sul menu a discesa Inserisci e seleziona Video.
    add-video-to-email

Registrare o aggiungere video esistenti

Se è la prima volta che aggiungi un video, ti verrà ti verrà richiesto a autorizzare l'applicazione Vidyard GoVideo e creare un account personale. Per confermare il tuo account, clicca su Verify nella mail di follow-up da Vidyard.

Una volta che il tuo account è pronto e hai effettuato l'accesso a Vidyard, puoi creare registrazioni video personalizzate all'interno di HubSpot.

  • Nella finestra di dialogo, clicca su Nuovo video e seleziona uno dei seguenti:
    new-video-recording
    • Camera Recording: crea un video utilizzando la videocamera e il microfono collegati al tuo computer.
      • Usa i menu a discesa per selezionare la videocamera e il microfono per il tuo video. Seleziona Mic off per disabilitare completamente l'audio.
        start-recording
      • Cliccate su Start Recording. Puoi mettere in pausa o riavviare il video in qualsiasi momento durante il processo di registrazione.
      • Quando hai finito di registrare il video, clicca su Stop.
      • Per aggiungere il video alla tua e-mail, clicca su Inserisci.
    • Registrazioneschermo : crea un video dello schermo del tuo computer, insieme alla videocamera e al microfono collegati al tuo computer.

      Nota: se usi Google Chrome, ti verrà richiesto di scaricare l'estensione Vidyard GoVideo Google Chrome prima di poter creare questo tipo di video. Se l'estensione GoVideo non viene visualizzata sul tuo browser, fai riferimento alla documentazione di Vidyard per il supporto.

      • Usate i menu a tendina per selezionare la videocamera e il microfono usati per la vostra registrazione. Nel menu a discesa della videocamera, seleziona una videocamera per includere un video insieme alla registrazione dello schermo o seleziona Nessuna videocamera per registrare solo lo schermo del computer.
        screen-recording
      • Clicca su Start Recording.
      • Seleziona una schermata da condividere per la tua registrazione, quindi fai clic su Condividi.

        share-your-screen
      • Un banner apparirà per indicare che lo schermo viene registrato (non apparirà nella vostra registrazione). Fate clic su Hide per rimuovere questo banner dalla visualizzazione, oppure fate clic su Stop sharing per interrompere immediatamente la registrazione.
      • Nell'angolo in basso a destra dello schermo, usa i controlli per mettere in pausa, fermare o riavviare la registrazione.

        share-screen-control
      • Al termine della registrazione dello schermo, clicca sull'icona di stop.
      • Per aggiungere il video alla tua e-mail, clicca su Inserisci.
    • Carica video: seleziona questa opzione per caricare un file video esistente dal tuo dispositivo.
      • Seleziona un file dal tuo dispositivo e clicca su Apri.
      • Per aggiungere il video alla tuae-mail,clicca su Inserisci.
  • Per inserire un video esistente nella tua e-mail di vendita, seleziona la casella di controllo a sinistra del video, quindi fai clic su Inserisci.

insert-video

  • Per eliminare un video esistente, clicca sul nome della registrazione video e clicca sull'icona del cestino percancellare.

Nota bene: se il vostro video non viene salvato dopo aver finito la registrazione, potete recuperarlo seguendo la documentazione di supporto di Vidyard.