Esaminare i dati di conversione e di performance del flusso di lavoro

Esaminate e utilizzate i dati relativi alla conversione e alle prestazioni delle azioni del flusso di lavoro per analizzare l'efficacia di ciascuna sezione del flusso di lavoro e ottimizzare le strategie di automazione per migliorare i risultati aziendali.

È inoltre possibile rivedere le prestazioni e la cronologia di iscrizione dei singoli flussi di lavoro . Dall'editor del flusso di lavoro, è possibile anche esaminare i percorsi dei singoli record e i dati di conversione e di performance delle azioni del flusso di lavoro. Per analizzare le prestazioni complessive del flusso di lavoro e le opportunità di automazione, è possibile utilizzare la scheda Analizza flusso di lavoro.

Attivare il monitoraggio delle metriche

Per iniziare a monitorare le prestazioni del flusso di lavoro, è necessario attivare l'impostazione Metriche . L'impostazione deve essere attivata in ogni singolo flusso di lavoro.

• Fare clic sul nome del flusso di lavoro.
• In alto, fare clic su Visualizza > Metriche.
  

• Nel pannello di destra, fare clic su Attiva metriche.
• In alto a sinistra, fate clic sull'icona X per uscire dalla schermata Metriche.
  

Esaminare le metriche del flusso di lavoro

I dati di conversione e di performance del flusso di lavoro includono solo i dati relativi al momento in cui è stata selezionata l'opzione Attiva metriche . Non includeranno i dati retroattivi.

Attenzione: il monitoraggio delle metriche fornisce una visione storica delle iscrizioni. A causa dell'elevato volume di dati, può verificarsi un ritardo di alcune ore dopo la disiscrizione di un oggetto, prima che questa si rifletta nei dati aggregati sulle prestazioni.

Per esaminare le metriche del proprio flusso di lavoro:

• Fare clic sul nome del flusso di lavoro.
• In alto, fare clic su Visualizza > Metriche. Nella visualizzazione delle metriche, è possibile esaminare quanto segue:
  • Il numero totale di iscrizioni per il flusso di lavoro.
  • La percentuale di iscrizioni che hanno raggiunto ciascun endpoint.
  • Per ogni azione secondaria, la percentuale di iscrizioni che hanno proseguito lungo ogni percorso secondario.
  • Per ogni azione, il conteggio delle disiscrizioni avvenute a causa dell'azione.
• Per esaminare ulteriori dettagli sulle prestazioni di ciascuna azione, passate il mouse sui dati relativi alle prestazioni.