Ontvangers uitsluiten van CRM e-mail en vergaderregistratie

Gebruik nooit loglijsten om specifieke e-mailadressen of domeinen uit te sluiten van het loggen van e-mails en vergaderingen in CRM. Door de instellingen voor nooit loggen te beheren, kunt u het loggedrag verfijnen en de gegevensintegriteit behouden door te voorkomen dat interne communicatie en persoonlijke vergaderingen worden gelogd. Door bijvoorbeeld het bedrijfsdomein toe te voegen aan de lijst met nooit loggen, wordt voorkomen dat interne e-mail en vergaderactiviteiten worden gelogd in het CRM, terwijl de communicatie met uw contactpersonen nog steeds wordt gelogd op basis van de regels voor het loggen van e-mail.

Voeg e-mailadressen of domeinen toe aan uw persoonlijke lijst met nooit loggen als uitsluitingen alleen van toepassing zijn op uw eigen gebruikersaccount. Gebruik de lijst met nooit loggen voor het hele account als de uitsluitingen gelden voor alle gebruikers in je account.

Hoe nooit loglijsten werken

Als je e-mailadressen of domeinen toevoegt aan een lijst met nooit loggen, worden e-mails en gesynchroniseerde vergaderingen uitgesloten van logging voor die specifieke contactpersonen. Als er meerdere contactpersonen in de e-mail of vergadering zijn opgenomen, wordt de activiteit bij de records van de andere contactpersonen gelogd als ze niet op de nooit loggen lijst staan. Bekijk het volgende nooit loggen gedrag voor e-mails en vergaderingen.

E-mails

• Wanneer eene-mail wordt verzonden vanuit een verbonden persoonlijk e-mailadres, de HubSpot Sales extensie of add-in, of vanaf een team e-mailadres naar ontvangers op denooit loggenlijst:
  • Er wordt geen nieuw contactpersoonrecord aangemaakt.
  • De e-mailtrackingactiviteit wordt niet vastgelegd op de tijdlijn van de contactpersoon. De e-mailtrackingactiviteit voor alle ontvangers wordt echter wel vastgelegd in uw activiteitenfeed.
  • De e-mail wordt niet vastgelegd in gekoppelde records.
• Als u vanuit de CRM een e-mail stuurt naar een contactpersoon op de nooit loggen lijst, wordt de e-mail wel verzonden maar niet gelogd op de tijdlijn van de contactpersoon.
• Als een e-mail wordt verzonden naar een adres of domein op de nooit loggen lijst en vervolgens wordt gelogd naar HubSpot met behulp van het BCC-adres of doorstuuradres, wordt de contactpersoon uitgesloten van loggen.

Vergaderingen

• Nooit loggen lijsten zijn alleen van toepassing op vergaderingen die zijn aangemaakt via HubSpot's agenda synchronisatie, vanuit je gekoppelde Google of Outlook agenda. Vergaderingen die zijn aangemaakt in HubSpot (bijvoorbeeld vanuit CRM records of via planningspagina's) blijven loggen in de CRM, zelfs als de genodigde op de nooit log lijst staat.
• Als een vergadering meerdere HubSpot-gebruikers bevat, bepaalt de persoonlijke nooit inloggen-lijst van de eigenaar van de vergadering of de vergadering wordt aangemeld bij het CRM. Als een contactpersoon bijvoorbeeld een vergadering inroostert met twee HubSpot gebruikers, maar alleen de eigenaar van de vergadering heeft die contactpersoon op zijn persoonlijke nooit inloggen lijst staan, dan zal de vergadering niet inloggen in het CRM.

Beperkingen & overwegingen

• Nooit loglijsten zijn niet van toepassing op e-mails die worden verzonden van of naar integraties van derden.

• Nooit loggen-lijsten ondersteunen tot 500 e-mailadressen of domeinen.

Beheer je persoonlijke nooit inloggen lijst

Voeg e-mailadressen en domeinen toe aan je persoonlijke nooit loggen-lijst in je e-mailvoorkeuren.

1. Klik in je HubSpot-account op het instellingen-pictogram in de bovenste navigatiebalk.
2. Navigeer in het menu aan de linkerkant naar Algemeen.
3. Klik bovenin op het tabblad E-mail .
4. Klik in het gedeelte Nooit loggen op E-mails of domeinen toevoegen.
5. Voer in het dialoogvenster een of meer e-mailadressen of domeinen in :
   • Om e-mails die naar een specifieke ontvanger zijn verzonden nooit te loggen, voert u het e-mailadres in als emailaddress@domain.com (bijv. name@hubspot. com).
   • Om nooit e-mails te loggen die zijn verzonden naar ontvangers met een specifiek domein, voert u het domein in als *@domain.com (bijv. *@hubspot.com).
6. Klik op Opslaan. E-mails die zijn opgeslagen in je persoonlijke nooit loggen lijst worden gelabeld met het label Alleen jij.
7. Om een e-mailadres of domein te verwijderen uit de nooit loggen lijst, klik je op Verwijderen.

De nooit loggen-lijst voor alle gebruikers beheren

1. Klik in je HubSpot-account op het instellingen-pictogram in de bovenste navigatiebalk.

2. Navigeer in het linker zijbalkmenu onder Gegevensbeheer naar Objecten.

3. Klik boven aan de pagina Objecten op het vervolgkeuzemenu Selecteer een object en selecteer Activiteiten.

4. Op hettabblad E-maillogboek & Track klikt uinde sectie Nooit loggen op E-mails of domeinen toevoegen.

5. Voer in het dialoogvenster een of meer e-mailadressen of domeinen in :
   • Als u nooit e-mails wilt loggen die naar een specifieke ontvanger zijn verzonden, voert u het e-mailadres in als emailaddress@domain.com (bijv. name@hubspot. com).

• • Om nooit e-mails te loggen die zijn verzonden naar ontvangers met een specifiek domein, voert u het domein in als *@domain.com (bijv. *@hubspot.com).

6. Klik op Opslaan. E-mails die zijn opgeslagen in je account-brede nooit loggen lijst worden gelabeld met het label Alle gebruikers.

7. Om een e-mailadres of domein te verwijderen uit de nooit loggen lijst, klik je op Verwijderen.