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建立並監控Instagram串流(測試版)

上次更新時間: 十月 26, 2023

可与下列任何一种订阅一起使用,除非有说明:

行銷 Hub Professional, Enterprise

使用Instagram串流監控Instagram上的@提及,並在社交監控工具中顯示。 您可以使用此數據來瞭解用戶對您品牌的感受,並回覆任何@提及。 

在您開始之前

在開始使用Instagram串流之前,請注意以下事項:

  • 若要在HubSpot中建立Instagram串流,您必須擁有連結的Instagram帳戶
  • 你的Instagram串流最多可能需要5分鐘才能更新新活動。

建立新的Instagram串流

若要建立新的Instagram串流,請按照以下步驟操作:

  • 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「行銷」>「社群」。
  • 按一下監視器索引標籤。
  • 在左側邊欄選單的Instagram串流下方,按一下建立串流。
  • 設定新的Instagram串流:
    • 串流名稱:輸入Instagram串流的名稱。
    • 建立帖子串流:選擇提及,根據Instagram帖子或評論中@提及你的用戶名建立帖子串流。
    • 選擇帳戶:選擇要監控的連結Instagram帳戶。
    • 電子郵件通知頻率:選擇@提及指定帳戶的每日電子郵件通知頻率。
      • 按一下電子郵件通知頻率下拉式選單。 然後選擇「無」、「上午8:00」 或「上午8:00及下午4:00」。

      • 按一下「通知使用者」下拉式選單。 然後,從您的HubSpot帳戶中選擇一個用戶。 
  • 設定Instagram串流後,按一下「儲存」。 


 

監控並回覆Instagram串流

建立Instagram串流後,你可以追蹤帳戶的@提及。 當用戶在您的帖子或用戶的帖子上@提及您的帳戶時,這將顯示在HubSpot中。 在某些情況下, @提及可能不會顯示: 
  • 一般而言,第三方帖子上的@提及將不會顯示。 例如,如果用戶@在其他用戶的文章中提到你,這通常不會顯示在HubSpot中。
  • 由於版權限制,帶有音樂的轉盤上的@提及將不會顯示。 

若要在Instagram串流中監控和回覆@提及,請按照以下步驟操作:

  • 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「行銷」>「社群」。
  • 按一下監視器索引標籤。
  • 在左側邊欄選單中,前往Instagram串流。
  • 在下表中查看您的Instagram @提及:
    • 帳戶:在文章或評論中@提及你的Instagram帳戶的用戶。 由於API限制,使用者的基本資料圖片和名稱不會顯示,只會顯示使用者名稱。
    • 貼文:包含@提及你Instagram帳戶的貼文或留言。 
    • 按讚:文章或留言的按讚次數。 
    • 日期: @提及發佈的日期。 
  • 若要搜尋特定文章或留言,請在搜尋欄位中輸入搜尋關鍵字。然後按Enter鍵。 

 

  • 若要回覆@提及,請按照以下步驟操作:
    • 點擊文章下方的回覆回覆圖示。
    • 在右側面板中,按一下提及項目下方的文字方塊,然後輸入您的回覆。
    • 然後點擊回覆。 
  • 若要直接在Instagram中查看@提及:
    • 點擊文章下方的回覆回覆圖示。 
    • 在右側面板中,點擊在Instagram上查看文章。 

 

編輯或刪除Instagram串流

若要編輯或刪除Instagram串流,請按照以下步驟操作:

  • 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「行銷」>「社群」。
  • 按一下監視器索引標籤。
  • 在左側邊欄選單中,前往Instagram串流。
  • 若要編輯Instagram串流,請按照以下步驟
    • 點擊右上角的「編輯」。
    • 在右側面板中,編輯串流選項。 
    • 編輯Instagram串流後,按一下左下角的「儲存」。
  • 若要刪除Instagram串流,請按照以下步驟操作:
    • 點擊右上角的「編輯」
    • 按一下右下角的「刪除串流」。
    • 在對話框中,單擊刪除。



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