Doorgaan naar artikel
Let op: De Nederlandse vertaling van dit artikel is alleen bedoeld voor het gemak. De vertaling wordt automatisch gemaakt via een vertaalsoftware en is mogelijk niet proefgelezen. Daarom moet de Engelse versie van dit artikel worden beschouwd als de meest recente versie met de meest recente informatie. U kunt het hier raadplegen.
Email

Contacten verwijderen die een van uw marketingmails als spam hebben gemarkeerd

Laatst bijgewerkt: december 29, 2021

Geldt voor:

Alle producten en plannen

HubSpot zal het versturen van marketing e-mails naar contacten die een van uw eerdere marketing e-mails als spam hebben gemarkeerd automatisch achterwege laten om uw e-mail verzendreputatie te beschermen. U kunt deze contacten verwijderen door ze te exporteren, de export te bekijken en vervolgens de contacten te importeren als een statische lijst met contacten die u uit uw account wilt verwijderen.

Let op: contactpersonen die uw e-mails als spam markeren, schaden uw reputatie op het gebied van e-mailverzending en kunnen leiden tot een opschorting van uw vermogen om e-mail te verzenden. Zorg ervoor dat u de best practices van onze richtlijnen voor e-maildeliverability volgt.

Contactpersonen exporteren die een marketing-e-mail als spam hebben gemeld

Exporteer eerst een lijst met contactpersonen die een van uw marketinge-mails als spam hebben gemarkeerd:

  • Navigeer in uw HubSpot-account naar Marketing > E-mail.
  • Klik in het menu aan de linkerkant van de zijbalk, onder E-mailhulpmiddelen, op het vervolgkeuzemenu E-mail bouncehulpmiddelen en selecteer vervolgensAfmeldingen en bounces exporteren.
  • Controleer het e-mailadres dat is ingesteld om het exportbestand te ontvangen.
  • Klik in het dialoogvenster op de X naastUitgeschreven contacten en op deX naastGebouncede contacten om ze uit te sluiten van de te exporteren contacten.
  • Klik opExporteren.

export-contacts-who-reported-spam

Het geëxporteerde bestand bekijken

U ontvangt een e-mail met een downloadkoppeling naar het exportbestand, dat een enkele kolom bevat met de naamPortal Spam Report. Deze kolom geeft aan of een contactpersoon een marketing-e-mail van uw account als spam heeft gemarkeerd, of dat hij de e-mail van zijn Postvak IN naar zijn map met ongewenste e-mail heeft verplaatst. Je zou een waarde vanWAAR moeten zien in deze kolom voor elke contactpersoon.

Importeer het bestand en verwijder de contactpersonen die spam hebben gemeld

  • Nadat u het geëxporteerde bestand hebt bekeken, importeert u het weer in uw HubSpot-account en maakt u een nieuwe lijst met deze geïmporteerde contactpersonen.
  • Nadat u de nieuwe lijst hebt gemaakt, schakelt u hetselectievakje in de koprij in om alle contactpersonen op de eerste pagina van uw lijst te selecteren.
  • Klik opAlles selecteren [aantal contactpersonen] om alle contactpersonen in de lijst te selecteren.

select-all-contacts-to-delete

  • Klik op het vervolgkeuzemenuMeer en selecteer vervolgensVerwijderen.