メインコンテンツにスキップ
お客さまへの大切なお知らせ:膨大なサポート情報を少しでも早くお客さまにお届けするため、本コンテンツの日本語版は人間の翻訳者を介さない自動翻訳で提供されております。正確な最新情報については本コンテンツの英語版をご覧ください。

シートの管理

更新日時 2025年 2月 18日

以下の 製品でご利用いただけます(別途記載されている場合を除きます)。

パートナーアカウント
Marketing Hub   Starter , Professional , Enterprise
Sales Hub   Starter , Professional , Enterprise
Service Hub   Starter , Professional , Enterprise
Operations Hub   Starter , Professional , Enterprise
Content Hub   Starter , Professional , Enterprise

シートとは、ユーザーがサブスクリプションサービスを利用する方法とアクセス権のレベルです。HubSpotでは、購入するサブスクリプションサービスに応じてシートのタイプが異なります。以下に各シートタイプの簡単な説明を示します。

  • コアシート:お客さまが購入したサブスクリプションサービスの機能やツールへのアクセス権をお客さまに提供します。

注: Sales Hub Starter および Service Hub Starterでは、コアシートが割り当てられているユーザーは、それぞれ Sales Hub 機能と Service Hub 機能にアクセスできます。 Sales Hub および Service Hub シートは、 Professional または Enterprise サブスクリプションにのみ適用されます。 詳細については、HubSpot の製品 & サービスカタログを参照してください。

  • Sales Hub シート (Sales Hub Professional または Enterprise): Sales Hub Professionalまたは Enterpriseで高度な機能を使用するためのアクセス権をユーザーに提供します。
  • Service Hub シート(Service Hub Professional または Enterprise): Service Hub Professional または Enterprise の高度な機能を使用するためのアクセス権をユーザーに提供します。  
  • 表示のみのシート:ユーザーにサブスクリプションサービスの表示を許可します。表示のみのシートが割り当てられたユーザーが、アカウントに変更を加えることはできません。特定のツールには、「表示のみ」のシートではアクセスできません(ソーシャル投稿フォームなど)。
  • パートナーシート:対象資格のあるHubSpot Solutions Partnerやプロバイダーの従業員に、クライアントのアカウントの全ての機能へのアクセス権を付与する無料のシートです。

各シートに含まれる内容の詳細については、HubSpotの製品およびサービスカタログをご覧ください。

注:

  • シートベースの価格モデルは 、2024年3月5日以降に作成された新しいアカウントとサブスクリプションにのみ適用されます。2024年3月5日より前に作成され、まだ新しい価格体系に移行していないアカウントは、 レガシーSales Hub および Service Hub Starter、Professional、 Enterprise アカウントで購入した Sales Hub または Service Hub の有料シートシートにのみアクセスできます。 
  • HubSpot無料ツールからStarterサブスクリプションにアップグレードすると、無料のシートはアップグレード後に削除されます。ご注文の確認時に必要な数のシートを購入する必要があります。HubSpotサブスクリプションをアップグレードする方法または有料シートを追加する方法をご覧ください。

始める前に

有料シートを追加および割り当てるには、次の作業を行う必要があります。

有料シートを追加または削除する

「請求情報の変更」権限 を持つユーザーは、有料シートを追加または削除して、ユーザーに割り当てることができる使用可能なシート数を変更することができます。 

注:

  • 有料シートが削除されると、次のサブスクリプション期間が開始される更新日以降に請求内容が調整されます。シートを追加または削除する際には、請求と支払いの影響の詳細をご確認ください。詳細については、HubSpotの営業チームにお問い合わせください。
  • 現在ユーザーに割り当てられているシートは、アカウントから削除することができません。有料シートの割り当てを解除する方法をご確認ください。
  • HubSpotアカウントにて、上部のナビゲーションバーに表示される設定アイコンsettingsをクリックします。
  • 左のサイドバーメニューで、[ユーザーとチーム]に移動します。
  • 上部の[シート]タブをクリックします。自分のアカウントに登録されているユーザーのシート割り当て、招待状況、最終アクティブ日を確認できます。特定のユーザーを表示するには、テーブルの上部にある検索バーフィルターを使用します。

add-or-remove-seats

  • シートを追加するには:
    • 購入するシートのタイプの下にある[シートを追加 ]をクリックします。
    • シート購入ページで、上矢印をクリックしてシート数を増やし、[今すぐ購入]をクリックします。

add-seats

  • 未割り当てのシートを削除するには:
    • 削除するシートのタイプの下にある[未割り当てのシートを削除 ]をクリックします。[アカウント & 請求] 画面の[ サブスクリプション] タブに移動します。
    • サブスクリプション名またはシートタイプの横にある[未割り当てのシートを削除]をクリックします。

remove-unassigned-seats-account-and-billing

    • ダイアログボックスで、矢印を使用して、削除する未割り当ての有料シートの数を指定します。[現在のサブスクリプション]ボックスには、現在所有しているシートの数が示され、[自動更新]ボックスには、次のサブスクリプション期間の開始時に有効になる請求の調整が反映されます。

how-many-seats-do-you-want-to-remove

    • 変更を確定する場合は、[シートを削除する]をクリックします(#)。
    • ダイアログボックスで、シートの変更を確認します。[閉じる]をクリックしてダイアログボックスを閉じます。
    • シートの削除を予約すると、サブスクリプションの横に確認が表示されます。シートの削除を取り消すには、[この削除をキャンセル]をクリックします。次に、[ この削除をキャンセル]をクリックします。

注: ダウングレードの発効日の前にキャンセルされた有料シートを再割り当てすると、ダウングレードがキャンセルされます。

  • アカウントにコアシートが1つしかない場合にそのシートを移行するには、次のようにします。
    • HubSpotアカウントにて、上部のナビゲーションバーに表示される設定アイコンsettingsをクリックします。
    • 左のサイドバーメニューで、[ユーザーとチーム]に移動します。
    • 上部の[シート]タブをクリックします。
    • ユーザーテーブルで、ユーザーにカーソルを合わせ、[シートを引き継ぐ]をクリックします。
    • ダイアログボックスで[ユーザーを選択 ]ドロップダウンメニューをクリックし、シートの移行 先ユーザーを選択します 。[転送シート] をクリックします。次に、をクリックします 転送シート .

transfer-core-seat

Sales HubシートまたはService Hubシートの割り当てる、追加、削除(Sales Hub およびService Hub Starter、ProfessionalEnterprise アカウント)  

注:

  • 2024年3月5日、HubSpotはすべての新規アカウントとサブスクリプション ティアにシートベースの価格モデル を導入しました。2024年3月5日以前に作成されたアカウントの場合は、このセクションを使用して有料シートの割り当て、追加、削除の方法をご確認ください。
  • ユーザーの有料シートの割り当てを解除できるのは、そのユーザーのアカウントが有効な場合のみです。ユーザー アカウントが非アクティブ化された場合は、ユーザーを再アクティブ化して有料シートの割り当てを解除してから、ユーザーを再度非アクティブ化できます。
  • シートを持つユーザーをアカウントから削除するには、まず、そのユーザーが持っている全てのSales Hub または Service Hubのアクセス権を削除する必要があります。
  • ユーザーのSales HubまたはService Hubシートの割り当てを解除しても、シートが削除されることはありません。代わりに、シートは未割り当てのシートとしてHubSpotアカウントに残ります。シートが未割り当てのままであっても、次回の契約更新日まではシートの料金を支払い続けることになります。

  • HubSpotアカウントにて、上部のナビゲーションバーに表示される設定アイコンsettingsをクリックします。
  • 左のサイドバーメニューで、[ユーザーとチーム]に移動します。
  • 上部メニューの[シート]タブをクリックします。
  • 有料シートを割り当てるには:
    • ユーザーにマウスポインターを合わせて、[シートを変更]をクリックします。 
    • [シートを変更]パネルで、ドロップダウンメニューを使用してユーザーとシートを選択します。 
    • [保存]をクリックします。

  • シートを追加するには:
    • ユーザーにマウスポインターを合わせて、[シートを変更]をクリックします。
    • [シートを変更]ダイアログボックスで、ドロップダウンメニューを使用してユーザーとシートを選択します。
    • 下部にある[ご注文の確認]をクリックします。
legacy-seats-checkout-process
    • [ユーザーの購入]パネルで、購入の詳細を確認し、[購入の確定]をクリックします。
  • シートを削除するには:
    • 削除するシートのタイプの下にある [未割り当てのシートを削除 ]をクリックします。[ アカウント & 請求]画面が表示され、サブスクリプションオプションが表示されます。 
    • [シート]タブに戻り、更新されたシート数を確認します。
       

この記事はお役に立ちましたか?
こちらのフォームではドキュメントに関するご意見をご提供ください。HubSpotがご提供しているヘルプはこちらでご確認ください。