HubSpotから受信トレイを接続解除する
更新日時 2020年 10月 19日
対象製品
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HubSpotアカウントから個人用EメールまたはチームのEメールを接続解除することができます。受信トレイを接続解除する際には、HubSpotからそれを接続解除し、Eメールアカウント内の接続を削除する必要があります。
GoogleまたはOffice 365アカウントを接続解除する手順を以下で説明します。IMAPを使用して接続されたアカウントを接続解除するには、IT部門に連絡してサポートを依頼してください。
個人用EメールをCRMから接続解除する
最初に、HubSpotのEメール連携設定画面でアカウントの削除を行います。
- HubSpotアカウントにて、ナビゲーションバーに表示される[設定アイコン settings]をクリックします。
- 左側のサイドバーメニューで、[統合]>[Eメールの統合]の順に進みます。
- [接続済みEメール]タブで、接続解除するEメール受信トレイを探し、[無効]をクリックします。
- ダイアログボックスで[はい、無効にします]をクリックします。
- Eメール受信トレイが[無効]と表示され、グレー表示になります。[削除]を選択してHubSpotアカウントから受信トレイを削除します。
- ダイアログボックスで[はい、受信トレイを削除します]をクリックします。
チームのEメールをコミュニケーション受信トレイから接続解除する
コミュニケーション受信トレイにチームのEメールを接続してあった場合、コミュニケーション受信トレイ設定でアカウントを削除できます。
- HubSpotアカウントにて、[コミュニケーション] > [受信トレイ]の順に進みます。
- 左下の[受信トレイ設定]をクリックし、[Eメール]を選択します。
- 削除するEメールチャネルの上にカーソルを置き、[削除]をクリックします。
- ダイアログボックスが表示されたら、[はい、削除します]をクリックします。
EメールアカウントでHubSpot接続を削除する
アカウントを完全に接続解除するには、Eメールアカウントに移動してHubSpot接続を削除する必要があります。GoogleアカウントおよびOffice 365アカウントで接続を削除する手順を以下でそれぞれ説明します。
Googleアカウントで接続を削除する
アクセスを削除する前に、HubSpotとGoogleアカウントの間の接続を削除するとどうなるかについて、詳細をご確認ください。接続を完全に削除するには、次の手順を実行します。
- Googleアカウント設定に移動します。
- 左のサイドバーメニューで[セキュリティー]を選択します。
- [アカウントにアクセスできるサードパーティアプリ]セクションで、[サードパーティによるアクセスを管理]をクリックします。
- サードパーティアプリのリストで[HubSpot]を選択し、[アクセス権を削除]をクリックします。
Office 365アカウントで接続を削除する
Outlook 365受信トレイで接続を完全に削除するには、次の手順を実行します。
- Office 365アカウント設定に移動します。
- [アプリ権限]セクションで[アプリ権限を変更]をクリックします。
- [HubSpot Sales]を見つけ、[取り消す]をクリックします。
Outlook.comの無料Eメールアドレスの接続を削除するには、次の手順を実行します。
- Outlookアカウントにログインします。
- [アクセスが許可されているアプリとサービス]に移動し、[HubSpot]を見つけて[編集]をクリックします。
- [これらの権限を削除]をクリックします。
受信トレイを再接続する際にHubSpotがアクセスを求めるデータは何ですか?
Gmailの受信トレイをHubSpotに再接続すると、HubSpotとGoogleアカウントの間の接続が再開されます。受信トレイを再接続すると、HubSpotは以下のデータおよび機能について、Googleアカウントに許可を求めます。
Googleアカウントを接続すると、HubSpotは受信トレイ接続をサポートするデータに加え、HubSpotの機能をサポートするデータへのアクセスを求めます。ミーティング、セールスドキュメント、Google検索コンソールの統合など、他の機能を使用することにした場合に、Google接続を再度確立するように求められることはありません。HubSpotの製品プライバシーポリシーの「Google統合」のセクションで、Google統合によりアクセスされるデータの詳細についてご確認ください。
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