Verbind uw persoonlijke e-mail

Verbind een persoonlijke e-mail met HubSpot om één-op-één e-mails vanuit de CRM te versturen, e-mailantwoorden in de CRM te loggen, sequenties van e-mails te versturen en HubSpot Sales te installeren om toegang te krijgen tot de verkooptools in uw inbox. Sommige HubSpot tools vereisen een persoonlijke e-mailverbinding. U kunt meerdere persoonlijke e-mails koppelen aan HubSpot die uw gebruiker kan gebruiken om e-mails te versturen.

Een team-e-mailadres is een e-mailadres dat door meerdere gebruikers kan worden gebruikt om met klanten te communiceren. U kunt een team e-mailadres koppelen aan de inbox voor gesprekken, zodat uw team e-mails op één plaats kan bekijken, beheren en beantwoorden. Leer hoe u een team e-mailadres aan HubSpot kunt koppelen, of bekijk deze handleiding over de verschillende inboxverbindingen in HubSpot.

Voordat u begint

Om een persoonlijke e-mail te koppelen aan HubSpot:

• U moet ofwel de toestemming hebben omtoegang te krijgen tot de verkoop , ofwel de toestemming omeen account aan te maken.
• Een persoonlijke e-mail moet uniek zijn voor uw gebruiker en mag niet worden gebruikt door iemand anders in uw team. Het moet het e-mailadres zijn dat u gewoonlijk gebruikt om e-mails naar uw contactpersonen te sturen, zoals het e-mailadres van uw bedrijf.
• Bevestig bij welke e-mailprovider uw e-mailadres wordt gehost en volg de instructies om verbinding te maken met HubSpot bij die provider. U kunt uw IT-afdeling vragen of u kunt MxToolbox gebruiken om de e-mailprovider van uw e-maildomein op te zoeken.

Let op: HubSpot ondersteunt geen verbinding met ActiveSync, maar als u ActiveSync in uw e-mailclient gebruikt, maak dan verbinding met uw account via de HubSpot-Exchange verbinding. Houd er rekening mee dat de HubSpot-Exchange verbinding nog steeds in beta is.

Let op: afhankelijk van de beveiligingsinstellingen die u heeft, kunt u uw beveiligingssysteem in de MxToolBox-resultaten zien in plaats van uw e-mailprovider. Als u bijvoorbeeld Mimecast gebruikt, ziet u Mimecast als uw provider. Neem contact op met uw IT-team om te bevestigen wie uw e-mail host.

Sluit uw Gmail-account aan

Let op: als u een Gmail inbox verbindt die een alias heeft ingesteld, zal die alias automatisch verschijnen in het Uit dropdown menu in de e-mailcomponist. De alias moet worden ingesteld in uw Gmail-account voordat u uw inbox aansluit.

Als u Google's Advanced Protection Program hebt ingeschakeld in uw Gmail-account, kunt u uw inbox niet verbinden met HubSpot.

• Klik in uw HubSpot-account op de instellingenpictogram settings in de hoofdnavigatiebalk.
• Navigeer in het menu links in de zijbalk naar Integraties > E-mailintegraties.
• Klik op Verbinden persoonlijke e-mail.
• Selecteer Google / Gmail.

• Lees wat u kunt verwachten als u uw Gmail-inbox met HubSpot verbindt en klik vervolgens op Doorgaan.
• U wordt gevraagd in te loggen op uw Gmail-account. Voer het e-mailadres in van het Google-account dat u wilt gebruiken. Als u al bent aangemeld bij een of meer van uw Gmail-accounts, kiest u het account waarmee u verbinding wilt maken.
• Bekijk de vereiste toestemmingen en klik vervolgens op Toestaan.

• U wordt teruggestuurd naar uw instellingen en er verschijnt een dialoogvenster om u te informeren dat uw Gmail-inbox nu is verbonden met HubSpot.

Sluit uw Office 365-account aan

Let op: u kunt geen gedeelde Office 365-postbus aansluiten op HubSpot.

• Klik in uw HubSpot-account op de instellingenpictogram settings in de hoofdnavigatiebalk.
• Navigeer in het menu links in de zijbalk naar Integraties > E-mailintegraties.
• Klik op Verbinden persoonlijke e-mail.
• Klik vervolgens op Office 365.

• Lees wat u kunt verwachten als u uw Office 365-inbox aansluit op HubSpot en klik vervolgens op Doorgaan.
• U wordt gevraagd in te loggen op uw Office 365-account. Voer het e-mailadres in van de Office 365-account die u wilt gebruiken. Als u al bent ingelogd op een of meer van uw e-mailaccounts, kiest u de account waarmee u verbinding wilt maken.
• U wordt teruggestuurd naar uw instellingen waar de verbinding wordt geverifieerd en voltooid. Een dialoogvenster zal verschijnen om u te informeren dat uw Office 365 inbox nu verbonden is met HubSpot.

Sluit uw inbox aan via IMAP

Voordat u uw inbox via IMAP aansluit, dient u de technische vereistendoor te nemen. met uw IT-team. U moet aan alle technische eisen voldoen voordat u kunt aansluiten. U kunt ook het HubSpot Sales-privacyoverzicht bekijken voordat u verbinding maakt.

Let op: als u probeert een e-mailaccount te koppelen aan de inbox van de gesprekken, moet u een inbox koppelen die wordt gehost met Gmail of Office 365. Conversaties ondersteunt geen IMAP-verbinding.

HubSpot ondersteunt geen Amazon SES en Amazon WorkMail. Als u problemen ondervindt met uw verbonden e-mail en een van deze e-mailproviders gebruikt om uw e-mail te hosten, raadt HubSpot aan om van e-mailprovider te veranderen naar Gmail of Office 365.

Om uw inbox aan te sluiten met IMAP:

• Klik in uw HubSpot-account op de instellingenpictogram settings in de hoofdnavigatiebalk.
• Navigeer in het menu links in de zijbalk naar Integraties > E-mailintegraties.
• Klik op Verbinden persoonlijke e-mail.
• Selecteer Andere mailaccount.

• Lees door wat u kunt verwachten als u uw inbox aansluit op HubSpot en klik vervolgens op Doorgaan.
• Voer vervolgens het e-mailadres en het wachtwoord in dat wordt gebruikt om in te loggen op uw e-mailaccount. In de meeste gevallen zal HubSpot de IMAP- en SMTP-instellingen van uw server kunnen detecteren nadat u uw e-mailadres en wachtwoord hebt ingevoerd. Of,als een admin in uw account de IMAP-instellingen van uw domein al heeft geconfigureerd, zullen uw IMAP- en SMTP-servergegevens automatisch worden ingevuld.

Let op: als uw e-mail inbox gebruik maakt van twee-factor-authenticatie, moet u een wachtwoord van een externe app invoeren. Bekijk de documentatie van uw e-mailprovider ( bijv.Yahoo Mail of iCloud) voor instructies over het genereren van een wachtwoord voor een app van een derde partij. Meer informatie over het verbinden van je inbox met twee-factor-authenticatie op de Community.

• Zo niet, klik dan op Geavanceerde Opties en voer de gegevens van uw server in: Gebruikersnaam, inkomende mail (IMAP) en uitgaande mail (SMTP). U kunt ook het selectievakje naast Toestaan van niet-beveiligd certificaat aanvinken als dat nodig is. Leer hoe u deze serverinformatie kunt vinden in uw e-mailclient.
• Klik op Inbox Verbinden.

• Uw verbinding zal worden geverifieerd en voltooid, en een dialoogvenster zal verschijnen om u te informeren dat uw inbox nu verbonden is met HubSpot.

Let op: als u een Microsoft Exchange-account gebruikt om e-mails te versturen, lees dan meer over het verbinden van uw Exchange-account met HubSpot. Houd er rekening mee dat de HubSpot-Exchange-verbinding nog steeds in bèta is.