競合他社のソーシャルストリームを作成して聴く(ベータ版)

HubSpotのソーシャル listening toolで競合他社のストリームを使用し、Facebook、Instagram、Xにおける競合他社の人気投稿を追跡します。

HubSpotユーザー別ブログで、競争力のあるソーシャル分析を使ってソーシャル戦略を改善し、リードを増やし、顧客を獲得する方法について詳しくご紹介しています。

注: AIが生成した回答にバイアスや誤りがないかどうか要確認製品の提供と改善のため、HubSpotではHubSpotのAIツールを使用した際のプロンプト、生成された出力、使用測定指標をログに記録し、保存しています。HubSpotは、このツールをご利用いただけるようにプロンプトをAIサービスプロバイダー と共有し、AIサービスプロバイダーはコンテンツモデレーションの目的でプロンプトと生成された出力にアクセスします。お客様のプロンプトはお客様に帰属します。このツールを使用することにより、HubSpotのAIサービスプロバイダーのポリシーを順守することに同意したものと見なされます。

競合他社ストリームの作成と編集

新しい競合他社のストリームを作成するには、次のようにします。 

• HubSpotアカウントにて、［マーケティング］＞［ソーシャル］の順に進みます。
• 上部にある [リスニング ]タブをクリックします。
• 左のサイドバーメニューから、[ Competitors(競合企業)]の下にある [+ Add(追加)]をクリックします。最大 3 件の競合他社のストリームを追加できます。
• 既存の競合他社ストリームを編集するには、右上の[ 競合他社を編集]をクリックします。 
• 右側のパネルで「競合他社を追加」をクリックし、テキストフィールドに競合他社のウェブサイトのURLを入力します。
• 競合他社を追加したら、[ 保存 ]をクリックします。この競合のFacebook、Instagram、Xアカウントの投稿を競合ストリームに追加します。
  • 競合他社のソーシャルアカウントを表示するには、送信者名の下にあるソーシャルアイコンをクリックする。
  • 競合他社の監視を停止するには、競合他社名の横にあるdelete ごみ箱アイコンをクリックします。 
• 別の競合を追加するには、「競合会社を追加」をもう一度クリックします。タスクキューに追加できるのは2名まで。
• 競合他社を追加したら、右上の [X ]をクリックしてストリームに戻ります。 

注：、Facebook、Instagram、Xの公開データでのみ競合ストリームを作成できます。LinkedInでは競合ストリームを使用できません。 

競合他社のストリームを聴く

競合ストリームに競合を追加した後、選択したすべての競合の上位の投稿を比較したり、個々の競合で絞り込むことができます。

• HubSpotアカウントにて、［マーケティング］＞［ソーシャル］の順に進みます。
• 上部にある [リスニング ]タブをクリックします。
• 左サイドバーメニューで、「全ての競合他社」をクリックすると、競合他社全ての投稿元が表示されます。また、競合他社名をクリックすると、その競合他社の投稿をフィルターできます。
• 左上で、競合他社のストリームを絞り込みます：
  • ソーシャルネットワーク: Facebook、Instagram、Xなどのソーシャルネットワークで競合の投稿を絞り込みます。 
  • 期間：公開時刻で競合の投稿を絞り込みます。 
• デフォルトでは、競合他社のストリームにあるソーシャル投稿は、公開日順にソートされています。また、Engagement Totalsや「エンゲージメント率」の列ヘッダをクリックすると、これらの指標で投稿をソートすることができます。
  • エンゲージメントの合計:ソーシャル投稿とのインタラクションの合計表示順。
  • エンゲージメント率：投稿のインタラクション数をアカウントのフォロワー数で割った割合で表示順を並べる。

• 競合他社が特定の投稿をオーガニックなソーシャルフォロワーを超えて広めるためにお金を払っている可能性が高い場合、投稿コンテンツの下に$ Likely boostedが表示されます。 

• 表の中で、ソーシャル投稿をクリックすると、投稿の全内容、投稿画像、投稿のエンゲージメントの内訳が表示されます。