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Connected Email

HubSpotから受信トレイを接続解除する

更新日時 2021年 6月 14日

対象製品

すべての製品とプラン

HubSpotアカウントから個人用EメールまたはチームのEメールを接続解除することができます。受信トレイを接続解除する際には、HubSpotからそれを接続解除し、Eメールアカウント内の接続を削除する必要があります。

GoogleまたはOffice 365アカウントを接続解除する手順を以下で説明します。IMAPを使用して接続されたアカウントを接続解除するには、IT部門に連絡してサポートを依頼してください。

個人用EメールをCRMから接続解除する

最初に、HubSpotのEメール連携設定画面でアカウントの削除を行います。

  • HubSpotアカウントにて、ナビゲーションバーに表示される[設定アイコン settings]をクリックします。
  • 左のサイドバーメニューで、[全般]に移動します。
  • [Eメール]タブをクリックします。
  • 個人用Eメールアカウントの上にカーソルを重ねて[Disable(無効)]をクリックします。 
  • ダイアログボックスで[はい、無効にします]をクリックします。
  • Eメール受信トレイがグレー表示になります。[削除]を選択してHubSpotアカウントから受信トレイを削除します。

  • ダイアログボックスで[はい、受信トレイを削除します]をクリックします。
  • 次に、EメールアカウントからHubSpot接続を解除するEメール受信トレイに移動します。 

チームのEメールをコミュニケーション受信トレイから接続解除する

コミュニケーション受信トレイにチームのEメールを接続している場合、コミュニケーション受信トレイ設定でアカウントを削除できます。

  • HubSpotアカウントにて、[コミュニケーション] > [受信トレイ]の順に進みます。
  • 左下の[受信トレイ設定]をクリックし、[チャネル]を選択します。updated-inbox-settings-with-channels
  • 削除するEメールチャネルの上にカーソルを重ねて[削除]をクリックします。
  • ダイアログボックスが表示されたら、[はい、削除します]をクリックします。

EメールアカウントでのHubSpot接続を解除する

アカウントを完全に接続解除するには、Eメールアカウントに移動してHubSpot接続を解除する必要があります。GoogleアカウントおよびOffice 365アカウントで接続を解除する手順を以下でそれぞれ説明します。

Googleアカウントでの接続を解除する

アクセスを削除する前に、HubSpotとGoogleアカウントの間の接続を解除するとどうなるかについて、詳細をご確認ください。接続を完全に解除するには、次の手順に従います。

  • Googleアカウント設定に移動します。
  • 左のサイドバーメニューで[セキュリティー]を選択します。
  • [アカウントにアクセスできるサードパーティーアプリ]セクションで、[サードパーティーによるアクセスを管理]をクリックします。
  • サードパーティーアプリのリストで[HubSpot]を選択し、[アクセス権を削除]をクリックします。

Office 365アカウントでの接続を解除する

Outlook 365受信トレイでの接続を完全に解除するには、次の手順に従います。

  • Office 365アカウント設定に移動します。
  • [アプリ権限]セクションで[アプリ権限を変更]をクリックします。
  • [HubSpot Sales]を見つけ、[取り消す]をクリックします。

Outlook.comの無料Eメールアドレスでの接続を解除するには、次の手順に従います。

受信トレイを再接続する際にHubSpotがアクセスを求めるデータは何ですか?

Gmailの受信トレイをHubSpotに再接続すると、HubSpotとGoogleアカウントの間の接続が再開されます。受信トレイを再接続すると、HubSpotは以下のデータおよび機能について、Googleアカウントに許可を求めます。reauthorize-gmail-account

Googleアカウントを接続すると、HubSpotは受信トレイ接続をサポートするデータに加え、HubSpotの機能をサポートするデータへのアクセスを求めます。ミーティングセールスドキュメントGoogle検索コンソールの統合など、他の機能を使用することにした場合に、Google接続を再度確立するように求められることはありません。HubSpotの製品プライバシーポリシーの「Google統合」のセクションで、Google統合によりアクセスされるデータの詳細についてご確認ください。