Let op: De Nederlandse vertaling van dit artikel is alleen bedoeld voor het gemak. De vertaling wordt automatisch gemaakt via een vertaalsoftware en is mogelijk niet proefgelezen. Daarom moet de Engelse versie van dit artikel worden beschouwd als de meest recente versie met de meest recente informatie. U kunt het hier raadplegen.
Connected Email

Verbind uw persoonlijke e-mail

Laatst bijgewerkt: april 15, 2021

Verbind een persoonlijke email met HubSpot om één-op-één emails te versturen vanuit het CRM, log antwoorden op emails naar het CRM, verstuur sequenties emails, en installeer HubSpot Sales om toegang te krijgen tot de sales tools in uw inbox. Door uw persoonlijke e-mail te verbinden, geeft u HubSpot toestemming om e-mails te versturen naar uw contacten via de e-mailservers van uw bedrijf. Sommige HubSpot tools vereisen een persoonlijke e-mail verbinding. Je kunt meerdere persoonlijke emails aan HubSpot koppelen die je gebruiker kan gebruiken om emails te versturen.

Een e-mailadres van een team is een e-mailadres waartoe meerdere gebruikers toegang hebben en dat zij gebruiken om met klanten te communiceren. U kunt een e-mailadres voor teams koppelen aan het postvak IN voor conversaties, zodat uw team e-mails op één plek kan bekijken, beheren en beantwoorden. Leer hoe u een e-mailadres voor teams kunt koppelen aan HubSpot, of bekijk deze handleiding over de verschillende inbox-verbindingen in HubSpot.

Voordat u begint

Om een persoonlijke e-mail te verbinden met HubSpot:

  • U moet ofwel Verkooptoegangspermissies of Accounttoegangspermissies hebben.
  • Een persoonlijk e-mailadres moet uniek zijn voor uw gebruiker en mag niet door iemand anders in uw team worden gebruikt. Het moet het e-mailadres zijn dat u gewoonlijk gebruikt om e-mails naar uw contacten te sturen, zoals het e-mailadres van uw bedrijf.
  • Controleer bij welke e-mailprovider je e-mailadres gehost wordt, en volg dan de instructies om verbinding te maken met HubSpot bij die provider. Je kunt je IT afdeling vragen, of je kunt MxToolbox gebruiken om de email service provider van je email domein op te zoeken.

Let op: HubSpot ondersteunt geen verbinding met ActiveSync, maar als je ActiveSync gebruikt in je e-mail client, verbind dan je account via de HubSpot-Exchange verbinding. Houd er rekening mee dat de HubSpot-Exchange verbinding nog in beta is.

mxtoolbox-screenshot

Let op: afhankelijk van de beveiligingsinstellingen die u heeft, kan het zijn dat uw beveiligingssysteem in de MxToolBox resultaten staat in plaats van uw e-mailprovider. Als u bijvoorbeeld Mimecast gebruikt, ziet u Mimecast vermeld staan als uw provider. Neem contact op met uw IT-team om te controleren wie uw e-mail host.

Uw Gmail-account aansluiten

Let op: als u een Gmail-inbox aansluit waarvoor een alias is ingesteld, wordt die alias automatisch weergegeven in het vervolgkeuzemenu Van in de e-mailcomposer. De alias moet zijn ingesteld in uw Gmail-account voordat u uw inbox aansluit.

Als u Google's Advanced Protection Program heeft ingeschakeld in uw Gmail-account, kunt u uw inbox niet verbinden met HubSpot.

  • Klik in uw HubSpot-account op de instellingenpictogram settings in de hoofdnavigatiebalk.
  • Navigeer naar Algemeen in het linker zijbalk menu.
  • Klik op het tabblad E-mail .
  • Klik op Persoonlijke e-mail verbinden.
  • Selecteer Google / Gmail.

  • Lees wat u kunt verwachten wanneer u uw Gmail-inbox aansluit op HubSpot, en klik vervolgens op Doorgaan.
  • U wordt gevraagd om in te loggen op uw Gmail-account. Voer het e-mailadres in van het Google-account dat u wilt gebruiken. Als u al bent aangemeld bij een of meer van uw Gmail-accounts, kiest u het account dat u wilt koppelen.
  • Controleer de vereiste machtigingen en klik dan op Toestaan.

  • Je wordt teruggeleid naar je instellingen, en een dialoogvenster verschijnt om je te informeren dat je Gmail inbox nu verbonden is met HubSpot.

Noodzakelijke openbaarmaking: door gebruik te maken van de Gmail e-mail integratie met HubSpot, verleent u HubSpot toegang tot informatie die is gekoppeld aan uw account, waaronder contactpersonen, e-mails, agenda, distributielijsten, onderwerpregels, en URL's van getraceerde links uit uw e-mail, als u gebruik maakt van de e-mailtracking functionaliteit. Daarnaast zal HubSpot in staat zijn om te lezen, wijzigen, maken en verzenden van e-mails van uw aangesloten Gmail-account. HubSpot zal de inhoud van uw e-mails scannen om te identificeren welke e-mails u hebt gekozen om te volgen om u te voorzien van de meldingsfunctie. HubSpot zal antwoorden, uitgaande e-mail, e-mail headers, onderwerpregel, distributielijsten, aliassen, tijd verzonden, en e-mail lichamen opslaan. Uw e-mail kan gevoelige informatie bevatten, zoals namen van uw contacten, uw privé mededelingen, of financiële of medische informatie. U begrijpt dat de correspondentie die u volgt zichtbaar zal zijn voor andere gebruikers in uw HubSpot-account.

Indien u uw Gmail-account via IMAP (of Generic Inbox Connection) aansluit, heeft de Abonnementsdienst alleen toegang tot het e-mailadres, wachtwoord, servergegevens, metagegevens van e-mail en berichtlichamen. Als u uw Gmail-account via IMAP aansluit, hoeft u bovendien geen andere G Suite-toepassingen aan te sluiten.

Sluit uw Office 365-account aan

Let op: u kunt geen Office 365 gedeelde mailboxenkoppelen aan HubSpot. Office 365 GCC High en DOD omgevingen worden ook niet ondersteund door HubSpot.

  • Klik in uw HubSpot-account op de instellingenpictogram settings in de hoofdnavigatiebalk.
  • Navigeer naar Algemeen in het linker zijbalk menu.
  • Klik op het tabblad E-mail .
  • Klik op Persoonlijke e-mail verbinden.
  • Klik vervolgens op Office 365.

  • Lees wat u kunt verwachten wanneer u uw Office 365-inbox aansluit op HubSpot en klik vervolgens op Doorgaan.
  • U wordt gevraagd om u aan te melden bij uw Office 365-account. Voer het e-mailadres in van de Office 365-account die u wilt gebruiken. Als u al bent aangemeld bij een of meer van uw e-mailaccounts, kiest u de account waarmee u verbinding wilt maken.
  • U wordt teruggeleid naar uw instellingen waar de verbinding wordt geverifieerd en voltooid. Een dialoogvenster verschijnt om u te informeren dat uw Office 365-inbox nu is verbonden met HubSpot.

Noodzakelijke openbaarmaking: als u de Outlook e-mail integratie met de HubSpot gebruikt, zal de HubSpot toegang hebben tot informatie in verband met uw account, met inbegrip van contactpersonen, e-mails, agenda, distributielijsten, onderwerp lijnen, en URL's van getraceerde links uit uw e-mail, als u de e-mailtracking functionaliteit gebruikt. HubSpot zal de inhoud van uw e-mails scannen om te identificeren welke e-mails u hebt gekozen om te volgen om u te voorzien van de meldingen tool. HubSpot zal antwoorden, uitgaande mail, e-mail headers, onderwerpregel, distributielijsten, aliassen, tijd verzonden, en bericht lichamen opslaan. Correspondenties die je volgt zullen zichtbaar zijn voor andere gebruikers op je HubSpot account.

Verbind uw inbox via IMAP

Voordat u uw inbox via IMAP aansluit, moet u de technische vereisten met uw IT-team. U moet aan alle technische vereisten voldoen voordat u verbinding kunt maken. U kunt ook het privacyoverzicht van HubSpot Sales doornemen voordat u verbinding maakt.

Let op: als u probeert een e-mailaccount te verbinden met de conversatie-inbox, moet u een inbox verbinden die wordt gehost bij Gmail of Office 365. Conversations biedt geen ondersteuning voor een IMAP-verbinding.

HubSpotbiedt geen ondersteuning voor Amazon SES en Amazon WorkMail. Als u problemen ondervindt met uw verbonden e-mail en een van deze e-mailproviders gebruikt om uw e-mail te hosten, raadt HubSpot aan om over te schakelen naar een andere e-mailprovider, Gmail of Office 365.

Om uw inbox te verbinden via IMAP:

  • Klik in uw HubSpot-account op de instellingenpictogram settings in de hoofdnavigatiebalk.
  • Navigeer naar Algemeen in het linker zijbalk menu.
  • Klik op het tabblad E-mail .
  • Klik op Persoonlijke e-mail verbinden.
  • Selecteer Andere e-mail account.
  • Lees wat u kunt verwachten wanneer u uw inbox aansluit op HubSpot, en klik dan op Doorgaan.
  • Voer vervolgens het e-mailadres en wachtwoord in waarmee je inlogt op je e-mailaccount. In de meeste gevallen zal HubSpot de IMAP en SMTP instellingen van uw server kunnen detecteren nadat u uw e-mailadres en wachtwoord heeft ingevoerd. Of,als een beheerder in je account de IMAP-instellingen van je domein al heeft geconfigureerd, worden de IMAP- en SMTP-servergegevens automatisch ingevuld.

Let op: als uw e-mailinbox gebruikmaakt van twee-factorauthenticatie, moet u een wachtwoord van een externe app invoeren. Raadpleeg de documentatie van uw e-mailprovider ( bijvoorbeeldYahoo Mail of iCloud) voor instructies over hoe u een wachtwoord voor een app van derden genereert. Meer informatie over het verbinden van uw Postvak IN met verificatie op basis van twee factoren vindt u op de Community.

  • Zo niet, klik dan op Geavanceerde Opties en voer de gegevens van uw server in: Gebruikersnaam, Inkomende e-mail (IMAP), en Uitgaande e-mail (SMTP). U kunt ook het selectievakje naast Niet-beveiligd certificaat toestaan inschakelen indien nodig. Ontdek hoe u deze serverinformatie kunt vinden in uw e-mailprogramma.
  • Klik op Inbox verbinden.
  • Uw verbinding zal worden geverifieerd en voltooid, en een dialoogvenster zal verschijnen om u te informeren dat uw inbox nu verbonden is met HubSpot.

Let op: als je een Microsoft Exchange account gebruikt om e-mails te versturen, lees dan meer over het koppelen van je Exchange account aan HubSpot. Houd er rekening mee dat de HubSpot-Exchange verbinding nog in beta is.

Noodzakelijke openbaarmaking: als u uw e-mailaccount via IMAP (of Generic Inbox Connection) verbindt, heeft HubSpot alleen toegang tot e-mail adres, wachtwoord, server informatie, e-mail metadata, en message bodies. Bovendien, het verbinden van uw Outlook-account via IMAP vereist niet dat u een andere Microsoft-toepassingen te verbinden.