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Email

コンタクトのマーケティングEメールの配信再登録

更新日時 2022年 10月 3日

対象製品

すべての製品とプラン

HubSpotアカウントから送信されるマーケティングEメールを配信解除したコンタクトは、Eメールの配信再登録を行うかEメール設定を更新するためにアクションを実行する必要があります。コンタクトがマーケティングEメールをオプトアウトした場合でも、引き続き1対1のEメールトランザクションEメールを受信することはできます。

オプトアウトステータスはレコードではなくコンタクトのEメールアドレスに関連付けられています。コンタクトのEメールアドレスが変更された場合、コンタクトが新しいEメールアドレスを使用してもう一度オプトアウトを選択するまで以前のオプトアウトステータスは適用されません。

ご注意:連絡を取る法的根拠および説明を提供していれば、コンタクトレコードでマーケティングEメールの受信をオプトアウトしたコンタクトを手動で配信再登録できます。

以前に送信したマーケティングEメールを使用した配信再登録

コンタクトが自分で配信再登録するには、次の手順を実行する必要があります。

  • Eメール受信トレイに移動します。
  • HubSpotアカウントから以前に送信したマーケティングEメールを見つけて開きます。
  • Eメールフッターで、Eメール設定リンクをクリックして配信再登録するか、Eメール設定を更新します。

HubSpotフォームからのコンタクトの配信再登録(Marketing Hub ProfessionalEnterprise、またはLegacy Marketing Hub Basicのみ)

コンタクトがHubSpotアカウントから以前に送信されたマーケティングEメールを見つけられない場合、HubSpotフォームまたはポップアップフォーム(配信再登録Eメールを有効にしている場合)で配信再登録できます。

この機能を有効にすると、フォームにメールアドレスを入力した配信停止中の連絡先に、マーケティングメールの配信を停止したことが通知され、再購読のためのリンクが表示されるようになります。再購読メールには、連絡先が設定した購読タイプのいずれかに再購読できるページにリンクするCTAが含まれます。

resubscription-form-prompt

フォームの配信再登録Eメールをセットアップするには、次の手順を実行します。

  • 最初に、配信再登録Eメールを作成して公開します。
    • HubSpotアカウントにて、ナビゲーションバーに表示される[設定アイコン settings]をクリックします。
    • 左側のサイドバーで[マーケティング][Eメール]に移動します。
    • [サブスクリプション]タブをクリックします。
    • [配信再登録Eメール][Eメールを編集]をクリックします。
    • 再サブスクライブEメールをデザインできるようにEメールエディターにリダイレクトされ、ここでEメールの詳細を編集できます。この配信再登録Eメールに事前入力されるテキストはカスタマイズできますが、「サブスクリプション設定を更新」リンクはそのままにする必要があります。
    • Eメールのデザインが完了したら、右上の[確認と公開]をクリックします。
    • [公開]をクリックしてEメールを公開します。公開したら、Eメール設定にリダイレクトして戻されます。
  • [配信再登録Eメール]スイッチをクリックしてオンに切り替え、左下の[保存]をクリックします。

再購読メールトグルメール設定

再購読メールを発行し、再購読メールのスイッチをオンにすると、すべての購読タイプを解除した連絡先が、フォームにメールアドレスを入力した際に、再購読メールを受信するためのリンクが表示されます。なお、連絡先は、再登録メールのリンクをクリックして、利用可能な購読タイプを表示し、購読設定の更新と確認を行う必要があります。

管理プリファレンス-購読-電子メール-クリックスルー

注:

  • コンタクトがブランドからのすべてのEメールをオプトアウトしている場合、いずれかのHubSpotフォームから配信再登録するしか方法がありません。コンタクトが特定の配信タイプを選択的にオプトアウトしている場合、HubSpotフォームからEメールの配信再登録することはできません。
  • HubSpotでは、悪意のあるユーザーが配信再登録Eメールを悪用できないよう保護しています。コンタクトが配信再登録するためにフォームですでにEメールアドレスを送信している場合、Eメールアドレスを再送信できるまで1時間待機する必要があります。
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