Comprendere gli sconti nella riscossione dei pagamenti

Quando crei fatture, link di pagamento, preventivi, preventivi legacy e abbonamenti, puoi includere degli sconti. Gli sconti applicabili dipendono dal tipo di documento che stai creando.

Tipi di sconto

Scopri di seguito come viene applicato ciascun tipo di sconto.

Sconto unitario

Disponibile per fatture, link di pagamento, preventivi, preventivi legacy e abbonamenti.

Scopri come aggiungere sconti unitari alle voci di fatture, link di pagamento, preventivi o preventivi legacy.

Nota: quando si imposta il prezzo unitario di una voce in qualsiasi valuta, sono supportati fino a sei decimali e gli sconti vengono arrotondati in base alla precisione della valuta al momento del checkout. Ad esempio, se una voce ha un prezzo di 11,90 USD e viene applicato uno sconto del 15%, l'importo scontato di 1,785 USD verrà arrotondato a 1,79 USD e il totale che l'acquirente pagherà sarà di 10,11 USD.

Sconto una tantum

Disponibile per fatture una tantum, link di pagamento e preventivi legacy.

Uno sconto che si applica al totale dell'ordine. Quando si utilizzano sconti una tantum, si applica quanto segue:

• Se il link di pagamento o il preventivo legacy include pagamenti ricorrenti, lo sconto verrà applicato prima al totale delle voci una tantum, poi al totale delle voci ricorrenti. Vedi un esempio.
• Le informazioni sullo sconto aggiorneranno le proprietà di pagamento (ad esempio, l'importo totale degli sconti). Per visualizzare queste proprietà, aggiungile come colonne alla pagina dell'indice dei pagamenti o all'oggetto di pagamento.
• Quando uno sconto su un ordine una tantum viene applicato a voci ricorrenti su link di pagamento e preventivi legacy:
  • Il record dell'abbonamento mostrerà lo sconto nelle proprietà Importo dell'ultimo pagamento e Importo totale riscosso. Guarda un esempio.
    
    
  • Il record dell'abbonamento mostrerà il primo pagamento scontato e il pagamento successivo non scontato.
    
    
• Gli sconti non influiscono sulle entrate mensili ricorrenti (MRR) e sulle entrate annuali ricorrenti (ARR) dell'abbonamento. Tuttavia, gli sconti applicati agli abbonamenti influirannosulle proprietà dell'abbonamento Importo dell'ultimo pagamento e Importo totale riscosso . Scopri di più sulle proprietà degli sconti e visualizza esempi di come gli sconti possono influire su di esse.

Scopri come aggiungere sconti una tantum a fatture, link di pagamento o preventivi legacy.

Codici sconto

Uno sconto che può essere applicato ai link di pagamento configurati per accettare codici sconto. È possibile attivare i codici sconto per i link di pagamento che includono sconti unitari, ma non per i link di pagamento che includono uno sconto una tantum.

Gli sconti vengono visualizzati durante tutto il processo di checkout e sulla ricevuta dell'acquirente.

Checkout	Ricevuta dell'acquirente

L'e-mail di notifica che riceverai dopo il pagamento conterrà anche le informazioni relative allo sconto.

Informazioni sugli sconti in HubSpot

In HubSpot, puoi visualizzare le proprietà dello sconto nella pagina dell'indice dei pagamenti, nella pagina dell'indice delle fatture e nell'oggetto di pagamento. Puoi anche utilizzare le proprietà dello sconto in altri strumenti HubSpot, come report, segmenti e flussi di lavoro.

Visualizza le proprietà degli sconti sui pagamenti

Puoi aggiungere le seguenti proprietà di sconto alla tabella della pagina dell'indice dei pagamenti o all'oggetto di pagamento:

• Importo dello sconto sulla voce.
• Importo dello sconto per voce nella valuta aziendale.
• Importo dello sconto sull'ordine.
• Importo dello sconto sull'ordine nella valuta aziendale.
• Codice sconto dell'ordine.
• Percentuale di sconto sull'ordine.
• Importo totale dello sconto.
• Importo totale dello sconto nella valuta aziendale.

Per aggiungere proprietà alla pagina dell'indice o all'oggetto di pagamento:

1. Nel tuo account HubSpot, passa a Commerce > Pagamenti.
2. Per visualizzare le proprietà dello sconto nella tabella dei pagamenti, clicca su Modifica colonne in alto a destra della tabella.
   • Selezionare le caselle di controllo accanto alle proprietà di sconto che si desidera aggiungere.
   • Fai clic su Applica.
3. Per visualizzare le proprietà dello sconto nel record di pagamento, clicca sull'importo del pagamento.
   
   • Nel pannello di destra, in alto a destra della scheda Informazioni su questo pagamento, fai clic su Azioni, quindi seleziona Personalizza proprietà.
     
     
   • Fai clic sul menu a discesa Aggiungi proprietà e seleziona le caselle di controllo accanto alle proprietà di sconto che desideri aggiungere.
   • Fai clic su Salva.

Visualizza le proprietà di sconto nella pagina indice delle fatture

È possibile visualizzare le proprietà Sconti fattura dataSyncRight e Totale sconti nella pagina indice delle fatture. Per aggiungere le proprietà alla tabella delle fatture:

1. Nel tuo account HubSpot, passa a Commerce > Fatture.
2. Per visualizzare le proprietà dello sconto nella tabella delle fatture, clicca su Modifica colonne in alto a destra della tabella.
   • Selezionare la casella di controllo accanto alle proprietà di sconto che si desidera aggiungere.
   • Fare clic su Applica.

Utilizza gli sconti in altri strumenti HubSpot

HubSpot offre una serie di proprietà di pagamento che vengono compilate in base agli sconti una tantum inclusi nelle fatture una tantum, nei link di pagamento e nei preventivi legacy. Utilizza gli esempi riportati di seguito per scoprire come utilizzare queste proprietà in altri strumenti HubSpot, quali report, segmenti e flussi di lavoro.

1. In un segmento, utilizza la proprietà Codice sconto ordine sull'oggetto Pagamento come filtro per mantenere un elenco aggiornato dei contatti che hanno applicato un codice sconto specifico al proprio ordine. Questo tipo di segmento può essere utile quando si pianifica la promozione di eventi di vendita futuri.
   
   
2. Se disponi di un account Professional o Enterprise, puoi creare un flusso di lavoro che iscrive i contatti utilizzando la proprietà Percentuale di sconto sull'ordine come trigger di iscrizione. Questo tipo di flusso di lavoro può essere utile per automatizzare l'invio di e-mail agli acquirenti che hanno ricevuto uno sconto specifico, al fine di incoraggiare ulteriori vendite .
   
   
3. Se disponi di un account Professional o Enterprise, puoi creare un report utilizzando il generatore di report personalizzati per riportare l'importo lordo mensile dei pagamenti suddiviso per importo totale degli sconti. Questo tipo di report può essere utile per monitorare le vendite durante le promozioni.
   
   

Esempi di sconto

Consulta gli esempi riportati di seguito per comprendere meglio in che modo gli sconti possono influire sui pagamenti ricorrenti.

Voci miste una tantum e ricorrenti

Un link di pagamento o un preventivo legacy ha due voci:

• Voce una tantum: 150 $

• Voce ricorrente: 100 $ al mese

• Totale primo pagamento: 250 $

Con uno sconto una tantum di 200 $, l'importo del primo pagamento dell'acquirente è di 50 $. Dopo il primo pagamento, le seguenti proprietà nel record dell'abbonamento verranno aggiornate:

• Importo dell'ultimo pagamento: 50 $
• Importo totale riscosso: 50 $

Poiché l'ordine contiene sia una voce una tantum che una voce ricorrente, lo sconto viene applicato prima al totale della voce una tantum, poi al totale della voce ricorrente:

• Sconto totale: 200 $
• Totale della voce una tantum: 150 $
  
  • Sconto applicato: 150 $
  • Sconto residuo: 50 $
  • Totale dovuto per la voce una tantum: $0
• Totale voce ricorrente: 100 $
  
  • Sconto applicato: 50 $
  • Sconto residuo: $0
  • Totale dovuto per il totale delle voci ricorrenti: 50 $
• Totale dovuto ora: 50 $

Durante il prossimo ciclo di fatturazione, l'abbonamento ricorrente tornerà al prezzo originale di $100 e la proprietà Importo ultimo pagamento verrà aggiornata a $100.

Una voce ricorrente

Un link di pagamento o un preventivo legacy ha una voce ricorrente che costa 100 $ al mese. Con uno sconto una tantum di 20 $, l'importo del primo pagamento dell'acquirente è di 80 $. Dopo il primo pagamento, le seguenti proprietà del record dell'abbonamento verranno aggiornate:

• Importo dell'ultimo pagamento: 80 $
• Importo totale riscosso: 80 $

Poiché non ci sono voci una tantum in questo ordine, lo sconto viene applicato per intero al totale della voce ricorrente (20 $ su 100 $). Durante il ciclo di fatturazione successivo, l'abbonamento tornerà al suo prezzo originale di 100 $ e la proprietà Importo dell'ultimo pagamento verrà aggiornata a 100 $.

Voci ricorrenti multiple

Un link di pagamento o un preventivo legacy ha tre voci:

• Voce una tantum: 50 $
• Voce ricorrente: 50 $ al mese
• Voce ricorrente: 100 $ al mese
• Totale primo pagamento: 200 $

Con uno sconto una tantum di 100 $, l'importo del primo pagamento dell'acquirente è pari a 100 $. Dopo il primo pagamento, le seguenti proprietà nel record dell'abbonamento verranno aggiornate come segue:

• Importo dell'ultimo pagamento: 100 $
• Importo totale riscosso: 100 $

Poiché l'ordine contiene sia voci una tantum che ricorrenti, lo sconto viene applicato prima al totale delle voci una tantum, poi al totale delle voci ricorrenti:

• Sconto totale: 100 $

• Totale della voce una tantum: 50 $

  • Sconto applicato: 50 $
  • Sconto residuo: 50 $
  • Totale dovuto per la voce una tantum: 0 $

• Totale voce ricorrente: 150

  • Sconto applicato: 50 $
  • Sconto residuo: $0
  • Totale dovuto per la voce ricorrente: 100
• Totale dovuto ora: 100 $

Durante il prossimo ciclo di fatturazione, le voci ricorrenti torneranno al loro prezzo originale, 50 $ al mese e 100 $ al mese, e la proprietà Importo ultimo pagamento verrà aggiornata a 150 $.

Passaggi successivi

• Aggiungi sconti unitari alle voci.
• Aggiungi sconti una tantum su un ordine a una fattura, a un link di pagamento o a un preventivo precedente.
• Creare un codice sconto.