Prevenire l'invio di moduli spam

Imoduli di HubSpot includono funzioni di prevenzione automatica dello spam per aiutarvi a mantenere la qualità dei dati dei vostri contatti. Quando l'invio di un modulo viene rilevato come spam, viene separato dagli invii legittimi ed elencato nella pagina di indice degli invii spam, dove è possibile gestire lo spam senza influire sui contatti. Scoprite come gestire gli invii di spam.

Per proteggere ulteriormente i vostri moduli:

• Verificate gli invii dei moduli con CAPTCHA.
• Bloccare domini di posta elettronica specifici o provider di posta elettronica gratuiti.

Convalida dei moduli e rilevamento dello spam

Quando un visitatore inserisce il proprio indirizzo e-mail nel campo e-mail predefinito di un modulo, la formattazione viene controllata immediatamente. Se l'indirizzo e-mail non è formattato correttamente o se l'e-mail è stata rimbalzata, il modulo non può essere inviato.

Una volta inviato un modulo, l'invio viene analizzato alla ricerca di indicatori di spam. L'invio di un modulo viene contrassegnato come spam nei seguenti casi:

• Nome e cognome: un tag HTML o un URL è incluso nei campi del nome o del cognome dell'invio.
• Dominio del sito: un modulo incorporato inviato da una pagina esterna non è stato aggiunto ai domini del sito tracciati. Per saperne di più sull'aggiunta di domini di siti esterni a HubSpot.
• Indirizzo IP o dominio di riferimento esclusi: un modulo viene inviato da un indirizzo IP o da un dominio di riferimento che il vostro account ha escluso dall'analisi del sito. Questa impostazione per l'invio dei moduli è attiva per impostazione predefinita. Per disattivare l'impostazione, consultate la sezione Gestione delle impostazioni di invio dei moduli per le fonti di traffico escluse.
• Rilevamento del gibbero( soloMarketing Hub o Content Hub Professional o Enterprise ): se avete optato per la versione beta del rilevamento del gibbero migliorato dall'intelligenza artificiale per gli invii di moduli, gli invii contenenti gibbero in qualsiasi campo di testo, ad eccezione deicampi dei dati sensibili,saranno contrassegnati come spam.
  • Per utilizzare il rilevamento dei gibberish, è necessario attivare l'impostazione Dare agli utenti l'accesso agli strumenti e alle funzionalità dell'IA generativa. Scopri come gestire le impostazioni dell'IA.

Quando l'invio di un modulo viene contrassegnato come spam, non sarà possibile creare un nuovo contatto da quell'invio. Per saperne di più su cosa succede quando l'invio di un modulo viene contrassegnato come spam.

Verifica degli invii di moduli con CAPTCHA

Attivate il CAPTCHA per aggiungere una fase di verifica che aiuta a garantire che gli invii siano fatti da persone e non da bot. I moduli di HubSpot utilizzano l'invisibile reCAPTCHA v2 di Google. Se Google ritiene che un visitatore sia sospetto, deve risolvere una sfida CAPTCHA prima di inviare il modulo.

Gli invii di moduli verificati ricevono un punteggio di rischio da 0,0 (alto rischio) a 1,0 (basso rischio). Gli invii con un punteggio reCAPTCHA compreso tra 0,0 e 0,1 vengono automaticamente contrassegnati come spam con il tipo di spam Filtrato da reCAPTCHA.

Nota bene: se il CAPTCHA è stato attivato nel modulo, gli invii di moduli dall'API Invia dati per un modulo o da altre integrazioni di moduli non saranno accettati.

Attivare il CAPTCHA nell'editor di moduli aggiornato

1. Nel tuo account HubSpot, passa a Marketing > Form.

2. Creare un nuovo modulo o passare il mouse su un modulo esistente e fare clic su Modifica.

3. In alto a sinistra, fare clic sull'icona + aggiungi.

4. Nel pannello di sinistra, fare clic su Altro.

5. Nella sezione Sicurezza e privacy, fare clic e trascinare reCAPTCHA sull'anteprima del modulo a destra per includere questo elemento nel modulo.

6. In alto a destra, fare clic su Revisione e aggiornamento.

Attivare il CAPTCHA nell'editor dei moduli tradizionali

1. Nel tuo account HubSpot, passa a Marketing > Form.
2. Passare il mouse su un modulo e fare clic su Modifica.
3. Nel riquadro di sinistra, sotto la sezione Altri elementi del modulo, fare clic per attivare l'interruttore CAPTCHA (prevenzione dello spam) .
4. In alto a destra, fare clic su Aggiorna o Pubblica.

Nota bene: se il modulo (legacy) include un'e-mail di follow-up, al modulo verrà automaticamente aggiunto un CAPTCHA. Per rimuovere il CAPTCHA dal modulo, eliminare le e-mail di follow-up nella scheda Automazione dell'editor del modulo.

Contrassegnare come spam gli invii di moduli da fonti di traffico escluse

Se si escludono indirizzi IP o domini di riferimento specifici nell'analisi del traffico, è possibile contrassegnare automaticamente come spam gli invii di moduli provenienti da queste fonti. Ad esempio, se avete bloccato il traffico per un indirizzo IP associato allo spam, qualsiasi invio di modulo proveniente da quell'indirizzo IP sarà automaticamente elencato nella pagina dell'indice degli invii spam. Per saperne di più sull'esclusione del traffico dall'analisi del sito.

Per attivare o disattivare questa impostazione:

1. Nel vostro account HubSpot, fate clic sull'icona settings nella barra di navigazione superiore.
2. Nel menu della barra laterale sinistra, andate su Marketing > Moduli.
3. Fare clic sulla schedaImpostazioni invii.
4. Attivare o disattivare l'opzione Segna come spam gli invii di moduli da IP/referenti esclusi. è attivata o disattivata. Questa impostazione è attiva per impostazione predefinita.
   • Quando questa impostazione è attiva, i moduli inviati da indirizzi IP o domini di riferimento esclusi saranno contrassegnati come spam.
   • Quando l'impostazione è disattivata, gli invii di moduli da indirizzi IP o domini di riferimento esclusi saranno catturati come normali invii di moduli, ma non sarà registrata alcuna analisi.

Nota bene: tutti gli invii di moduli provenienti da indirizzi IP o domini di riferimento esclusi non verranno registrati nelle analisi del traffico.

Bloccare domini e-mail specifici o provider e-mail gratuiti

Bloccate domini e-mail specifici o provider e-mail gratuiti per incoraggiare i vostri visitatori a inviare indirizzi e-mail aziendali di alta qualità. Queste impostazioni sono configurate a livello di singolo modulo. Per saperne di più sul blocco dei domini e-mail nel vostro modulo.