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ZoomミーティングにHubSpotアプリを使用する

更新日時 2023年 2月 17日

以下の 製品でご利用いただけます(別途記載されている場合を除きます)。

すべての製品とプラン

HubSpot App for Zoom Meetingsは、Zoomのライブミーティング内からHubSpotに直接接続することができるZoomアプリです。これにより、ミーティング参加者のコンタクトレコードの表示、関連付けされたレコードの情報の確認、通話レコードへのメモの作成と関連付けをZoom内で行うことができます。

注意: HubSpot App for Zoom Meetingsはミーティング中のアプリです。とは異なります。HubSpotとZoomの統合

連携の要件

  • Zoomアカウントが以下のミーティングに参加していることを確認してください。Zoomが提示する前提条件を満たしていること
  • HubSpot Zoomアプリを使用するには、ミーティングのホスティングを行う必要があります。 

また、Zoomは、接続するために以下のスコープを必要とします。

  • ミーティングを見る/ミーティング:読む
  • ユーザー情報を見る/user:read
  • Zoomミーティングクライアント/zoomapp:inmeeting内でZoomアプリを有効にする

Zoomミーティングのウィンドウに「Zoom Apps」ボタンが表示されない場合は、アカウント管理者に相談してください。 

Zoomミーティング用HubSpotアプリをインストールします。

  • に移動します。https://marketplace.zoom.us/
  • HubSpot App for Zoom Meet ingsを検索し、インストールをクリックします。
  • Zoomのログインページに移動します。
  • Zoomの認証情報を入力し、[サインイン]をクリックします。
  • 必要な権限を確認し、[ Authorize ]をクリックします。

ZoomミーティングにHubSpotアプリを使用する

  • Zoomミーティングを開始します。
  • アプリ]アイコンをクリックします。アイコンをクリックします。
  • My Apps」タブで、「HubSpot App for Zoom Meet ings」を検索します。 
  • アプリをクリックします。
  • ログインをクリックし、HubSpotアカウントにログインします。 

ズームアプリ・ログイン

  • Zoom通話の同期先となるHubSpotアカウントを選択します。 

Zoomコール中にHubSpot App for Zoom Meetingsを開くと、Zoomコールの全参加者の表示とコンタクトレコードの作成、コールにレコードを関連付け、コール中にメモを作成することが可能になります。 

参加者のコンタクトレコードを表示する

  • contactDuplicateparpparticipparticipantsタブをクリックすると、通話に参加しているすべての参加者が表示されます。
  • 参加者の名前の横にあるマップをクリックすると、その人のHubSpotコンタクトレコードがZoom通話に関連付けされます。 
  • 新規作成」タブで、コンタクトレコードが存在しない場合は、新規に作成します。
    • コンタクトのE メールアドレス名前姓を入力します。
    • コンタクトの作成」をクリックします。 
  • 既存のレコードの追加]タブで、提案されたコンタクトレコードを選択します。また、「コンタクトの検索」ドロップダウンメニューをクリックすると、特定のコンタクトレコードを検索することができます。
  • [保存]をクリックします。

通話を会社、取引、チケットのレコードに関連付けする

  • objectAssociations 関連付けタブをクリックすると、アカウント内の既存の会社、取引、チケットのレコードに通話を関連付けることができます。
  • レコードセクションの[ 追加 ]をクリックします。
  • Add Existing セクションで、Searchドロップダウンメニューをクリックし、通話を関連付けするレコードを選択します。

いずれかのセクションがグレーアウトしている場合、アカウントの管理者がオブジェクトレコードの編集権限を与える必要があります。  

ノートの作成と関連付け

  • 編集編集タブをクリックします。
  • メモを入力し、[ メモを保存 ]をクリックします。

メモが通話レコードに保存されます。

Zoomミーティングが終了すると、その内容が通話一覧ページに保存され、通話や関連付けされたレコード、ミーティング中に取られたメモを確認することができます。 

call-recording

プレイブックを使用する

  • bulletList playbooksタブをクリックします。
  • ドロップダウンメニューをクリックし、プレイブックを関連付けたいコンタクトを選択します。
  • プレイブックを選択し、任意の内容を入力します。
  • Log callをクリックすると、コンタクトレコードにコールと関連付けされたプレイブックが記録されます。 
HubSpot-app-zoom-playbooks

Zoomミーティング用HubSpotアプリをアンインストールします。

ZoomクライアントからHubSpot App for Zoomミーティングをアンインストールするには、以下の手順で行います。

  • Zoomアカウントにログインし、Zoomアプリマーケットプレイスに移動します。 
  • 管理」をクリックし、「インストールされたアプリ」をクリックします。または、検索バーでHubSpot App for Zoom Meet ings」と検索してください。
  • HubSpot App for Zoom Meet ingsをクリックします。
  • アンインストール]をクリックします。 
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