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HubSpotでTwilio Connectアカウントをセットアップする

更新日時 2020年 10月 19日

対象製品

Sales Hub  Professional, Enterprise
Service Hub  Professional, Enterprise
Sales HubService Hub Professional、またはEnterpriseシートが割り当てられている場合は、HubSpotでTwilio Connectアカウントをセットアップすることができます。Twilio Connectを使用してHubSpotで電話をかけたり、追加の通話時間を購入したり、サポート対象国リストに含まれていない国に電話をかけたりすることができます。
 
これはユーザー単位の設定であり、HubSpotアカウントの他のユーザーには適用されません。HubSpotのトライアルを使用している場合、Twilio Connectアカウントをセットアップすることはできません。

注:Twilio Connectを使用している他の国に電話をかける際に問題が発生した場合は、Twilioの地域別権限設定を確認してください。 

  • HubSpotアカウントにて、ナビゲーションバーに表示される[設定アイコン settings]をクリックします。
  • 左側のサイドバーメニューで、[セールス]>[電話]の順に移動します。
  • [Twilio Connect]セクションで、[アカウントを接続]をクリックします。
  • Twilioにリダイレクトされ、そこでアカウントを作成するか、既存のアカウントにログインして、HubSpotへの接続を承認します。
  • Twilioアカウントが接続されると、HubSpotにリダイレクトされます。[Twilio Connect]セクションで使用したい電話番号を登録するには、[電話番号を追加]をクリックします。Twilioへの電話番号登録プロセスを完了します。

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注:Twilioに電話番号を登録しているときにエラーが発生した場合は、Twilioサポートに支援を要請してください。HubSpotから電話をかける前に電話番号を登録するには、Twilioを直接操作する必要があります。

  • Twilioに電話番号が正常に登録されたら、Twilioから通話時間(分単位)を使用して電話をかけることができます。[Twilio Connect]セクションで、使用した通話時間(分単位)とその月の請求額を表示できます。サードパーティープロバイダーを使用した通話の詳細をご確認ください。

注:Twilioの価格は、発信者とコール受信者の場所によって異なります。Twilio Connectの通話時間(分単位)を使用している場合は、HubSpotから追加料金が発生しません