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自動的に会社を作成してコンタクトに関連付ける

更新日時 2025年 3月 19日

以下の製品でご利用いただけます（別途記載されている場合を除きます）。

HubSpotでは、コンタクトの［Eメール］値のドメインを会社の［会社のドメイン名］値に一致させることで、自動的にコンタクトを会社に関連付けることができます。例えば、Eメールアドレス「sandra@example.com」を持つコンタクトが、会社のドメイン名「example.com」を持つ会社に関連付けられます。

自動関連付けを理解する

コンタクトと会社の間には、次のような関連付けの動作が期待される：

自動関連付けの設定にかかわらず、フォーム送信に会社プロパティーが含まれている場合、コンタクトは自動的に送信に含まれる会社に関連付けられます。「会社のドメイン名」プロパティーがフォームに含まれていなくても、フォームの送信者EメールアドレスがCRM内の会社のドメインと一致すれば、自動的に会社に関連付けられます。
自動関連付け設定をオンにした状態：
- 会社レコードがまだ存在しない場合、HubSpotは自動的に会社レコードを作成してHubSpotのデータベースからそこに情報を入力します。サブドメインを含む固有のドメインごとに会社レコードが作成されます（例：@example.comおよび@info.example.comでは、2つの異なる会社レコードが作成されます）。
- また、コンタクトのEメールアカウントがフリーメール（gmail.com、yahoo.comなど）である場合、HubSpotはコンタクトの［ウェブサイトURL］プロパティーを参照して、コンタクトと会社のドメイン名とのマッチングを試みます。
- 現在のコンタクトと新しく追加されるコンタクトの両方が会社に関連付けられます。
- 複数の会社が同じ「会社のドメイン名」の値を持つ場合、そのドメインを含むEメールを持つコンタクトは、全ての会社ではなく、1つの会社のみに自動的に関連付けられます。コンタクトを自動的に関連付ける会社を選択することはできないため、コンタクトの作成後に手動で関連付けを更新する必要がある場合があります。

以下の場合は、設定をオンにしても、自動関連付けは行われません：
- Eメールアドレスドメインとは異なる会社がコンタクトに関連付けられている場合、この設定で既存の関連付けはオーバーライドされません。また、会社プロパティーの値をコンタクトのプロパティー（会社名など）に更新したり同期したりすることはありません。
- コンタクトと会社を関連付ける複数オブジェクトのインポートを使用してコンタクトを作成した場合、インポートされた関連付けはこの設定でオーバーライドされません。複数オブジェクトのインポートでコンタクトレコードの関連付けられた会社レコードを含めなかった場合でも、そのコンタクトの会社はこの設定では作成されません。

コンタクトレコードと会社レコードの自動関連付けをオンまたはオフにする

自動関連付け設定を管理するには、次のようにします。

注： HubSpotとSalesforceの連携を有効にしている場合、自動関連付けをオンにすると、会社レコードが重複する可能性があるため、お勧めしません。連携を使用する際に重複する会社レコードを管理する方法をご確認ください。

HubSpotアカウントにて、上部のナビゲーションバーに表示される設定アイコンsettingsをクリックします。
左側のサイドバーメニューで、［オブジェクト］>［会社］に進みます。
コンタクトレコードと会社レコードの自動関連付けをオンにするには、次のようにします。
- 「自動化」セクションで、［会社を作成してコンタクトに関連付ける］チェックボックスをオンにします。

- ダイアログボックスで、HubSpotに新しい会社レコードの作成と、コンタクトのEメールアドレスに基づく既存のコンタクトへの会社の関連付けを許可するかどうかを選択します。
  - さかのぼって会社レコードを作成し、コンタクトのEメールアドレスに基づいて既存のコンタクトに会社を関連付ける場合は、［はい］をクリックします。既存のコンタクトおよび新規コンタクトの両方が、そのEメールアドレスに基づいて自動的に会社に関連付けられます。
  - 新規コンタクトのみに設定を適用する場合は、［いいえ］をクリックします。既存のコンタクトには影響はありませんが、それ以降、新規に作成されるコンタクトは、そのEメールアドレスに基づいて自動的に会社に関連付けられます。