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Connected Email

HubSpotから受信トレイを接続解除する

更新日時 2020年 10月 19日

対象製品

すべての製品とプラン

HubSpotアカウントから個人用EメールまたはチームのEメールを接続解除することができます。受信トレイを接続解除する際には、HubSpotからそれを接続解除し、Eメールアカウント内の接続を削除する必要があります。

GoogleまたはOffice 365アカウントを接続解除する手順を以下で説明します。IMAPを使用して接続されたアカウントを接続解除するには、IT部門に連絡してサポートを依頼してください。

個人用EメールをCRMから接続解除する

最初に、HubSpotのEメール連携設定画面でアカウントの削除を行います。

  • HubSpotアカウントにて、ナビゲーションバーに表示される[設定アイコン settings]をクリックします。
  • 左側のサイドバーメニューで、[統合]>[Eメールの統合]の順に進みます。
  • [接続済みEメール]タブで、接続解除するEメール受信トレイを探し、[無効]をクリックします。

connected-emails-disable-integration

  • ダイアログボックスで[はい、無効にします]をクリックします。
  • Eメール受信トレイが[無効]と表示され、グレー表示になります。[削除]を選択してHubSpotアカウントから受信トレイを削除します。

  • ダイアログボックスで[はい、受信トレイを削除します]をクリックします。

チームのEメールをコミュニケーション受信トレイから接続解除する

コミュニケーション受信トレイにチームのEメールを接続してあった場合、コミュニケーション受信トレイ設定でアカウントを削除できます。

  • HubSpotアカウントにて、[コミュニケーション] > [受信トレイ]の順に進みます。
  • 左下の[受信トレイ設定]をクリックし、[Eメール]を選択します。updated-inbox-settings-with-channels
  • 削除するEメールチャネルの上にカーソルを置き、[削除]をクリックします。
  • ダイアログボックスが表示されたら、[はい、削除します]をクリックします。

EメールアカウントでHubSpot接続を削除する

アカウントを完全に接続解除するには、Eメールアカウントに移動してHubSpot接続を削除する必要があります。GoogleアカウントおよびOffice 365アカウントで接続を削除する手順を以下でそれぞれ説明します。

Googleアカウントで接続を削除する

アクセスを削除する前に、HubSpotとGoogleアカウントの間の接続を削除するとどうなるかについて、詳細をご確認ください。接続を完全に削除するには、次の手順を実行します。

  • Googleアカウント設定に移動します。
  • 左のサイドバーメニューで[セキュリティー]を選択します。
  • [アカウントにアクセスできるサードパーティアプリ]セクションで、[サードパーティによるアクセスを管理]をクリックします。
  • サードパーティアプリのリストで[HubSpot]を選択し、[アクセス権を削除]をクリックします。

Office 365アカウントで接続を削除する

Outlook 365受信トレイで接続を完全に削除するには、次の手順を実行します。

  • Office 365アカウント設定に移動します。
  • [アプリ権限]セクションで[アプリ権限を変更]をクリックします。
  • [HubSpot Sales]を見つけ、[取り消す]をクリックします。

Outlook.comの無料Eメールアドレスの接続を削除するには、次の手順を実行します。

受信トレイを再接続する際にHubSpotがアクセスを求めるデータは何ですか?

Gmailの受信トレイをHubSpotに再接続すると、HubSpotとGoogleアカウントの間の接続が再開されます。受信トレイを再接続すると、HubSpotは以下のデータおよび機能について、Googleアカウントに許可を求めます。reauthorize-gmail-account

Googleアカウントを接続すると、HubSpotは受信トレイ接続をサポートするデータに加え、HubSpotの機能をサポートするデータへのアクセスを求めます。ミーティングセールスドキュメントGoogle検索コンソールの統合など、他の機能を使用することにした場合に、Google接続を再度確立するように求められることはありません。HubSpotの製品プライバシーポリシー「Google統合」のセクションで、Google統合によりアクセスされるデータの詳細についてご確認ください。