HubSpot Kennisbank

Gebeurtenissen voor conversie van advertenties maken en synchroniseren met uw Google Ads-account

Geschreven door HubSpot Support | Feb 5, 2021 2:25:10 PM

Nadat je je Google Ads account hebt gekoppeld, maak en update je Gebeurtenissen voor Leadconversie om Google's Verbeterde Conversie voor Leads te gebruiken om de wijzigingen in de Levenscyclusfase van je CRM te synchroniseren met HubSpot CRM. Hierdoor kan het advertentienetwerk de levering van je advertenties optimaliseren wanneer een contactpersoon is toegewezen in de HubSpot Ads tool.

Je kunt ook nieuwe verbeterde gebeurtenissen maken of je bestaande Google gebeurtenissen verbeteren met formulierverzendingen van HubSpot. Dit maakt gebruik van Google's verbeterde conversies, waardoor het advertentienetwerk de levering van je advertenties kan optimaliseren door middel van nauwkeurige conversie meetwaarde.

Je kunt ook gebeurtenissen voor conversie van advertenties maken en synchroniseren met je LinkedIn Ads-account of Facebook Ads-account.

Voordat je begint

Voordat je aan de slag gaat met Gebeurtenissen voor advertentieconversie, moet je rekening houden met het volgende:

  • Bij het maken van een Levenscyclusfase Gebeurtenis voor advertentieconversie:
    • Alleen Levenscyclusfase wijzigingen die plaatsvinden na het maken van de conversiegebeurtenis in HubSpot worden geteld en gebruikt om de levering van je advertenties te optimaliseren.
    • Om gegevens over de levenscyclus van contactpersonen van Google te synchroniseren, moet de instelling Inclusief in doelen op accountniveau worden ingesteld op Ja voor elke gebeurtenis in de advertentie.
    • Nadat je een gebeurtenis voor conversie hebt gemaakt in HubSpot, worden gegevens over de Levenscyclusfase van contactpersonen die interactie hebben met je advertenties gesynchroniseerd met je Google Ads-account. Om te kunnen synchroniseren, moet de contactpersoon ten minste een van het volgende hebben:

      • Een waarde ingevuld voor de Google ad click id contacteigenschap, die hun Google Click Identifier (GCLID) vertegenwoordigt.

      • Contactgegevens zoals e-mailadres, telefoonnummer of adres moeten worden gedeeld met Google.
    • Als er in uw account meerdere gebeurtenissen zijn gemaakt voor verschillende levenscyclusfasen en één contactpersoon elke fase doorloopt, wordt voor elke verandering in de levenscyclusfase een gebeurtenis gesynchroniseerd. Als er bijvoorbeeld gebeurtenissen voor de conversie van levenscyclusfasen zijn gemaakt voor de leadfase en de klantfase en een contactpersoon door beide fasen gaat, wordt er gesynchroniseerd met elk van de bijbehorende gebeurtenissen.
  • Als u een Google Ads Manager-account of Mijn klantencentrum (MCC) gebruikt voor formulierverzending van advertentieconversies, kunt u de verbeterde conversies van Google niet gebruiken om deze conversiegebeurtenissen te synchroniseren. Je kunt de gebeurtenis wel maken in HubSpot, maar de formuliergegevens worden niet gesynchroniseerd.

Levenscyclusfasen advertentieconversie gebeurtenissen creëren

Het aantal Levenscyclusfasen Gebeurtenissen voor conversie van advertenties dat je kunt maken, is afhankelijk van je HubSpot abonnement. Bekijk HubSpot's Product & Services Catalogus voor de meest actuele prijs- en verpakkingsinformatie.

  • Als u een Marketing Hub Professional abonnement hebt, kunt u tot 50 Levenscyclusfasen van advertentieconversies maken.
  • Als u een Marketing Hub Enterprise abonnement hebt, kunt u tot 100 Levenscyclusfasen van advertentieconversies maken.

Een Levenscyclusfase Gebeurtenis voor conversie van advertenties maken met behulp van Google's Enhanced Conversie for Leads:

  • Klik rechtsboven op Maken. Selecteer vervolgens Gebeurtenis.
  • Pas in het rechterpaneel de details voor uw gebeurtenis aan:
    • Gebeurtenis: het advertentienetwerk waarvoor de gebeurtenis is. Selecteer Google om een gebeurtenis voor conversie van advertenties te maken voor je Google Ads-account.
    • Gebeurtenis account: de Google Advertenties account waarmee je de gebeurtenis wilt synchroniseren.
    • Gebeurtenistrigger: selecteer het keuzerondje Levenscyclusfase wijzigen .
    • Levenscyclusfase: de levenscyclusfase van Hubspot die is opgegeven voor de gebeurtenis. Als je de levenscyclusfase van HubSpot wilt koppelen aan een andere levenscyclusfase in je advertentieaccount:
      • Klik op het vervolgkeuzemenu onder de HubSpot levenscyclusfase.
      • Selecteer vervolgens de bijbehorende levenscyclusfase van het advertentienetwerk.
    • Waarde: geef een geldwaarde op voor je gebeurtenis.
      • Om de waarde van de gebeurtenis in te stellen op de waarde van de bijbehorende deal, selecteer je Gebruik het Dealbedrag. Het gewogen Dealbedrag voor de meest recente bijbehorende deal zal worden gebruikt voor deze waarde. Met deze optie moet je nog steeds een standaardwaarde invoeren. Als de deal geen waarde heeft of ongeldig is (gesloten / verloren, geen positieve waarde, enz.), wordt de standaardwaarde gebruikt.
      • Om een aangepaste waarde in te voeren voor de wijziging van de levenscyclus gebeurtenis, selecteer Gebruik een aangepaste waarde en voer dan een waarde in.
    • Toestemming om gegevens te delen: Google raadt aan toestemming te vragen aan uw contactpersonen om gegevens te delen. Selecteer een eigenschap en de waarde van een eigenschap die worden gebruikt om de toestemming van een contactpersoon voor het delen van gegevens op te slaan en aan te geven.
    • Gegevens delen: schakel de selectievakjes in naast de contactgegevens van HubSpot die u met Google wilt delen. HubSpot gebruikt een veilig eenrichtings hashing-algoritme genaamd SHA256 om klantgegevens te beveiligen voordat deze naar Google worden verzonden.
      • Om verbeterde conversies te gebruiken, moet ten minste één optie worden geselecteerd.
      • Het wordt aanbevolen om ten minste de standaard eigenschap E-mail te selecteren voor een betere identiteitsmatch.
    • Kies contactpersonen om te delen met het netwerk: selecteer welke contactpersonen u wilt delen met Google.
      • Alle contactpersonen die naar de geselecteerde levenscyclusfase(n) zijn verhuisd: synchroniseer alle HubSpot contactpersonen die naar de geselecteerde levenscyclusfase zijn verhuisd. Het wordt sterk aanbevolen om deze optie te gebruiken voor de beste advertentieoptimalisatie.
      • Alleen contactpersonen die naar de geselecteerde levenscyclusfase(n) zijn gegaan en interactie hebben gehad met je advertenties: synchroniseer alleen HubSpot contactpersonen die naar de geselecteerde levenscyclusfase zijn gegaan en interactie hebben gehad met je Google Advertenties.
    • Stel de gebeurtenis in als een 'primaire actie' in Google: schakel het selectievakje in om de gebeurtenis in te stellen als een primaire gebeurtenis in je Google Ads account. Selecteer deze optie om over de gebeurtenis te rapporteren in de kolom Conversies van je Google-rapporten en de gebeurtenis te gebruiken voor biedingen.
    • Gebeurtenis naam: voer een naam in voor je gebeurtenis

 

  • Als je voor het eerst een gebeurtenis voor de conversie van een Levenscyclusfasewijziging maakt met behulp van Google's Verbeterde conversies voor leads, moet je de instellingen voor Verbeterde conversies voor leads inschakelen in je Google-advertentieaccount:
    • Klik op Aanmelden bij Google Advertenties om u aan te melden bij uw Google Ads-account.


 

    • Klik in de instellingen van uw Google Ads-account op om de sectie Verbeterde conversies voor leads uit te vouwen.
    • Klik op het selectievakje Verbeterde conversies voor leads inschakelen .
    • Klik op het vervolgkeuzemenu Kies een methode voor het instellen en beheren van door gebruikers verstrekte gegevens en selecteer Google-tag of Google-tagmanager.
    • Klik op Opslaan.

 
  • Nadat je de instellingen van je Google Advertenties-account hebt bijgewerkt, navigeer je terug naar je HubSpot-account.
  • Klik op Gebeurtenis maken

Formulierverzending advertentie conversie gebeurtenissen creëren

Om een Formulierverzending advertentie conversie gebeurtenis te maken:
  • Klik rechtsboven op Maken. Selecteer vervolgens Gebeurtenis.
  • Pas in het rechterpaneel de details voor uw gebeurtenis aan:
    • Gebeurtenis: het advertentienetwerk waarvoor de gebeurtenis is. Selecteer Google om een gebeurtenis voor conversie van advertenties te maken voor je Google Ads-account.
    • Gebeurtenis account: de Google Advertenties account waarmee je de gebeurtenis wilt synchroniseren.
    • Gebeurtenistrigger: selecteer het keuzerondje Formulierverzending .
    • Pixel: als je eerder een Google-pixel hebt geïnstalleerd in je HubSpot-account, wordt de pixel weergegeven. Zo niet, klik dan op Pixel toevoegen om een nieuwe Google-pixel te installeren.
    • HubSpot-formulier: selecteer een formulier dat je wilt gebruiken als trigger voor de gebeurtenis. Elk HubSpot-formulier kan maar één keer als gebeurtenis worden gebruikt.
    • De voorwaarden voor klantgegevens van Google accepteren: dit is vereist wanneer u voor het eerst een gebeurtenis voor conversie van formulierverzending maakt met behulp van Google's verbeterde conversies voor web. Klik op de link naar uw Google-instellingen om de voorwaarden te lezen en te accepteren.
    • Google conversie actie: selecteer of u een nieuwe gebeurtenis wilt maken of de formulierverzending wilt koppelen aan een bestaande Google conversie gebeurtenis.
      • Maak een nieuwe conversie actie voor dit HubSpot formulier: selecteer een conversie actie waaraan de gebeurtenis moet worden gekoppeld in je Google Advertenties account.
      • HubSpot-formulier koppelen aan een bestaande conversieactie: zoek en selecteer een actie uit een lijst met bestaande Google-conversieacties in je Google Ads-account. Als je deze optie hebt geselecteerd, is het aanbevolen om een waarde in te stellen voor de formulierverzending.
    • Toestemming om gegevens te delen: Google raadt aan toestemming te vragen aan je contactpersonen om gegevens te delen. Selecteer een eigenschap en de waarde van de eigenschap die worden gebruikt om de toestemming van een contactpersoon voor het delen van gegevens op te slaan en aan te geven.
    • Gegevens delen: schakel de selectievakjes in naast de contactgegevens van HubSpot die u wilt delen met Google. HubSpot gebruikt een veilig eenrichtings hashing-algoritme genaamd SHA256 om klantgegevens te beveiligen voordat deze naar Google worden verzonden.
      • Om verbeterde conversies te gebruiken, moet ten minste één optie worden geselecteerd.
      • Het wordt aanbevolen om de standaard Eigenschap E-mail te selecteren voor een betere identiteitsmatch.
    • Gebeurtenis naam: voer een naam in voor uw gebeurtenis.
  • Nadat u de Levenscyclusfase of de gebeurtenis Formulierverzending hebt ingesteld, klikt u op Gebeurtenis maken.

 

Gebeurtenissen beheren in HubSpot

Uw gebeurtenissen met betrekking tot conversie bekijken en beheren:

  • Klik op het tabblad Gebeurtenissen. Je kunt alle gebeurtenissen met betrekking tot conversie bekijken.
  • Als je het synchroniseren van gegevens van je HubSpot account wilt uitschakelen, klik je op om de schakelaar naast de naam van de betreffende gebeurtenis uit te schakelen

 

  • Klik op de naam van de gebeurtenis om meer details over de gebeurtenis te bekijken. Bekijk in het rechterpaneel aanvullende details voor uw gebeurtenis Conversie.
  • Om een gebeurtenis in je HubSpot account te verwijderen, klik je op de naam van de gebeurtenis. Klik vervolgens in het rechterpaneel op Verwijderen.
    • Als je een gebeurtenis in HubSpot verwijdert, wordt niet automatisch de bijbehorende gebeurtenis in Google Advertenties verwijderd. De gebeurtenis moet handmatig worden verwijderd uit je Google Ads account.
    • Als een gebeurtenis wordt gemaakt met dezelfde details als een eerder verwijderde gebeurtenis en de naam van de conversieactie in Google Advertenties niet is bewerkt, zal de nieuwe HubSpot-gebeurtenis offline conversies naar dezelfde Google Ads-conversieactie sturen als voorheen.

Werk bestaande Levenscyclusfasen van advertentieconversies bij om Google's Verbeterde conversie voor leads te gebruiken

Je conversie gebeurtenissen bekijken en bijwerken:

  • Klik op het tabblad Gebeurtenissen. U kunt alle gebeurtenissen met betrekking tot conversie bekijken.
  • Klik op Bijwerken naar EC om een bestaande gebeurtenis bij te werken. Als u de optie om een bestaande gebeurtenis te vervangen niet ziet, betekent dit dat de gebeurtenis al gebruikmaakt van Google's Verbeterde conversies voor leads. Je Gebeurtenis voor conversie van advertenties zou zonder problemen gesynchroniseerd moeten blijven.


 

  • Werk in het rechterpaneel de volgende gegevens bij:
    • Gebeurtenis naam: standaard verschijnt de bestaande gebeurtenis naam. U kunt de naam van de gebeurtenis bijwerken.
    • Toestemming om gegevens te delen: Google raadt u aan toestemming te vragen aan uw contactpersonen om gegevens te delen. Selecteer een eigenschap en de waarde van de eigenschap die worden gebruikt om de toestemming van een contactpersoon voor het delen van gegevens op te slaan en aan te geven.
      • Aangepaste eigenschap: selecteer een eigenschap die wordt gebruikt om de toestemming van een contactpersoon voor het delen van gegevens te verzamelen.
      • Eigenschapwaarde die toestemming aangeeft: selecteer een eigenschapwaarde uit de bovenstaande eigenschap die de toestemming van de contactpersoon aangeeft.
    • Gegevens delen: schakel de selectievakjes in naast de HubSpot contactpersoongegevens die je wilt delen met Google. HubSpot gebruikt een veilig eenrichtings hashing-algoritme genaamd SHA256 om klantgegevens te beveiligen voordat deze naar Google worden verzonden.
      • Om verbeterde conversies te gebruiken, moet ten minste één optie worden geselecteerd.
      • Het wordt aanbevolen om ten minste de standaard eigenschap E-mail te selecteren voor een betere identiteitsmatch.
    • Contactpersonen kiezen om te delen met netwerk: selecteer welke contactpersonen moeten worden gedeeld met Google.
      • Alle contactpersonen die naar de geselecteerde levenscyclusfase(n) zijn verhuisd: synchroniseer alle HubSpot contactpersonen die naar de geselecteerde levenscyclusfase zijn verhuisd. Het wordt sterk aanbevolen om deze optie te gebruiken voor de beste advertentieoptimalisatie.
      • Alleen contactpersonen die naar de geselecteerde levenscyclusfase(n) zijn gegaan en interactie hebben gehad met je advertenties: synchroniseer alleen HubSpot contactpersonen die naar de geselecteerde levenscyclusfase zijn gegaan en interactie hebben gehad met je Google Advertenties.
    • Klik na het bijwerken van je Levenscyclusfase op Opslaan.

 

  • Als je de gebeurtenis niet wilt bijwerken, ga dan met de muis over de gebeurtenis en klik op Misschien later. Hierdoor wordt de knop Bijwerken naar EC uitgeschakeld. De Gebeurtenis voor conversie van advertenties zou zonder problemen gesynchroniseerd moeten blijven.
  • Om het synchroniseren van gegevens van je HubSpot account uit te schakelen, klik je op de schakelaar naast de naam van de gebeurtenis.

Gebeurtenissen voor conversie van advertenties in Google bekijken

In Google Advertenties worden gebeurtenissen met betrekking tot advertentieconversies conversieacties genoemd. Elke conversieactie heeft een kolom Alle conversies die het totale aantal conversies voor die conversieactie weergeeft.

In de kolom Alle conversies worden alleen de toegeschreven conversies weergegeven volgens de instellingen voor de Actiereeks in Google Advertenties.

Verbeterde Gebeurtenissen van Conversies die zijn gesynchroniseerd vanuit HubSpot worden alleen opgenomen in de kolom Alle Conversies als die conversie ook kan worden toegeschreven aan een campagne van Google Advertenties.

Let op: het totaal van Alle conversies in Google Advertenties komt naar verwachting niet overeen met de gegevens in HubSpot vanwege de vereisten van Google voor de manier waarop elke meting wordt berekend. Lees hier meer over Alle conversies en conversieacties in de documentatie van Google.

 

Levenscyclusfasen wijzigen gebeurtenissen weergeven en gebruiken in uw Google Advertenties-account

Google gebruikt de gegevens over de levenscyclus van CRM uit je HubSpot account om de levering van je advertenties te optimaliseren. Je kunt ook vanuit je Google Advertenties-account rapporteren over de waarde van de wijzigingen in je CRM-gebeurtenissen.

De wijzigingen in de Gebeurtenissen van de CRM levenscyclus worden gesynchroniseerd met uw Google Advertenties account als Conversie Acties. Google gebruikt deze gegevens om de biedstrategie voor uw advertenties te optimaliseren.

  • Om de gebeurtenissen die je hebt gemaakt in HubSpot weer te geven in je Google Advertenties-account:
    • Meld je aan bij je Google Advertenties-account.
    • Klik rechtsboven op Tools & Settings.
    • Klik in het vervolgkeuzemenu onder Meetwaarde op Conversies.

 

  • Om je gebeurtenissen te gebruiken bij het maken van een Google advertentie campagne:
    • Klik in de linkerzijbalk op Budget en biedingen.
    • Klik op het vervolgkeuzemenu Waarop wilt u zich richten en selecteer Conversies.

 

 

Hoe uw formulierverzending wordt gesynchroniseerd met Google

Na het maken van een Formulierverzending conversie gebeurtenis in HubSpot, zullen contactpersoon gegevens van gesprekken die HubSpot formulieren indienen op je site worden gesynchroniseerd met je Google advertentie account. Gegevens zoals e-mailadressen, telefoonnummers, voor- en achternamen en adressen worden gehasht met het SHA-256-algoritme voordat ze worden geüpload.

De optie Verbeterde conversies inschakelen in je Google conversie-instellingen wordt ook automatisch geselecteerd binnen 48 uur na de eerste synchronisatie van gebeurtenissen vanuit HubSpot. Je hoeft deze optie niet handmatig in te schakelen om nieuwe of bestaande gebeurtenissen voor conversies bij formulierverzendingen te synchroniseren.

HubSpot houdt zich aan het volgende proces bij het verzenden van gegevens voor Google's verbeterde conversies voor web. Deze informatie wordt geconfigureerd door HubSpot en gebruikers hoeven geen actie te ondernemen. Ter referentie: het proces voor het verzenden van gegevens voor verbeterde conversies is vergelijkbaar met andere conversieaanpassingen van Google. Houd de volgende belangrijke verschillen in gedachten bij het vullen van de ConversionAdjustment:

  • order_id is vereist.
  • adjustment_type moet ENHANCEMENT zijn.
  • conversion_action moet de resource_name zijn van een ConversionAction met een type van WEBPAGE en verbeterde conversies ingeschakeld.
  • user_identifiers moet tussen één en vijf identifiers bevatten. Verbeteringen ondersteunen de volgende identifiers:
    • hashed_emailers.google.com/google-ads/api/docs/conversions/upload-adjustments
    • hashed_phone_number
    • address_info
  • user_identifier_source van elke identifier is optioneel.
  • gclid_date_time_pair met conversion_date_time is optioneel maar aanbevolen. Stel dit in op de datum en tijd waarop de conversie met de opgegeven order_id plaatsvond. Voeg de tijdzone toe en gebruik het formaat yyyy-mm-dd HH:mm:ss+|-HH:mm, bijvoorbeeld: 2022-01-01 19:32:45-05:00 (zomertijd negerend) .

    Het instellen van de gclid van de gclid_date_time_pair is optioneel.

  • user_agent is optioneel maar aanbevolen. Dit moet overeenkomen met de user agent van het verzoek dat de oorspronkelijke conversie heeft verzonden, zodat de conversie en de verbetering beide worden toegeschreven als hetzelfde apparaat of beide worden toegeschreven als apparaatoverstijgend.

  • restatement_value met adjusted_value en currency_code zijn optioneel maar worden aanbevolen.

Daarnaast moet je de conversie binnen 24 uur na de oorspronkelijke conversie uploaden naar order_id. Om fouten door tijdsverschillen te voorkomen, moet je de conversie uiterlijk enkele minuten voor het einde van de 24-uursperiode uploaden.

Noodzakelijke openbaarmaking: uw gebruik van onze Google Advertenties-integratie is onderworpen aan de algemene voorwaarden van Google Advertenties en onze Servicevoorwaarden voor klanten. Door onze functie Google Enhanced Conversions te gebruiken, geeft u ons toestemming om de benodigde gegevens aan Google te verstrekken om deze functie voor u beschikbaar te maken; u stemt er ook mee in om te voldoen aan het gegevensbeleid voor klanten en de voorwaarden voor klantgegevens van Google. Lees het beleid van Google met betrekking tot klantgegevens zorgvuldig door, aangezien dit beleid voorbeelden bevat van waar u klantgegevens kunt verzamelen, vereisten, beperkingen op meetwaarden in gevoelige categorieën, gevolgen voor overtredingen van dit beleid en keuze en controle van de gebruiker. Houd er rekening mee dat je juridische team de beste bron is om je advies te geven over hoe je aan dit beleid kunt voldoen.

Hubspot kan uw account bekijken en beheren en slaat uw Google Advertenties-accountnummer op. Wanneer u de integratie autoriseert, ontvangt HubSpot een gebruikerstoken met machtigingen voor de gekoppelde advertentieaccounts. HubSpot kan alle advertentieaccounts waarvoor je toestemming hebt bekijken, maar slaat ze niet op. Google deelt instellingsgegevens (bijv. naam, budget, biedstrategie, creatief) en prestatiecijfers (impressies, kliks, etc.) voor alle campagnes, advertentiegroepen en advertenties in de advertentieaccounts die je hebt gekoppeld.