Contacts

Gebruik de fasen van de levenscyclus

Laatst bijgewerkt: oktober 26, 2020

Rangschik uw contacten op basis van de levenscyclusfase waarin ze zich bevinden in uw marketing- en verkoopprocessen. Door de Lifecycle-fase

te updaten kan uw team consequent bepalen waar een specifiek contact zich bevindt in uw processen en beter begrijpen hoe leads worden doorgegeven tussen marketing en verkoop.

Wat zijn de fasen van de levenscyclus?

De standaard Lifecycle Stage-eigenschap

bevat de volgende stadia als opties, en hun definities:
  • Abonnee: een contactpersoon die zich heeft aangemeld om meer van u te horen door zich in te schrijven voor uw blog of nieuwsbrief.
  • Lead: een contactpersoon die zich heeft geconverteerd op uw website of via een andere interactie met uw organisatie buiten een abonnement om.
  • Marketing Qualified Lead: een contactpersoon die door uw marketingteam is gekwalificeerd als klaar voor het verkoopteam.
  • Sales Qualified Lead: een contactpersoon die door uw salesteam is gekwalificeerd als potentiële klant.
  • Kans:een contactpersoon die betrokken is bij een deal (bijvoorbeeld, ze zijn betrokken bij een potentiële deal met uw organisatie).
  • Klant: een contactpersoon met ten minste één gesloten deal.
  • Evangelist: Een klant die heeft gepleit voor uw organisatie.
  • Overig: een wildcard fase die gebruikt kan worden wanneer een contact niet past bij een van de bovenstaande fasen.

De levenscyclusfase van een contactpersoon of bedrijf kan worden gewijzigd door automatische synchronisatie en kan dus niet worden gewijzigd. De standaardfase voor een nieuw contact wordt bepaald door de manier waarop deze is aangemaakt

.

Als uw contactpersonen een andere levenscyclus hebben, leer dan hoe u een aangepaste levenscyclusfase kunt maken

.

Hoe kan ik de eigenschap Levenscyclusfase bijwerken?

Om de eigenschap Levenscyclusfase

bij te werken, kunt u het volgende doen:

Andere tools kunnen ook automatisch de Lifecycle stage-eigenschap updaten, onder andere wanneer contacten in een bepaalde volgorde worden ingeschreven en wanneer contacten worden ingesteld om te synchroniseren met de levenscyclusfase van hun geassocieerde bedrijf. U kunt de bron van de wijziging zien in de Lifecycle stage-eigenschapsgeschiedenis

.

Let op: de fasen van de levenscyclus zijn alleen bedoeld om de trechter vooruit en achteruit te laten gaan. Importeurs, workflows en formuliervelden kunnen alleen de standaard Lifecycle Stage-eigenschap voor contacten en bedrijven instellen op een levenscyclusfase in de trechter, waarbij Other het verst in de trechter zit. U kunt een levenscyclusfase alleen handmatig of in een workflow achterwaarts instellen door de eigenschap Lifecycle stage

te wissen voordat u de nieuwe waarde instelt.

Wat is het verschil tussen de LifecycleStage en de Lead Status eigenschappen

? De eigenschap Loodstatus beschrijft in het algemeen de subfasen binnen een Sales Qualified Lead Lifecycle stage. Destandaard Loodstatusopties zijn:
  • Nieuw
  • Open
  • In uitvoering
  • Open Deal
  • Ongekwalificeerd
  • Poging tot contact
  • Aangesloten
  • Slechte timing
Lees meer over hoe u de verschillende lead-statussen kunt gebruiken om uw verkoopproces te beheren. U kunt deze eigenschap ook aanpassen, of deze eigenschap gebruiken met workflows om uw verkoopleadtracking en -rapportage te automatiseren.