Przejdź do treści
Uwaga: Tłumaczenie tego artykułu jest podane wyłącznie dla wygody. Tłumaczenie jest tworzone automatycznie za pomocą oprogramowania tłumaczącego i mogło nie zostać sprawdzone. W związku z tym, angielska wersja tego artykułu powinna być uważana za wersję obowiązującą, zawierającą najnowsze informacje. Możesz uzyskać do niej dostęp tutaj.

Dodawaj filmy wideo do czatu, wiadomości e-mail, szablonów i sekwencji wiadomości e-mail.

Data ostatniej aktualizacji: października 26, 2023

Dostępne z każdą z następujących podpisów, z wyjątkiem miejsc, w których zaznaczono:

Wszystkie produkty i plany

Nagrywaj i wysyłaj filmy w rozmowach na czacie, e-mailach indywidualnych, szablonach e-maili sprzedażowych lub podczas sekwencyjnego rejestrowania kontaktów. Każdy film może mieć maksymalnie godzinę długości.

Uwaga: te funkcje wideo są niezależne od integracji Vidyard z HubSpot, która jest osobną płatną funkcją dla klientów Vidyard.

Dodawanie filmów do rozmów na czacie i działań botów

Możesz nagrywać i wysyłać filmy do użytkowników czatu bezpośrednio ze skrzynki odbiorczej konwersacji. Aby dodać wideo do wiadomości czatu:

  • Na koncie HubSpot przejdź do sekcji System CRM > Skrzynka odbiorcza..
  • Na lewym pasku bocznym kliknij konwersację czatu.
  • W dolnej części konwersacji, w edytorze odpowiedzi, kliknij przycisk Wstaw, a następnie wybierz opcję Wideo.

    add-video-to-chat

Filmy można również dodawać do następujących akcji bota: Wyślij prostą wiadomość, Zadaj pytanie i Zaproponuj subskrypcję e-mail. Bot udostępni wideo odwiedzającemu, gdy ten przejdzie do tego kroku podczas rozmowy z botem.

  • Na koncie HubSpot przejdź do Automatyzacje > Narzędzia czatu.
  • Najedź kursorem na bota, którego chcesz zmodyfikować i kliknij Edytuj lub kliknij Utwórz chat flow, aby utworzyć nowego bota.
  • Kliknij ikonę plusa +, aby dodać nową akcję do bota lub wybierz istniejącą akcję do edycji.
  • Aby dodać wideo jako załącznik do wiadomości czatu, w dolnej części pola wiadomości kliknij ikonę attach attach. Wybierz opcję Prześlij, aby wstawić nowy plik wideo lub wybierz opcję Wybierz istniejący plik, aby dodać wideo z menedżera plików HubSpot.
  • Aby dodać wideo do odtwarzania bezpośrednio w widżecie czatu, w dolnej części pola wiadomości kliknij ikonęwideo insertVideo (tylkoSales Hub lub Service Hub Professional i Enterprise ).

    add-video-to-chat-bot-message

Dodawanie filmów do indywidualnych wiadomości e-mail, szablonów i sekwencji wiadomości e-mail( tylko Sales Hublub Service Hub Professional i Enterprise )

Uwaga: tylko użytkownicy z przypisanymi płatnymi stanowiskami Sales Hub lub Service Hub mogą nagrywać lub dodawać filmy do wiadomości e-mail.

  • Na swoim koncie HubSpot przejdź do kontaktów, firm, transakcji lub biletów.
  • Kliknij nazwę rekordu obiektu.
  • W lewym panelu kliknij ikonę Email email.
  • Jeśli wstawiasz wideo do szablonu lub sekwencji, najpierw kliknij Szablony lub Sekwencje. Następnie kliknij menu rozwijane Wstaw i wybierz Wideo.
    add-video-to-email

Nagrywanie lub dodawanie istniejących filmów

Jeśli dodajesz wideo po raz pierwszy, zostaniesz poproszony o autoryzację aplikacji Vidyard GoVideo i utworzenie konta osobistego. Aby potwierdzić swoje konto, kliknij Weryfikuj w wiadomości e-mail od Vidyard.

Po utworzeniu konta i zalogowaniu się do Vidyard możesz tworzyć spersonalizowane nagrania wideo w HubSpot.

  • W oknie dialogowym kliknij przycisk New Video i wybierz jedną z poniższych opcji:
    new-video-recording
    • Nagranie z kamery: utwórz nagranie wideo za pomocą kamery i mikrofonu podłączonych do komputera.
      • Użyj menu rozwijanych, aby wybrać kamerę i mikrofon dla swojego wideo. Wybierz Mic off, aby całkowicie wyłączyć dźwięk.
        start-recording
      • Kliknij przycisk Rozpocznij nagrywanie. Możesz wstrzymać lub ponownie uruchomić wideo w dowolnym momencie procesu nagrywania.
      • Po zakończeniu nagrywania wideo kliknij przycisk Stop.
      • Aby dodać wideo do wiadomości e-mail, kliknij Wstaw.
    • Nagrywanie ekranu: utwórz wideo ekranu komputera wraz z kamerą i mikrofonem podłączonym do komputera.

      Uwaga: jeśli korzystasz z przeglądarki Google Chrome, zostaniesz poproszony o pobranie rozszerzenia Vidyard GoVideo Google Chrome przed utworzeniem tego typu wideo. Jeśli rozszerzenie GoVideo nie jest wyświetlane w przeglądarce, zapoznaj się z dokumentacją Vidyard w celu uzyskania pomocy.

      • Użyj rozwijanych menu, aby wybrać kamerę i mikrofon używane do nagrywania. W menu rozwijanym kamery wybierz kamerę, aby dołączyć wideo do nagrania ekranu lub wybierz opcję Brak kamery, aby nagrywać tylko ekran komputera.
        screen-recording
      • Kliknij przycisk Rozpocznij nagrywanie.
      • Wybierz ekran do udostępnienia, a następnie kliknij Udostępnij.

        share-your-screen
      • Pojawi się baner wskazujący, że ekran jest nagrywany (nie pojawi się on w nagraniu). Kliknij Ukryj , aby usunąć ten baner z widoku lub kliknij Zatrzymaj udostęp nianie, aby natychmiast zatrzymać nagrywanie.
      • W prawym dolnym rogu ekranu użyj elementów sterujących, aby wstrzymać, zatrzymać lub ponownie uruchomić nagrywanie.

        share-screen-control
      • Po zakończeniu nagrywania ekranu kliknij ikonę zatrzymania.
      • Aby dodać wideo do wiadomości e-mail, kliknij Wstaw.
    • Prześlij wideo: wybierz tę opcję, aby przesłać istniejący plik wideo z urządzenia.
      • Wybierz plik z urządzenia i kliknij Otwórz.
      • Aby dodać wideo do wiadomości e-mail, kliknij Wstaw.
  • Aby wstawić istniejący film do wiadomości e-mail dotyczącej sprzedaży, zaznacz pole wyboru po lewej stronie filmu, a następnie kliknij przyciskWstaw.

insert-video

  • Aby usunąć istniejące wideo, kliknij nazwę nagrania wideo i kliknijikonę ko szadelete.

Uwaga: jeśli film nie zostanie zapisany po zakończeniu nagrywania, możesz go odzyskać, postępując zgodnie zdokumentacją pomocy technicznej Vidyard.

Czy ten artykuł okazał się pomocny?
Niniejszy formularz służy wyłącznie do przekazywania opinii dotyczących dokumentacji. Dowiedz się, jak uzyskać pomoc dotyczącą HubSpot.