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billing

請求情報の変更

更新日時 2020年 6月 2日

対象製品

Marketing Hub  Starter, Professional, Enterprise
Sales Hub  Starter, Professional
Service Hub  Professional
CMS Hub  Professional, Enterprise
Marketing Hub Basic(旧製品)

「請求先を変更して契約上の名前を変更」権限がある場合は、HubSpot アカウントで請求情報を表示および変更できます。 

注: 自動クレジットカード支払いがアカウントで設定されていない場合は、カスタマーサクセスマネージャーに連絡するか、1 回限りのクレジットカード支払いを行う方法を参照してください。

支払い方法を追加する

請求書に対する支払いをするための新しいクレジットカードをアカウントに追加します。

  • HubSpotアカウントにて、右上に表示される[アカウント名]をクリックし、[アカウントと請求]をクリックします。
  • 上部にある [支払い方法] タブをクリックします。
  • [支払い方法を追加] をクリックします。
  • 右側のパネルにクレジットカードの情報を入力します。管理者が今後この支払い方法を使用できるようにするには、[この支払い方法を使用することをすべての管理者に許可] を選択します。

    add-payment-method-details-sidebar
  • [追加] をクリックします。

支払い方法と請求先住所の更新 

支払い方法の共有が設定されている場合、管理者アクセス権があるユーザーが変更を行うことができます。場合によっては、管理者がカードを追加して、共有しないよう選択することができます。その場合、カード情報を変更できるのはその管理者のみですが、他の管理者は表示することができます。 

  • HubSpotアカウントにて、右上に表示される[アカウント名]をクリックし、[アカウントと請求]をクリックします。
  • 上部にある [支払い方法] タブをクリックします。 
  • ここでは、アカウントのサブスクリプションの支払い方法を確認できます。変更を加えたり、支払い方法を削除したりするには、クレジットカードの右にある [アクション] をクリックします。
payment-method-actions
  • カード情報や請求先住所に必要な編集を行います。
  • アカウントに複数の製品が含まれている場合は、この支払い方法を使用して支払い対象の製品の横にあるチェックボックスを選択します。 
  • [更新] をクリックします。 

manage-billing-subscriptions

請求書またはレシートの会社名の変更

請求書またはレシートの会社名を変更するには、次の手順を実行します。

  • HubSpotアカウントにて、右上に表示される[アカウント名]をクリックし、[アカウントと請求]をクリックします。
  • [会社情報] タブをクリックします。
  • 会社名の右にある [名前を編集] をクリックします。

account-and-billing-company-info-tab

  • ダイアログボックスで、[新しい会社] フィールドに新しい会社名を入力します。
  • [Agree and Update Company Name(同意して会社名を更新する)] をクリックします。

注: この名前変更を現在のオープンな請求書に表示する必要がある場合は、上記のプロセスを完了した後、billing@hubspot.com までご連絡ください。

update-company-name-confirm

アカウント内のすべての管理者に、名前変更に関する同意書が E メールで届きます。[アカウントと請求][ドキュメント] タブには、E メールの PDF バージョンもあります。

  • HubSpotアカウントにて、右上に表示される[アカウント名]をクリックし、[アカウントと請求]をクリックします。
  • [ドキュメント] タブをクリックします。
  • 確認は、タイトルが NameChangeConfirmation-1234.pdf のようになっており、[タイプ] 列で [名前変更の確認] として表示されます。ドキュメント名をクリックして PDF をダウンロードします。
documents-name-change-confirmation

会社住所の変更

  • HubSpotアカウントにて、右上に表示される[アカウント名]をクリックし、[アカウントと請求]をクリックします。
  • 左のサイドバーメニューで [会社情報] に移動します。
  • 会社住所の右にある [住所を編集] をクリックします。
  • ダイアログボックスで、必要に応じて住所を変更し、[更新] をクリックします。 
update-company-address

 

/jp/account/how-can-i-update-my-company-and-billing-info