Comprendere gli sconti nella riscossione dei pagamenti

Quando si crea una fattura, un link di pagamento, un preventivo o un abbonamento, è possibile includere alcuni sconti. Gli sconti che possono essere applicati dipendono dall'oggetto che si sta creando.

Tipi di sconto

Gli sconti che possono essere applicati sono:

Di seguito troverete maggiori informazioni su ciascun tipo di sconto.

Sconto unitario

Sconto una tantum

Uno sconto che si applica al totale dell'ordine.

• • Se il link di pagamento o il preventivo include pagamenti ricorrenti, lo sconto verrà applicato prima al totale della voce una tantum, poi al totale della voce ricorrente. Si veda l'esempio di seguito riportato.
  • Se si aggiunge a una fattura una voce ricorrente della propria libreria di prodotti, la frequenza di fatturazione verrà automaticamente modificata in una sola volta. Se si desidera inviare fatture ricorrenti, creare un abbonamento.
  • Per le voci ricorrenti, lo sconto si adatta solo al prezzo del primo pagamento dell'abbonamento. Se si desidera fornire uno sconto su tutti i pagamenti delle voci ricorrenti, aggiungere lo sconto come sconto unitario.

• • Le informazioni sullo sconto appariranno nelle proprietà del pagamento, come ad esempio Importo totale degli sconti. Per visualizzare queste proprietà, aggiungerle come colonne alla pagina indice del pagamento. Queste proprietà non appaiono nella barra laterale dei record di pagamento.
  • Gli sconti non influiscono sul MRR e ARR degli abbonamenti. Tuttavia, gli sconti applicati agli abbonamenti avranno un impatto sulle proprietà Ultimo pagamento e Importo totale riscosso dell'abbonamento. Per saperne di più sulle proprietà degli sconti e per vedere gli esempi di come gli sconti possono influire su di esse.
    
    

Codici di sconto

Uno sconto che può essere applicato ai collegamenti di pagamento abilitati ai codici di sconto. È possibile abilitare i codici di sconto per i link di pagamento che includono sconti unitari, ma non per i link di pagamento che includono uno sconto una tantum.

Per l'acquirente, gli sconti appaiono durante il processo di checkout e sulla ricevuta.

Anche la notifica del commerciante che si riceve dopo il pagamento contiene informazioni sugli sconti.

Nota bene: sono supportate fino a sei cifre decimali quando si imposta il prezzo unitario di un articolo in qualsiasi valuta e gli sconti vengono arrotondati in base alla precisione della valuta al momento del checkout. Ad esempio, se un articolo ha un prezzo di 11,90 dollari USA e viene applicato uno sconto del 15%, l'importo scontato di 1,785 dollari verrà arrotondato a 1,79 dollari e il totale pagato dall'acquirente sarà di 10,12 dollari.

Informazioni sugli sconti in HubSpot

In HubSpot è possibile visualizzare le informazioni sullo sconto nelle proprietà della pagina indice dei pagamenti e nei record di abbonamento. Le proprietà di pagamento possono essere utilizzate anche in altri strumenti di HubSpot, come i flussi di lavoro e i report.

Visualizzare gli sconti nelle proprietà

• Nella pagina dell'indice dei pagamenti, includere la colonna della proprietà Importo totale degli sconti per visualizzare il totale degli sconti applicati, compresi gli sconti per articolo e gli sconti per ordine unico.
  
  
• Quando uno sconto su un ordine unico viene applicato alle voci ricorrenti, il record dell'abbonamento rifletterà lo sconto nelle proprietà Importo ultimo pagamento e Importo totale incassato. Di seguito sono riportati alcuni esempi.
  
  
  

Utilizzare gli sconti in altri strumenti di HubSpot

HubSpot offre una serie di proprietà di pagamento che si popolano in base agli sconti inclusi nelle fatture, nei link di pagamento e nei preventivi. Di seguito sono riportati alcuni esempi di utilizzo di queste proprietà in altri strumenti di HubSpot, quali elenchi, flussi di lavoro e reportistica.

• In un elenco, utilizzare la proprietà Codice sconto ordine come filtro per mantenere un elenco continuo di contatti che hanno applicato un codice sconto specifico al loro ordine. Questo tipo di elenco può essere utile per pianificare le attività di sensibilizzazione per eventi di vendita futuri.
  
  
  
• Se si dispone di un account Professional o Enterprise, è possibile creare un flusso di lavoro che iscrive i contatti utilizzando la proprietà Percentuale di sconto ordine come trigger di iscrizione. Questo tipo di flusso di lavoro può essere utile per automatizzare l'invio di e-mail agli acquirenti che hanno ricevuto uno sconto specifico.
  
  
• Se si dispone di un account Professional o Enterprise, è possibile creare un report utilizzando il costruttore di report personalizzati per visualizzare l'importo lordo mensile dei pagamenti suddiviso per l'importo totale degli sconti. Questo tipo di report può essere utile per monitorare le vendite durante le promozioni.
  
  

Esempi di sconti

Guardate gli esempi qui sotto per capire meglio come gli sconti possono influire sugli abbonamenti.

Voci miste una tantum e ricorrenti

Un link di pagamento o un preventivo presenta due voci:

• Voce una tantum: $150
• Voce ricorrente: $100 al mese

Con uno sconto una tantum di 175 dollari, il primo pagamento dell'acquirente è di 75 dollari. Dopo il primo pagamento dell'acquirente, le seguenti proprietà del record di abbonamento verranno aggiornate:

• Importo dell'ultimo pagamento: $75
• Importo totale riscosso: 75 dollari

Poiché l'ordine contiene sia una voce una tantum che una voce ricorrente, lo sconto viene applicato prima al totale della voce una tantum (150 dollari), poi al totale della voce ricorrente (100 dollari). Durante il ciclo di fatturazione successivo, l'abbonamento alla voce ricorrente tornerà al prezzo originale di 100 dollari.

Una voce ricorrente

Un link di pagamento o un preventivo ha una voce ricorrente di 100 dollari al mese. Con uno sconto di 20 dollari, il primo pagamento dell'acquirente è di 80 dollari. Dopo il primo pagamento dell'acquirente, verranno aggiornate le seguenti proprietà del record di abbonamento:

• Importo dell'ultimo pagamento: $80
• Importo totale riscosso: 80 dollari

Poiché in questo ordine non ci sono voci una tantum, lo sconto viene applicato interamente al totale della voce ricorrente (100 dollari). Durante il ciclo di fatturazione successivo, l'abbonamento tornerà al prezzo originale di 100 dollari.

Voci multiple ricorrenti

Un link di pagamento o un preventivo ha tre voci:

• Voce una tantum: $50
• Voce ricorrente: $50 al mese
• Voce ricorrente: 100 dollari al mese

Con uno sconto di 125 dollari, il primo pagamento dell'acquirente è di 75 dollari. Dopo il primo pagamento dell'acquirente, le seguenti proprietà del record di abbonamento saranno aggiornate come segue:

• Importo dell'ultimo pagamento: $75
• Importo totale riscosso: 75 dollari

Poiché l'ordine contiene sia voci una tantum che voci ricorrenti, lo sconto viene applicato prima al totale della voce una tantum ($50), poi al totale della voce ricorrente ($150). Durante il ciclo di fatturazione successivo, le voci ricorrenti tornano al loro prezzo originale, che è rispettivamente di 50 dollari al mese e 100 dollari al mese.