HubSpot 크레딧 및 청구에 대한 이해

HubSpot 크레딧은 Breeze 고객 에이전트와 같은 특정 사용량 기반 기능에 대한 유연한 결제 방법입니다. 기능은 워크플로우에서 하나의 브리즈 작업 실행 또는 하나의 레코드에 대해 하나의 프롬프트에 대한 응답 생성 등의 작업을 수행하거나 크레딧을 소비하는 자동 또는 반복 작업을 설정할 때만 크레딧을 소비합니다.

크레딧을 소비하는 작업 목록과 해당 요금은 HubSpot의 제품 & 서비스 카탈로그에서 확인할 수 있습니다.

HubSpot 크레딧을 사용하면 가능합니다:

• 혁신에 즉시 액세스: 모든 계정에는 월별 크레딧이 포함되어 있어 팀에서 Breeze 에이전트와 같은 새로운 기능을 탐색할 수 있습니다.
• 계절적 요구 사항 처리: 크레딧에 대한 기본 청구는 자동 업그레이드로 설정되어 있지만, 계절적 비즈니스 변동에 유연하게 대처할 수 있도록 초과분을 사용할 수 있는 옵션이 있습니다.
• 예산 관리: 월 최대 크레딧 한도를 설정하여 예산 범위 내에서 사용하고 예기치 않은 요금이 청구되지 않도록 할 수 있습니다.
• 사용량 모니터링: 크레딧 사용량을 관리하는 데 도움이 되는 알림을 받을 수 있습니다.

이 문서에서는 계정에서 HubSpot 크레딧을 할당, 추적 및 관리하는 방법을 포함하여 HubSpot 크레딧의 작동 방식에 대한 개요를 제공합니다.

구독에 포함된 HubSpot 크레딧

좌석 기반 요금제를 사용하는 모든 HubSpot 고객은 계정에 HubSpot 크레딧이 포함되어 있습니다. 포함된 HubSpot 크레딧의 수량은 HubSpot 구독의 최상위 제품 에디션에 따라 다르며, 여러 개의 HubSpot 구독이 있는 경우 합산되지 않습니다. 예를 들어 마케팅 허브 프로페셔널과 세일즈 허브 엔터프라이즈에 모두 가입한 경우 가장 높은 수준의 제품 버전은 엔터프라이즈가 됩니다.

아래 표는 구독 레벨에 따라 포함된 HubSpot 크레딧을 보여줍니다:

스마트 CRM, 마케팅 허브, 영업 허브, 서비스 허브, 콘텐츠 허브

데이터 허브 또는 고객 플랫폼*이 있는 경우, 다음과 같은 포함된 HubSpot 크레딧 수량이 적용됩니다. 예를 들어 마케팅 허브 프로페셔널과 데이터 허브 프로페셔널을 모두 보유하고 있는 경우 5,000개의 HubSpot 크레딧이 포함됩니다.

데이터 허브, 고객 플랫폼*

*고객 플랫폼에는 모든 HubSpot 제품의 스타터, 프로페셔널 또는 엔터프라이즈 에디션이 함께 번들로 제공됩니다.

포함된 HubSpot 크레딧(및 전환된 모든 Breeze 인텔리전스 크레딧) 외에도 필요에 따라 HubSpot 크레딧을 추가로 구매할 수 있습니다. HubSpot 크레딧 추가 구매, 자동 업그레이드 및 한도 초과에 대해 자세히 알아보세요.

HubSpot 크레딧을 사용하는 기능

HubSpot 크레딧으로 액세스할 수 있는 기능은 HubSpot 구독의 최상위 제품 에디션에 따라 다릅니다. HubSpot 크레딧을 사용하는 기능 및 사용 요금에 대해 자세히 알아보려면 HubSpot의 제품 & 서비스 카탈로그를 참조하세요.

유료 시트(코어 시트, 세일즈 허브 시트, 서비스 허브 시트, 커머스 시트) 및 파트너 시트를 보유한 사용자만 HubSpot 크레딧을 사용할 수 있습니다. 무료 사용자 및 보기 전용 시트 사용자는 HubSpot 크레딧을 사용할 수 없습니다.

2025년 9월 3일부터 프로스펙팅 에이전트, 워크플로우의 AI 작업, 데이터 에이전트 및 데이터 스튜디오 동기화에서 HubSpot 크레딧이 사용되기 시작했습니다.

프로스펙팅 에이전트, 워크플로우의 AI 작업 및 데이터 스튜디오 동기화에 대한 조기 액세스 권한을 가진 베타 사용자 및 계정은 HubSpot 크레딧을 소모하지 않고도 추가 시간을 사용할 수 있습니다.

2025년 11월 10일부터 모든 고객은 프로스펙팅 에이전트, 워크플로우의 AI 작업 및 Data Studio 동기화를 위해 HubSpot 크레딧을 사용해야 합니다. 단, 2025년 8월 29일 이전에 프로스펙팅 에이전트를 활성화한 계정은 2026년 3월 3일까지 추가 비용 없이 계속 사용할 수 있습니다.

어떤 기능이 HubSpot 크레딧을 사용하는지 쉽게 식별할 수 있도록 HubSpot에 HubSpot 크레딧 아이콘이 표시됩니다. 이 아이콘은 현재 크레딧을 사용하거나 향후 크레딧을 사용할 기능을 표시합니다.

참고: 현재 베타 버전인 기능은 향후 크레딧을 소모할 수 있으며, 크레딧 비율은 기능의 발전에 따라 변경될 수 있습니다. 베타 기능의 크레딧 소모가 시작되기 30일 전에 미리 알려드리는 것을 목표로 하고 있지만, 베타 개발 속도가 빠르다는 점을 고려하면 불가능할 수도 있습니다. 모든 베타 기능은 HubSpot 베타 서비스 약관의 적용을 받습니다.

HubSpot 크레딧 관리

주요 용어

• 월간 크레딧: HubSpot 크레딧은 사용 기간의 시작일에 맞춰 매월 초기화됩니다.
• 이월 불가: 사용하지 않은 크레딧은 각 사용 기간이 끝나면 만료되며 다음 달로 이월되지 않습니다 .
• 재설정 날짜: 사용 기간의 첫날에 HubSpot 크레딧이 재설정됩니다.
• 자동 업그레이드: HubSpot 크레딧을 추가로 구매한 후 크레딧 한도를 초과하면 남은 계약 기간 동안 더 높은 크레딧 등급으로 자동 업그레이드가 트리거됩니다. 초과 한도를 설정한 경우 초과 한도 관련 섹션을 참조하세요.
• 추가 크레딧 구매: HubSpot 계정의 계정 & 청구에서 또는 영업 담당자에게 문의하여 추가 HubSpot 크레딧 용량 팩을 수동으로 구매할 수 있습니다. 추가 크레딧은 현재 청구 기간의 남은 기간 동안 비례 배분된 요금으로 즉시 사용할 수 있습니다.
• 다운그레이드: 새 주문 양식에 서명하여 다음 갱신 시 추가된 용량 팩을 제거할 수 있으며, 다운그레이드는 현재 약정이 종료되는 시점에 적용됩니다.

크레딧 초과 설정: 자동 업그레이드 및 종량제 초과 설정

포함된 월 크레딧을 모두 사용한 후에는 필요에 따라 HubSpot 크레딧을 추가로 구매할 수 있습니다. 월간 한도에 도달한 후 크레딧을 추가로 구매하지 않으면 사용량 기반 기능은 다음 재설정 날짜까지 또는 HubSpot 크레딧 용량 팩을 추가로 구매할 때까지 일시 중지됩니다.

크레딧을 추가로 구매하고 월 크레딧이 부족할 때 발생하는 상황을 관리하려면 자동 업그레이드와 종량제 초과분이라는 두 가지 크레딧 청구 설정 중에서 선택할 수 있습니다.

크레딧 청구 설정은 언제든지 변경할 수 있습니다. 크레딧 청구 변경이 적용되는 시기는 현재 사용 기간 동안 크레딧을 사용했는지 여부에 따라 다릅니다. 예를 들어

• 현재 사용 기간 동안 크레딧을 사용한 경우 다음 사용 기간이 시작될 때 설정이 변경됩니다.
• 현재 사용 기간 동안 크레딧을 사용하지 않은 경우 청구 변경 사항이 즉시 적용됩니다.

자동 업그레이드

기본적으로 크레딧을 추가로 구매하고 월간 크레딧 한도를 초과하면 남은 약정 기간 동안의 사용량을 반영하여 더 높은 HubSpot 크레딧 팩을 포함하도록 계정이 자동으로 업그레이드됩니다. 대신 초과분을 켜서 기본 설정을 변경할 수 있습니다.

예를 들어, 월별 할당량이 5,000허브스팟 크레딧이 포함된 엔터프라이즈 고객이고 추가로 1,000허브스팟 크레딧 용량 팩을 구매한 경우, 요금제에는 월별 총 6,000허브스팟 크레딧이 제공됩니다. 한 사용 주기에 6,500 HubSpot 크레딧을 사용하면 구독에 1,000 HubSpot 크레딧 팩이 자동으로 추가되어 남은 계약 기간 동안 월 한도가 7,000 HubSpot 크레딧으로 늘어납니다. 계약 약정 기간이 끝날 때만 HubSpot 크레딧 등급을 다운그레이드할 수 있습니다.

종량제 초과분

한도 초과 설정을 켜면 월 한도를 초과하여 사용한 각 크레딧에 대해 현재 초과 요금이 부과됩니다. 재설정 날짜가 되면 계정은 남은 약정 기간 동안 더 높은 크레딧 등급을 유지하는 대신 자동으로 원래의 월 크레딧 한도로 돌아갑니다.

한도 초과를 시작하기 전에 다음 사항에 유의하세요:

• 초과분을 사용하려면 먼저 HubSpot 크레딧을 추가로 구매해야 합니다.
• 자동 업그레이드에서 초과 요금제로 전환하려면 초과 요금제 설정을 켜야 합니다.
• 초과분은 월 단위로 10허브스팟 크레딧 단위로 반올림하여 연체료가 청구됩니다.
• 월별 사용 기간이 끝나면 초과 요금에 대한 별도의 HubSpot 청구서를 받게 됩니다. 결제는 기존 결제 약관에 따라 이루어집니다.

슈퍼 관리자 또는 청구 관리자인 경우 초과분을 사용 설정할 수 있습니다:

1. HubSpot 계정에서 오른쪽 상단 모서리에 있는 계정 이름을 클릭한 다음 계정 및 청구를 클릭합니다.
2. 사용량 & 제한 탭을 클릭합니다.
3. 왼쪽 사이드바 메뉴에서 HubSpot 크레딧을 클릭 합니다 .
4. 크레딧 섹션에서 크레딧 설정 관리를 클릭 합니다 .

참고: 크레딧 설정 및 액세스 한도 초과 관리 옵션을 보려면 먼저 크레딧 추가를 클릭하여 크레딧을 추가로 구매해야 합니다. 

5. 크레딧 한도 초과 설정 선택 페이지에서 종량제를 클릭합니다. 그런 다음 다음을 클릭합니다. 페이지 하단에서 변경 사항이 언제 적용되는지 알 수 있습니다.

6. 월 최대 크레딧 한 도 설정 페이지에서 월 최대 크레딧 한도를 설정할 수 있습니다. 또는 제한 설정 안 함을 선택하여 이 단계를 건너뜁니다. 그러면 크레딧을 소모하는 기능은 중단 없이 계속 사용할 수 있습니다. 그런 다음 다음을 클릭합니다.
7. 크레딧 설정 검토 페이지에서 선택한 항목을 검토합니다. 그런 다음 저장을 클릭합니다.

월 최대 신용 한도 설정

월간 크레딧을 사용한 후에는 HubSpot 크레딧의 월간 최대 크레딧 한도를 설정할 수 있습니다. 이렇게 하면 HubSpot 계정에서 매월 사용할 수 있는 크레딧의 최대 금액을 설정할 수 있습니다. 사용량이 이 한도에 도달하면 크레딧이 필요한 모든 기능은 다음 월간 주기까지 일시 중지되거나 한도를 늘리도록 선택할 수 있습니다. 슈퍼 관리자 또는 청구 관리자는 계정이 한도에 가까워지거나 한도에 도달하면 알림을 받게 됩니다.

참고: 크레딧만 포함되어 있고 추가 크레딧을 구매하지 않은 계정은 포함된 크레딧을 모두 사용하면 일시 중지됩니다.

월 최대 크레딧 한도를 설정하려면 다음과 같이 하세요:

1. HubSpot 계정에서 오른쪽 상단 모서리에 있는 계정 이름을 클릭한 다음 계정 및 청구를 클릭합니다.
2. 사용량 & 제한 탭을 클릭합니다.
3. 왼쪽 사이드바 메뉴에서 HubSpot 크레딧을 클릭 합니다 .
4. 크레딧 섹션에서 크레딧 설정 관리를 클릭 합니다 .

5. 크레딧 한도 초과 설정 선택 페이지에서 계정에 대한 크레딧 한도 초과 설정을 선택합니다. 그런 다음 다음을 클릭합니다 .
6. 월 최대 크레딧 한도 설정 페이지에서 월 최대 크레딧 한도 설정을 선택합니다. 월 최대 크레딧 필드에서 화살표를 사용하여 한도를 설정하거나 금액을 입력합니다. 그런 다음 다음을 클릭합니다.

7. 크레딧 설정 검토 페이지에서 선택한 항목을 검토합니다. 그런 다음 저장을 클릭합니다.

한 달 안에 크레딧을 추가로 구매하여 최대 한도를 초과하지 않는 경우, 기존 한도는 그대로 유지됩니다.
그러나 크레딧을 추가로 구매하여 기존 최대 한도를 초과하는 경우, 새로운 총액이 새로운 최대 한도가 됩니다. 월 최대 한도를 확인하고 업데이트하라는 알림이 표시됩니다.

크레딧 사용량 추적

슈퍼 관리자 또는 청구 관리자인 경우 정기적으로 HubSpot 크레딧 사용량을 모니터링하는 것이 좋습니다. 크레딧 사용 내역을 검토하려면:

1. HubSpot 계정에서 오른쪽 상단 모서리에 있는 계정 이름을 클릭한 다음 계정 및 청구를 클릭합니다.
2. 사용량 & 제한 탭을 클릭합니다.
3. 왼쪽 사이드바 메뉴에서 HubSpot 크레딧을 클릭 합니다 .
4. HubSpot 크레딧의 사용량 & 제한 탭에서 다음을 확인할 수 있습니다:

• • 크레딧: 매월 할당된 HubSpot 크레딧을 확인할 수 있습니다.
  • 이번 달 사용량: 이번 달에 지금까지 사용한 HubSpot 크레딧을 확인합니다.
    • 기능별 크레딧 사용량 관리 섹션에서는 각 사용량 기반 기능에서 사용한 크레딧 수에 대한 분석도 확인할 수 있습니다.
    • 각 기능의 이름 ( )을 클릭하여 설정을 확인하고 필요한 경우 사용을 일시 중지할 수 있습니다.
  • 과거 사용 내역: 주어진 기간 동안의 HubSpot 크레딧 사용 내역을 확인합니다. 기록 사용량 테이블 왼쪽 상단의 날짜 범위 드롭다운 메뉴를 사용하여 특정 시간 범위로 데이터를 필터링합니다.
  • 사용 로그: 지정된 기간 동안의 HubSpot 크레딧 사용에 대한 자세한 로그를 볼 수 있습니다. 이 로그에는 크레딧을 사용한 작업 유형, 각 작업에 사용된 크레딧 수, 작업이 수행된 횟수 등의 세부 정보가 포함됩니다.

크레딧 사용 알림

아래에 반영된 사용량 임계값에 대해 글로벌 배너 및 알림 이메일 형태의 알림이 트리거됩니다. 이러한 알림을 통해 계정을 사전에 관리하고 예기치 않은 업그레이드를 방지할 수 있습니다.

HubSpot 크레딧 추가 구매

1,000크레딧 단위로 원하는 만큼의 HubSpot 크레딧을 계정 & 청구에서 직접 구매하거나 영업 담당자를 통해 구매할 수 있습니다.

5,000, 30,000 또는 100,000 크레딧 팩을 추천합니다. HubSpot 크레딧 권장 등급 패키지에 대한 자세한 내용은 가격 페이지를 참조하세요.

HubSpot 크레딧 취소 또는 다운그레이드

계약 약정 기간이 끝날 때만 HubSpot 크레딧 추가 용량 팩을 취소하거나 다운그레이드할 수 있습니다. 이렇게 하려면 갱신 날짜 전에 HubSpot 지원팀에 문의하세요.

Breeze 인텔리전스 크레딧이 HubSpot 크레딧으로 전환되었습니다

2025년 6월 2일부터 6월 15일 사이에 Breeze 인텔리전스 크레딧이 HubSpot 크레딧으로 전환되었습니다. Breeze 인텔리전스 크레딧을 보유한 고객은 아래에 반영된 대로 에디션에 따라 HubSpot 크레딧으로 마이그레이션되었습니다.

예를 들어, 100 브리즈 크레딧 2개 팩(총 200개)이 6,000 HubSpot 크레딧으로 전환되었습니다.