Let op: De Nederlandse vertaling van dit artikel is alleen bedoeld voor het gemak. De vertaling wordt automatisch gemaakt via een vertaalsoftware en is mogelijk niet proefgelezen. Daarom moet de Engelse versie van dit artikel worden beschouwd als de meest recente versie met de meest recente informatie. U kunt het hier raadplegen.
Connected Email

Video's toevoegen aan chat, één-op-één e-mails, sjablonen en sequentie e-mails

Laatst bijgewerkt: maart 15, 2021

Geldt voor:

Sales Hub  Professional, Enterprise
Service Hub  Professional, Enterprise

Neem video's op en verstuur ze in chatgesprekken, één-op-één e-mails, verkoop-e-mailsjablonen of bij het inschrijven van contactpersonen in een reeks. Elke video kan maximaal een uur lang zijn.

Ga naar let op: deze videofuncties staan los van de Vidyard voor HubSpot-integratie, wat een aparte betaalde functie is voor Vidyard-klanten.

Video's toevoegen aan chatgesprekken en botacties

U kunt video's opnemen en versturen naar uw chat bezoekers direct vanuit de conversatie inbox. De bezoeker waarmee u aan het chatten bent zal in staat zijn om de video direct in de chat widget af te spelen. Om een video aan een chatbericht toe te voegen:

  • Navigeer in uw HubSpot-account naar Gesprekken > Inbox.
  • Klik in de linkerzijbalk op een chatgesprek.
  • Klik onderaan het gesprek, in de antwoordeditor, op Invoegen en selecteer vervolgens Video.

    add-video-to-chat

U kunt ook video's toevoegen aan de volgende. bot acties:Eenvoudig bericht verzenden, Een vraagstellen enE-mailabonnement aanbieden. De bot zal de video delen met de bezoeker wanneer ze deze stap bereiken tijdens het chatten met de bot.

  • Navigeer in uw HubSpot account naar Marketing > Planning en Strategie > Agenda.
  • Ga met de muis over de botdie u wiltwijzigen enklik op Bewerken, ofklik opChatflow makenom een nieuwe bot te bouwen .
  • Klik op het plusicoon + om een nieuwe actie aan je bot toe te voegen of selecteer eenbestaande actie om te bewerken.
  • Als u een video als bijlage aan het chatbericht wilt toevoegen, klikt u onder in het berichtvenster op het pictogram Bijvoegen. Selecteer Uploaden om een nieuw videobestand toe te voegen of selecteer Bestaand bestand kiezen om een video uit uw HubSpot-bestandsbeheer toe te voegen.
  • Als u een video wilt toevoegen om direct in de chatwidget af te spelen, klikt u onder in het berichtvenster op hetpictogram Video invoegen (Sales Hub of Service Hub AlleenProfessional en Enterprise).

    add-video-to-chat-bot-message

Video's toevoegen aan één-op-één e-mails, sjablonen, en sequentie e-mails (Sales Hub of Service Hub AlleenProfessional enEnterprise )

Let op:alleen gebruikers mettoegewezenSales HubofService Hubbetaalde plaatsenkunnen video's opnemen of toevoegen aan e-mails.

  • Navigeer in je HubSpot account naar je contacten, bedrijven, deals of tickets.
  • Klik op de naam van een object record.
  • Klik in het linkerpaneel op het pictogram E-mail.
  • Als u de video invoegt in een sjabloon of sequentie, klikt u eerst op Sjablonen of sequenties . Klik vervolgens op het vervolgkeuzemenu Invoegen en selecteer Video.
    add-video-to-email

Bestaande video's opnemen of toevoegen

Als dit de eerste keer is dat u video's toevoegt, wordt u worden gevraagd om te autoriseren de Vidyard GoVideo applicatie en een persoonlijk account aan te maken. Om uw account te bevestigen, klikt u op Verifiëren in de follow-up e-mail van Vidyard.

Zodra uw account klaar is en u bent aangemeld bij Vidyard, kunt u gepersonaliseerde video-opnamen maken binnen HubSpot.

  • Klik in het dialoogvenster op Nieuwe video en selecteer een van de volgende:
    new-video-recording
    • Camera-opname: maak een video met behulp van de camera en microfoon die op uw computer zijn aangesloten.
      • Gebruik de vervolgkeuzemenu's om de camera en microfoon voor uw video te selecteren. Selecteer Microfoon uit om het geluid volledig uit te schakelen.
        start-recording
      • Klik op Opname starten. U kunt de video op elk moment tijdens het opnameproces pauzeren of opnieuw starten.
      • Als u klaar bent met het opnemen van uw video, klikt u op Stoppen.
      • Om de video aan uw e-mail toe te voegen, klikt u op Invoegen.
    • Schermopname: maak een video van uw computerscherm, samen met de camera en microfoon die op uw computer zijn aangesloten.

      Let op: als u Google Chrome gebruikt, wordt u gevraagd om de Vidyard GoVideo Google Chrome-extensie te downloaden voordat u dit type video kunt maken. Als de GoVideo-extensie niet in uw browser wordt weergegeven, raadpleegt u de documentatie van Vidyard voor ondersteuning.

      • Gebruik de vervolgkeuzemenu's om de camera en microfoon te selecteren die voor uw opname zijn gebruikt. In het camera dropdown menu, selecteert u een camera om een video op te nemen naast uw schermopname of selecteert u Geen Camera om alleen uw computerscherm op te nemen.
        screen-recording
      • Klik op Opname starten.
      • Selecteer een scherm om te delen voor uw opname en klik vervolgens op Delen.

        share-your-screen
      • Een banner zal verschijnen om aan te geven dat het scherm wordt opgenomen (het zal niet in uw opname verschijnen). Klik op Verbergen om deze banner uit beeld te verwijderen, of klik op Delen stoppen om de opname direct te stoppen.
      • In de rechterbenedenhoek van het scherm gebruikt u de knoppen om uw opname te pauzeren, te stoppen of opnieuw te starten.

        share-screen-control
      • Nadat de schermopname is voltooid, klikt u op het pictogram Stoppen.
      • Om de video aan uw e-mail toe te voegen, klikt u op Invoegen.
    • Video uploaden: selecteer deze optie om een bestaand videobestand van uw toestel te uploaden.
      • Selecteer een bestand op uw apparaat en klik op Openen.
      • Omde video aan uwe-mail toe te voegen, klikt u op Invoegen.
  • Als u een bestaande video in uw verkoop-e-mail wilt invoegen, schakelt u het selectievakje links van de videoin en klikt u vervolgens op Invoegen.

insert-video

  • Als u een bestaande video wilt verwijderen, klikt u op de naam van de video-opname en klikt u op het prullenbakpictogram Verwijderen.

Let op: als uw video niet wordt opgeslagen nadat u de opname hebt voltooid, kunt u deze herstellen volgens Vidyard's ondersteunende documentatie.