Nota bene: la traduzione in olandese di questo articolo è fornita solo per comodità. La traduzione viene creata automaticamente tramite un software di traduzione e potrebbe non essere stata revisionata. Pertanto, la versione inglese di questo articolo deve essere considerata come la versione di governo contenente le informazioni più recenti. È possibile accedervi qui.
Lists

Cancellare un elenco di contatti

Ultimo aggiornamento: gennaio 27, 2021

Si applica a:

Tutti i prodotti e i piani

Puoi cancellare una lista senza cancellare i suoi contatti, cancellare tutti i contatti di una lista o cancellare singoli contatti.

Attenzione: questa cancellazione descritta nell'articolo non è conforme al GDPR. Scopri come eseguire una cancellazione conforme al GDPR in HubSpot

.

Dati persi nella cancellazione

Prima di cancellare i contatti di HubSpot, considera i dati che saranno persi o interessati.

  • I dati di interazione e l'attività della linea temporale nei record di contatto saranno eliminati, compresi:
    • Dati di presentazione del modulo
    • Informazioni sulle visite al sito web
    • Dati di appartenenza a liste (per esempio, informazioni sul fatto che fanno parte di liste statiche)
    • Dati dalle integrazioni (per esempio, Salesforce, Wistia, GoToWebinar, SurveyMonkey)
    • Dati di transizione delle fasi del ciclo di vita
    • Informazioni sul completamento di eventi personalizzati(soloMarketing Hub Enterprise)

Nota bene: solo l'attività della timeline del contatto sarà cancellata. Se il contatto ha un'azienda, un affare o un ticket associato, l'attività della timeline dell'oggetto associato (per esempio, chiamate ed email) non sarà influenzata, poiché sono

esplicitamente associate a quell'oggetto.
  • I dati nei rapporti esistenti saranno influenzati, compresi, ma non solo, i seguenti modi:
    • I contatti cancellati saranno rimossi dai conteggi nei rapporti.
    • Le visite dei contatti cancellati appariranno nel rapporto delle fonti, ma rimosse dal conteggio dei contatti.
    • I contatti cancellati generati da una campagna non appariranno più nella dashboard della campagna.
    • I contatti cancellati rimarranno nei rapporti di invio dei moduli e di invio delle landing page, ma appariranno come Nessuncontatto.

Nota: quando si elimina un contatto, i dati nei rapporti sugli impegni, come le chiamate, le riunioni e le attività, non saranno persi. Tali rapporti (ad esempio, Produttività

) continueranno a contare gli impegni nei contatti eliminati.
  • La fase del ciclo di vita dell'azienda associata al contatto può essere reimpostata o ricalcolata, in base all'associazione dell'azienda associata ad altri contatti e affari.

Eliminare un elenco senza eliminare i suoi contatti

Se hai raggiunto il limite degli elenchi del tuo account

, potresti voler eliminare un elenco senza cancellarne i contatti.
  • Nel tuo account HubSpot, vai a Contatti > Elenchi.
  • Per visualizzare solo gli elenchi che non sono stati utilizzati o aggiornati negli ultimi due mesi, clicca sulla scheda Elenchi non utilizzati. Puoi anche continuare l'eliminazione nella scheda Libreria di liste.
  • Per eliminare un singolo elenco, passa il mouse su un elenco e clicca sul menua discesa Altro, quindi seleziona Eliminaelenco.
  • Per eliminare gli elenchi in blocco, seleziona le caselle di controlloaccantoagli elenchi che vuoi eliminare e clicca su Elimina nellapartesuperiore dellatabella.

  • Nella finestra di dialogo, clicca suElimina per confermare l'eliminazione.

Per saperne di più sul perché potresti non essere in grado di cancellare una lista

.

Eliminare i contatti di un elenco

Nota: considera i dati persiquando elimini un contatto prima di

fare qualsiasi cancellazione.
  • Nel tuo account HubSpot, vai a Contatti > Elenchi.
  • Clicca sul nomedell'elenco.
  • Seleziona i contatti che vuoi eliminare:
    • Per scegliere contatti specifici, seleziona la casella di controlloaccanto a ciascun contatto.
    • Per selezionare tutti i contatti nella pagina corrente dell'elenco, clicca sulla casella di controllonell'intestazione della tabella.
    • Per selezionare tutti i contatti nell'elenco, seleziona la casella di controllo nell'intestazione della tabella. Nella parte superiore della tabella, clicca suSeleziona tutti i contatti x.

  • Clicca sul menua tendina More e seleziona Delete.Questo eliminerài contatti da HubSpot.

  • Nella finestra di dialogo, inserisci il numero di contatti da eliminare, poi clicca suElimina.

Cancellare i contatti individuali

Nota beneconsiderare idati persi quando si cancella un contattoprima di fare qualsiasi cancellazione.

Per eliminare un contatto dal record di contatti:
  • Nel tuo account HubSpot, naviga su Contatti > Contatti.
  • Clicca sul nome delcontatto da eliminare.
  • Nel pannello di sinistra, clicca sul menu a tendina Azionie seleziona Elimina.

Per eliminare in blocco i contatti dalla dashboard dei contatti:
  • Nel tuo account HubSpot, naviga su Contatti > Contatti.
  • Seleziona la casella di controlloaccanto al contatto (o ai contatti) da eliminare.
  • Nella parte superiore della tabella, clicca suElimina.