HubSpot에서 민감한 데이터를 스캔하고 비공개 처리하기

민감 데이터를스캔하고 가림 처리하여 메모, 통화, 작업, 이메일, 회의 등 CRM 활동에 저장된 민감한 정보를 식별할 수 있습니다 . 계정에서 민감 데이터가 구성되어 있는 경우 , 슈퍼 관리자는 스캔을 실행하여 표시된 값을 감지하고 이를 가림 처리할 수 있습니다 . 이를 통해 의도치 않게 저장된 금융 또는 건강 데이터와 관련된 규정 준수 위험을 줄일 수 있습니다. 계정에서 ‘민감 데이터’ 기능이 활성화되어 있지 않은 경우에도 스캔 결과를 검토할 수 있습니다.

시작하기 전에

이 기능을 사용하기 전에, 사전에 취해야 할 조치와 기능의 제한 사항, 그리고 사용 시 발생할 수 있는 결과를 충분히 숙지하시기 바랍니다.

요구 사항 파악

• 탐지된 값을 마스킹하려면 계정에서 ‘민감 데이터’ 기능을활성화해야 합니다 .
• 민감 정보를 구성하지 않은 경우에도 스캔 및 결과 검토는 가능하지만, 표시된 값은 마스킹할 수 없습니다.

제한 사항 및 고려 사항 이해하기

• '민감 데이터' 스캔은 지난 60일간의 CRM 활동을 분석합니다.
• 각 계정은 30일에 한 번만 스캔할 수 있습니다.
• 편집 기능은 탐지된 값을 자리 표시자 텍스트로 대체합니다.

민감 정보 스캔

'민감한 데이터 스캔'을 실행하여 지난 60일 동안의 CRM 활동에서 민감한 값을 탐지할 수 있습니다. 슈퍼 관리자 권한을 가진 사용자만 스캔을 실행할 수 있습니다.

1. HubSpot 계정의 상단 탐색 모음에서 설정 아이콘을 클릭합니다.
2. 왼쪽 사이드바 메뉴에서 ‘보안’으로 이동합니다.
3. '민감 정보 ' 탭을 클릭합니다.
4. '민감 정보 스캔 ' 섹션에서 '스캔 시작'을 클릭합니다. 이전에 스캔을 수행한 적이 있다면 '다시 스캔'을 클릭합니다.
   
   
   
   
5. 오른쪽 패널에서 스캔할 데이터 유형 (예: PII 또는 건강 정보) 옆에 있는 확인란 을 선택합니다.
6. '스캔에서 제외할 키워드' 섹션에서 제외하고 싶은 키워드를 입력하세요. 각 키워드 입력 후 Enter 키를 눌러 추가하세요.
7. 오른쪽 하단에서 ‘다음’을 클릭합니다.
8. 정보를 확인하고 동의하기 위해 확인란 을 선택하십시오.
9. '스캔 시작'을 클릭합니다 . 스캔이 진행되는 동안 '민감 데이터 스캔 ' 섹션에'스캔 진행 중' 배너가 표시됩니다 . 스캔 결과가 준비되면 이메일 알림이 전송됩니다.

민감 정보 스캔 결과 확인

스캔 결과를 검토하여 탐지된 항목을 확인하고 조치가 필요한지 판단하십시오. 슈퍼 관리자 권한을 가진 사용자만 결과를 검토하고 조치를 취할 수 있습니다.

1. HubSpot 계정의 상단 탐색 모음에서 설정 아이콘을 클릭합니다.
2. 왼쪽 사이드바 메뉴에서 ‘보안’으로 이동합니다.
3. '민감 데이터 ' 탭을 클릭하십시오.
4. '민감 데이터 스캔' 섹션에서 '결과 보기'를 클릭합니다.
5. 결과를 필터링하려면 상단의 드롭다운 메뉴를 클릭하세요. 레코드 이름으로 필터링하려면 ‘ searchIcon ’ 검색 창에 레코드 이름을 입력하세요.
6. 활동을 검토하려면 해당 활동 위에 마우스를 올린 후 '상세 정보 보기'를 클릭하세요.
7. 오른쪽 패널에서 ‘CRM에서 보기’를 클릭하여 전체 활동 세부 정보를 확인하세요. 표시된 특정 값을 보려면 ‘값 #’을 클릭하세요.

값을 비민감 정보로 표시

표시된 정보에 대한 편집 처리가 필요하지 않음을 나타내려면 값을 비기밀로 표시하세요. 값을 비기밀로 표시한 후에도 해당 값은 계정에 그대로 유지됩니다.

1. 오른쪽 패널에서 ‘비기밀로 표시 ’ 확인란을 선택합니다.
2. '다음'을 클릭합니다 .
3. 다시 ‘다음’을 클릭합니다.
4. '확인'을 클릭합니다 .

계정의 값 삭제

계정에서 ‘민감 정보’ 기능이 활성화되어 있는 경우, 계정의 값을 가릴 수 있습니다. 이렇게 하면 CRM 활동에서 해당 값이 영구적으로 삭제됩니다. 원래 값은 자리 표시자 텍스트로 대체됩니다.

1. 오른쪽 패널에서 ‘다음’을 클릭합니다.
2. 제거하려는 값 옆에 있는 확인란을 선택한 다음 ‘다음’을 클릭합니다.
3. '확인'을 클릭하십시오.

정보가 삭제된 후에는 원래 값이 ‘REDACTED-ACCOUNT-NUMBER’와 같은 자리 표시자 텍스트로 대체됩니다 .