メインコンテンツにスキップ
お客さまへの大切なお知らせ:膨大なサポート情報を少しでも早くお客さまにお届けするため、本コンテンツの日本語版は人間の翻訳者を介さない自動翻訳で提供されております。正確な最新情報については本コンテンツの英語版をご覧ください。

Instagramストリームの作成とモニタリング(BETA)

更新日時 2023年 5月 10日

以下の 製品でご利用いただけます(別途記載されている場合を除きます)。

Marketing Hub Professional, Enterprise

Instagramのストリームを使用して、Instagram上の@メンションを監視し、ソーシャルモニタリングツールに表示します。このデータを使って、ユーザーがブランドに対してどのように感じているかを把握し、@mentionに返信することができます。 

始める前に

Instagramのストリームを始める前に、以下の点にご注意ください:

  • HubSpotでInstagramストリームを作成するには、接続されたInstagramアカウントが必要です。
  • Instagramのストリームが新しいアクティビティーで更新されるまで、最大で5分かかることがあります。

新しいインスタグラムのストリームを作成する

新しいInstagramのストリームを作成するには:

  • HubSpotアカウントにて、[マーケティング]>[ソーシャル]の順に進みます。
  • モニター]タブをクリックします。
  • 左サイドバーメニューの「Instagram Streams」の下にある「Create stream」をクリックします。
  • 新しいInstagramのストリームを設定する:
    • ストリーム名: Instagramのストリームの名前を入力します。
    • Create post streams of:Mentionsを選択すると、ユーザー名の@mentionsに基づくストリームが作成されます。 
    • アカウントの選択:モニターする接続中のInstagramアカウントを選択します。
  • Instagramのストリームを設定したら、「保存」をクリックします。


 

Instagramのストリームを監視し、返信する

Instagramのストリームを作成した後、あなたのアカウントへの@メンションを記録することができます。自分の投稿、またはユーザーの投稿に、ユーザーが自分のアカウントを@mentionsすると、HubSpotに表示されます。一部、@メンションが表示されない場合があります:
  • 一般的に、第三者の投稿に対する@メンションは表示されません。例えば、別のユーザーの投稿にユーザーが@mentionsした場合、通常、HubSpotでは表示されないと予想されます。
  • 音楽付きリールの@mentionは、著作権の関係で表示されません

Instagramのストリームで@mentionを監視し、返信するため:

  • HubSpotアカウントにて、[マーケティング]>[ソーシャル]の順に進みます。
  • モニター]タブをクリックします。
  • 左サイドバーメニューで、Instagramのストリームに移動します。
  • 下の表で、あなたのInstagramの@メンションを確認してみてください:
    • アカウント:投稿やコメントでお客様のInstagramアカウントを@したユーザーです。APIの制限により、ユーザーのプロフィール写真と名前は表示されず、ユーザー名のみが表示されます。
    • 投稿: Instagramアカウントの@メンションが含まれる投稿またはコメント。 
    • いいね!:その投稿やコメントが持っているいいね!の数です。 
    • 日付:@ メンションが公開された日付です。 
  • 特定の投稿やコメントを検索する場合は、検索フィールドに検索キーワードを入力します。次に、Enterを押します。

 

  • mentionに返信する場合:
    • 投稿の下にある、クリックreply 返信用アイコンです。
    • 右側のパネルで、言及の下にあるテキストボックスをクリックし、返信を入力してください。
    • 次に、[返信]をクリックします。 
  • Instagramで@メンションを直接表示する場合:
    • 投稿の下にある、クリックreply 返信用アイコンです。 
    • 右のパネルで、「Instagramで投稿を見る」をクリックします。 

 

Instagramのストリームを編集または削除する

Instagramのストリームを編集・削除する場合:

  • HubSpotアカウントにて、[マーケティング]>[ソーシャル]の順に進みます。
  • モニター]タブをクリックします。
  • 左サイドバーメニューで、Instagramのストリームに移動します。
  • Instagramのストリームを編集するために:
    • 右上の「編集」をクリックします。
    • 右のパネルで、ストリームオプションを編集します。 
    • Instagramのストリームを編集したら、左下の「保存」をクリックします。
  • Instagramのストリームを削除するには:
    • 右上の「編集」をクリックします
    • 左下で、[ストリームの削除]をクリックします。
    • ダイアログボックスで、[削除]をクリックします。



この記事はお役に立ちましたか?
こちらのフォームではドキュメントに関するご意見をご提供ください。HubSpotがご提供しているヘルプはこちらでご確認ください。