Eメール受信トレイをCRMから接続解除し、コミュニケーション受信トレイ設定から接続解除して、HubSpotアカウントから完全に削除することができます。受信トレイの接続解除は2つの手順に分かれており、最初にCRMまたはコミュニケーション受信トレイ設定からの接続解除してから、Eメールアカウントで接続を削除します。
GoogleまたはOffice 365アカウントを接続解除する手順を以下で説明します。IMAPを使用して接続されたアカウントを接続解除するには、IT部門に連絡してサポートを依頼してください。
HubSpotのCRMからアカウントを接続解除する
最初に、HubSpotのEメール統合設定からアカウントを削除します。
- HubSpotアカウントにて、ナビゲーションバーに表示される［設定アイコン ］をクリックします。
- 左側のサイドバーメニューで、［連携］ > ［Eメールの連携］ の順に進みます。
- ［接続済みEメール］タブで、接続解除するEメール受信トレイを探し、［無効］ をクリックします。
- ダイアログボックスで ［はい、無効にします］ をクリックします。
- Eメール受信トレイが ［無効］ と表示され、グレー表示になります。［削除］ を選択してHubSpotアカウントから受信トレイを削除します。
- ダイアログボックスで ［はい、受信トレイを削除します］をクリックします。
コミュニケーション受信トレイからアカウントを接続解除する
コミュニケーション受信トレイに共有Eメールを接続した場合、コミュニケーション受信トレイ設定でアカウントを削除できます。
- HubSpotアカウントにて、［コミュニケーション］ > ［受信トレイ］の順に進みます。
- 左下の［受信トレイ設定］ をクリックし、［Eメール］ を選択します。
- 削除するEメールチャネルの上にカーソルを置き、［削除］ をクリックします。
- ダイアログボックスが表示されたら、［はい、削除します］ をクリックします。
EメールアカウントでHubSpot接続を削除する
アカウントを完全に接続解除するには、Eメールアカウントに移動してHubSpot接続を削除する必要があります。GoogleアカウントおよびOffice 365アカウントで接続を削除する手順を以下でそれぞれ説明します。
Googleアカウントで接続を削除する
Google受信トレイで接続を完全に削除するには、次の手順を実行します。
- Googleアカウント設定に移動します。
- 左のサイドバーメニューで ［セキュリティー］ を選択します。
- ［アカウントにアクセスできるサードパーティアプリ］ セクションで ［HubSpot］を選択し、［サードパーティによるアクセスを管理］ をクリックします。
- サードパーティアプリのリストで ［HubSpot］ を選択し、［アクセス権を削除］ をクリックします。
Office 365アカウントで接続を削除する
Outlook 365受信トレイで接続を完全に削除するには、次の手順を実行します。
- Office 365アカウント設定に移動します。
- ［アプリ権限］セクションで ［アプリ権限を変更］ をクリックします。
- ［HubSpot Sales］を見つけ、［取り消す］ をクリックします。
Outlook.comの無料Eメールアドレスの接続を削除するには、次の手順を実行します。
- Outlookアカウントにログインします。
- ［アクセスが許可されているアプリとサービス］に移動し、［HubSpot］を見つけて ［編集］ をクリックします。
- ［これらの権限を削除］ をクリックします。
