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Outlookデスクトップアドイン|よくある質問

更新日時 2020年 10月 19日

Outlookデスクトップアドインのインストールについてよく寄せられる技術的な質問をご紹介します。以下の質問の他に、Outlookデスクトップアドインのインストールに必要なシステム要件も確認してください。これはITチームがOutlookデスクトップアドインをインストールする際に参照するリソースです。 

Outlookデスクトップアドインはどのディレクトリにインストールされますか?

Outlookデスクトップアドインは、クイック実行形式アプリがインストールされているディレクトリにインストールされます。これはオペレーティングシステムによって管理されています。クイック実行形式のインストールについて詳細をご確認ください。 

インストールには管理者権限が必要ですか? 

はい、インストールには管理者権限が必要です。これはVSTOなど特定のランタイムコンポーネントをインストールするために必要です。 

構成ファイルはどこに保存されますか?

構成ファイルは.NET構成APIを使用して保存されます。 

構成ファイルにはユーザー名やパスワードが保存されますか?

いいえ、構成ファイルにはユーザー名やパスワードは保存されません。ただし、HubSpot訪問者の識別Cookie(hubspotutk)は保存されます。 

クライアントはどのサーバーと通信しますか?またどのポートとプロトコルが使用されますか?

アドインは*.hubspot.comと通信します。すべての通信は、ポート443を使用してHTTPSで実行されます。 

クライアントとアドイン間の通信を有効にするために、ファイアウォールでどのような変更を行う必要がありますか?

ファイアウォールでは、HTTPS経由での*.hubspot.comとの通信を許可する必要があります。更新では常にdl.getsidekick.comとの通信が必要です。

クライアントからHubSpotにはどのようなデータが返されますか? 

クライアントは、ユーザーデータ、エラーログ、使用状況イベントをHubSpotとの間で送受信します。