Eメール到達可能性を向上させる

Eメール到達可能性は、適切なコンテンツを適切なタイミングで適切なコンタクトに送信しているかどうかに関するフィードバックループです。クリック数、開封数、スパムクレームなどのEメールエンゲージメントは、Eメール送信の信頼性に貢献します。ポジティブなエンゲージメント率が高いほど、スパムフィルターではなく受信トレイに到達する可能性が向上します。

良質なコンテンツを作る

エンゲージメントを向上させるには、Eメールをテストして期待通りに表示されるかを確認します。E メールクライアントの機能でテストを行うことで、メールがモバイル端末に最適化されていることを確認することができます。 Eメールエディター内で棒グラフのアイコンをクリックすると、Eメールオプティマイザーが開き、Eメールのコンテンツと配信性を改善するための推奨事項を確認できます。 

到達可能性を向上させるEメール機能を使用する

• ITチームと連携して、Eメール送信ドメインを接続します。ドメインネームサーバー（例：.GoDaddy）に複数のレコードを追加することにより、HubSpot で使用している Eメールドメインを所有していることが確認されます。これにより、EメールフィルターにとってEメールがより信頼性の高いものになります。ITチームがDMARCポリシーを使用している場合、必要なレコードがすべて更新されていることを確認してください。
• HubSpotのフォームでダブルオプトインをオンにします。この設定が有効になっている場合、フォームを送信するコンタクトは、Eメール配信登録(サブスクリプション)を確認するリンクを含むフォローアップEメールを受信します。この特別なステップを踏むことで、偽のEメールやスペルミスを防ぎ、データベースに追加されたすべての新しいコンタクトが積極的にコンテンツに関与していることを確認できます。

• Eメールの設定で、グレーメール抑制をオンにする。Graymailとは、受信トレイで未開封のまま放置されているEメールのことで、スパムを送信している送信者に見えてしまいます。この機能では最後のエンゲージメントからの送信数プロパティーを使用して、Eメールに参加していないコンタクトを自動的に除外し、Eメールの配信結果を即座に向上させます。

Eメール送信を温める

Eメールの配信を安定させ、受信トレイプロバイダーからの評価を高めるには、送信するEメールの量と頻度を徐々に増やしていくことが必要です：

• 専用IPアドオンを購入すると、60日間の自動ウォームアップ期間があります。Eメールのトラフィックは、HubSpotの共有ネットワークと新しいIPアドレスの間で分割されます。この自動ウォームアップ期間をオプトアウトする場合は、Eメールボリュームを手動でウォームアップする必要があります。IPウォームアップについてはこちらで詳しく解説しています。
• 最近、全く新しいドメインやEメールサービスプロバイダーに移行した場合、メールボックスプロバイダーやISPは、Eメール配信時に新しいドメインをすぐに認識できません。最初は少ない数のEメールを送り、30～60日かけて徐々にEメールの量を増やしていくとよいでしょう。新しいESPへの切り替えについては、HubSpotのユーザーブログで詳しくご紹介しています。
• 累積クリック率や開封率など、肯定的なエンゲージメント率を継続的に維持するために、送信評判を定期的に監視します。E メールヘルスツールを使って、過去30日間の配信パフォーマンスを確認することができます。 

Eメールのパフォーマンスを分析する

• コンタクトリストを定期的に見直し、古くなったEメールや未参加のコンタクトを特定します。リストからこれらのコンタクトを削除して、より良いEメール指標を達成し、送信の信頼性を高めます。Eメールのエンゲージメントは、一連のコンタクトプロパティーに保存され、傾向を把握し、今後のEメールの成果を向上させるためのアクションに役立てることができます。
• E メールの成果を分析する力を身につける。Eメールの開封数とクリック数は、購読者に適切なタイプのコンテンツを送信していることを示します。スパムクレーム、高いバウンス率、配信登録解除は、Eメール送信の信頼性を損ねる可能性があるネガティブなEメールエンゲージメントです。その結果、どのようなコンテンツが読者の共感を得たのか、また、今後Eメールキャンペーンに参加させるべきコンタクトはどこなのかを知ることができます。
• Eメールの送信時間、件名、内容を変えることで、マーケティングEメールのA/Bテストを実施することができます。Marketing Hub Professionalと Entrepriseのお客様は、EメールツールのA/Bテスト機能をご利用いただけます。