Se invii messaggi SMS tramite HubSpot, tutti i messaggi SMS inviati durante le ore di silenzio verranno automaticamente posticipati fino al termine di tali ore.
Le ore di silenzio sono il periodo compreso tra le 20:00 e le 08:00 nel fuso orario locale di un contatto, durante il quale le normative in materia di SMS in alcune località vietano di contattare i destinatari. Questa restrizione si applica sia ai singoli messaggi SMS che a quelli inviati tramite flussi di lavoro.
Nota bene: il tuo consulente legale è la risorsa migliore per fornirti consigli sugli obblighi legali della tua azienda. Questa pagina è fornita a solo scopo informativo e non fa parte dei Termini di servizio per i clienti di HubSpot. Non è intesa a fornire consulenza legale e HubSpot incoraggia i clienti a consultare il proprio consulente legale per comprendere gli obblighi legali applicabili alla propria attività. Le informazioni qui riportate sono soggette a modifiche
Puoi verificare se i tuoi contatti saranno interessati dalle restrizioni di invio relative all’ora di silenzio nell’editor dei messaggi SMS.
- Nel tuo account HubSpot, vai su Marketing > SMS.
- Fai clic sul nome di un messaggio SMS in bozza.
- Fai clic sulla scheda Invio.
- Nella sezione "Metodo di invio ", apparirà un avviso se hai programmato il tuo messaggio in un orario che rientra nelle "ore di silenzio" di uno qualsiasi dei tuoi destinatari.
Nota: se le informazioni sul fuso orario non sono disponibili per un destinatario, le sue ore di silenzio saranno impostate sul valore predefinito per i destinatari negli Stati Uniti, ovvero dalle 20:00 (ora della costa orientale) alle 8:00 (ora della costa pacifica).
- Per disattivare le restrizioni relative alle "ore di silenzio", disattiva l'interruttore "Ore di silenzio" . Questa operazione non è consigliata, poiché può comportare violazioni delle leggi sull'invio di SMS.
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