アンケートの回答にタグを付ける

アンケートの回答にタグを付ける方法をご確認ください。これにより、顧客フィードバックを簡単に分類して共通のテーマを特定し、それに基づいて顧客の懸念に対処することができます。

注:2025年5月15日、アンケートの回答にタグを付けるには、 Service Hub シート が必要になります。詳細については、HubSpotの製品・サービスカタログをご覧ください。

アンケートにタグを付ける

• HubSpotアカウントにて、［サービス］＞［フィードバックアンケート］の順に進みます。
• 回答のタグを付けるアンケートをクリックします。
• レスポンスにマウスポインターを合わせ、タグを追加をクリックする。 
• タグドロップダウンメニューをクリックし、タグを選択します。または、タグを入力し、+ 「タグを追加」。
• タグを更新をクリックする。 

一括タグによるアンケート回答

• HubSpotアカウントにて、［サービス］＞［フィードバックアンケート］の順に進みます。
• 左側のサイドバーで、全ての回答をクリックします。
• タグを追加する回答の横にあるチェックボックスを選択し、タグを追加をクリックします。 
• ポップアップ ボックスで、1つ以上のタグを選択し、タグを追加をクリックする。 

タグの管理

• HubSpotアカウントにて、［サービス］＞［フィードバックアンケート］の順に進みます。
• 左サイドバーで、タグをクリックする。 
• 右上で、タグを追加をクリックする。
• ポップアップ ボックスで、新しいタグ名を入力し、「作成」をクリックします。 
• タグを削除するには、タグを選択し、タグを削除をクリックします。 
• タグを編集するには、タグにマウスポインターを合わせ、「編集」をクリックします。 

アンケートの回答ごとに最大10個のタグを追加できます。各タグは100文字まで。 

作成したタグは、 回答の絞り込み、フィードバックツールでのビューの作成、リストや レポートの条件として使用できます。