HubSpotから受信トレイを接続解除する

HubSpotアカウントから個人用EメールまたはチームのEメールを接続解除することができます。受信トレイを接続解除する際には、HubSpotからそれを接続解除し、Eメールアカウント内の接続を削除する必要があります。

GoogleまたはOffice 365アカウントを接続解除する手順を以下で説明します。IMAPを使用して接続されたアカウントを接続解除するには、IT部門に連絡してサポートを依頼してください。

個人用EメールをCRMから接続解除する

最初に、HubSpotのEメール連携設定画面でアカウントの削除を行います。

• HubSpotアカウントにて、ナビゲーションバーに表示される［設定アイコン settings］をクリックします。
• 左のサイドバーメニューで、［全般］に進みます。
• ［Eメール］タブをクリックします。
• 個人用Eメールアカウントの上にカーソルを重ねて［Disable（無効）］をクリックします。 
• ダイアログボックスで［はい、無効にします］をクリックします。

チームのEメールをコミュニケーション受信トレイから接続解除する

コミュニケーション受信トレイにチームのEメールを接続している場合、コミュニケーション受信トレイ設定でアカウントを削除できます。

• HubSpotアカウントにて、［コミュニケーション］ > ［受信トレイ］の順に進みます。
• 左下の［受信トレイ設定］をクリックし、［チャネル］を選択します。
• 削除するEメールチャネルの上にカーソルを重ねて［削除］をクリックします。
• 表示されるダイアログボックスで、「はい、削除」をクリックします。

ご注意：チームのメールアドレスが切断された場合、スーパーアドミン、アカウントアクセス権限を持つユーザー、またはHubSpotでチームのメールアドレスを接続したユーザーに通知が送信されます。

EメールアカウントでのHubSpot接続を解除する

アカウントを完全に接続解除するには、Eメールアカウントに移動してHubSpot接続を解除する必要があります。GoogleアカウントおよびOffice 365アカウントで接続を解除する手順を以下でそれぞれ説明します。

Googleアカウントでの接続を解除する

アクセスを削除する前に、HubSpotとGoogleアカウントの間の接続を解除するとどうなるかについて、詳細をご確認ください。接続を完全に解除するには、次の手順に従います。

• Googleアカウント設定に移動します。
• 左のサイドバーメニューで［セキュリティー］を選択します。
• ［アカウントにアクセスできるサードパーティーアプリ］セクションで、［サードパーティーによるアクセスを管理］をクリックします。
• サードパーティーアプリのリストで［HubSpot］を選択し、［アクセス権を削除］をクリックします。

Office 365アカウントでの接続を解除する

Outlook 365受信トレイでの接続を完全に解除するには、次の手順に従います。

• Office 365アカウント設定に移動します。
• ［アプリ権限］セクションで［アプリ権限を変更］をクリックします。
• ［HubSpot Sales］を見つけ、［取り消す］をクリックします。

Outlook.comの無料Eメールアドレスでの接続を解除するには、次の手順に従います。

• Outlookアカウントにログインします。
• ［アクセスが許可されているアプリとサービス］に移動し、［HubSpot］を見つけて［編集］をクリックします。
• ［これらの権限を削除］をクリックします。

受信トレイを再接続する際にHubSpotがアクセスを求めるデータは何ですか？

Gmailの受信トレイをHubSpotに再接続すると、HubSpotとGoogleアカウントの間の接続が再開されます。受信トレイを再接続すると、HubSpotは以下のデータおよび機能について、Googleアカウントに許可を求めます。

Googleアカウントを接続すると、HubSpotは受信トレイ接続をサポートするデータに加え、HubSpotの機能をサポートするデータへのアクセスを求めます。ミーティング、セールスドキュメント、Google検索コンソールの統合など、他の機能を使用することにした場合に、Google接続を再度確立するように求められることはありません。HubSpotの製品プライバシーポリシーの「Google統合」のセクションで、Google統合によりアクセスされるデータの詳細についてご確認ください。