更新日時 2022年 5月 4日
HubSpotにおいて、レコード内のアクティビティーを記録したりコメントを付けたりすることができます。アクティビティーまたはコメントの中でチームメンバーをメンションすると、そのアクティビティーについてメンバーに通知できます。
通知が送信されるのは、アクティビティーの誰かを初めてメンションする場合のみです。これには、アクティビティが作成されたとき、またはアクティビティを編集するときに初めてユーザーを言及したときが含まれます。
注意：ユーザーがアクティビティで自分について言及した場合、既存のアクティビティで追加で言及した場合、またはアクティビティがAPI経由で作成された場合は、通知を受け取ることができません。APIでアクティビティを作成した後、その関連レコードからユーザーに対してコメントすることができます。
- レコードに移動します。
- コンタクト：HubSpotアカウントにて、［コンタクト］ > ［コンタクト］の順に進みます。
- 会社：HubSpotアカウントにて、［コンタクト］ > ［企業］の順に進みます。
- 取引：HubSpotアカウントにて、 ［セールス］ > ［取引］の順に進みます。
- チケット：HubSpotアカウントにて、［サービス］ > ［チケット］の順に進みます。
- カスタムオブジェクト: HubSpotアカウントで、Contacts> Contactsに移動し、左上のドロップダウンメニューをクリックして、カスタムオブジェクトの名前を選択します。
- レコードの名前をクリックします。
- 左側のパネルで、記録またはコメントをクリックして新しいアクティビティーまたはメモを作成します。既存のアクティビティーにコメントを付けることもできます。
- アクティビティまたはノートエディターで、@とチームメンバーのEメールまたは名前を入力します。ドロップダウンメニューで、コメントにタグ付けするユーザーを選択します。
注意：ユーザー名と名前の前の@は、どちらも半角でなければなりません。ユーザー名に日本語などの全角文字が含まれる場合は、代わりにユーザーの電子メールを記載する必要があります。ユーザー名が半角であっても@が入力されない場合は、@を半角に更新する必要がある場合があります。
- ［アクティビティーをログ記録］または［コメントを保存］をクリックします。
メンションされたユーザーは、通知設定に基づいて通知を受け取ります。
