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Contacts

HubSpotでユーザーをメンションする

更新日時 2022年 5月 4日

対象製品

すべての製品とプラン

HubSpotにおいて、レコード内のアクティビティーを記録したりコメントを付けたりすることができます。アクティビティーまたはコメントの中でチームメンバーをメンションすると、そのアクティビティーについてメンバーに通知できます。

通知が送信されるのは、アクティビティーの誰かを初めてメンションする場合のみです。これには、アクティビティが作成されたとき、またはアクティビティを編集するときに初めてユーザーを言及したときが含まれます。

注意ユーザーがアクティビティで自分について言及した場合、既存のアクティビティで追加で言及した場合、またはアクティビティがAPI経由で作成された場合は、通知を受け取ることができません。APIでアクティビティを作成した後、その関連レコードからユーザーに対してコメントすることができます。

  • レコードに移動します。
    • コンタクト:HubSpotアカウントにて、[コンタクト] > [コンタクト]の順に進みます。
    • 会社:HubSpotアカウントにて、[コンタクト] > [企業]の順に進みます。
    • 取引:HubSpotアカウントにて、 [セールス] > [取引]の順に進みます。
    • チケット:HubSpotアカウントにて、[サービス] > [チケット]の順に進みます。
    • カスタムオブジェクト: HubSpotアカウントで、Contacts> Contactsに移動し、左上のドロップダウンメニューをクリックして、カスタムオブジェクトの名前を選択します。
  • レコードの名前をクリックします。
  • 左側のパネルで、addLog L記録またはdescription orNotコメントをクリックして新しいアクティビティーまたはメモを作成します。既存のアクティビティーにコメントを付けることもできます。
  • アクティビティまたはノートエディターで、@とチームメンバーのEメールまたは名前を入力します。ドロップダウンメニューで、コメントにタグ付けするユーザーを選択します。 

注意ユーザー名と名前の前の@は、どちらも半角でなければなりません。ユーザー名に日本語などの全角文字が含まれる場合は、代わりにユーザーの電子メールを記載する必要があります。ユーザー名が半角であっても@が入力されない場合は、@を半角に更新する必要がある場合があります。

  • [アクティビティーをログ記録]または[コメントを保存]をクリックします。

メンションされたユーザーは、通知設定に基づいて通知を受け取ります。

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