Laatst bijgewerkt: maart 3, 2022
Contactpersonen die zich hebben uitgeschreven voor marketing e-mails die vanuit uw HubSpot-account zijn verzonden, moeten actie ondernemen om zich opnieuw in te schrijven voor uw e-mails of hun e-mailvoorkeuren bijwerken. Contacten die zich hebben uitgeschreven voor marketing e-mails kunnen nog steeds één-op-één e-mails en transactie-e-mails ontvangen .
De opt-out-status is gekoppeld aan het e-mailadres van een contactpersoon, niet aan het record. Als het e-mailadres van een contactpersoon wordt gewijzigd, is de vorige afmeldingsstatus niet meer van toepassing, tenzij de contactpersoon ervoor kiest zich opnieuw af te melden met het nieuwe adres.
Let op: u kunt een contactpersoon die zich heeft afgemeld voor het ontvangen van marketing-e-mails in zijn contactrecord, handmatig opnieuw aanmelden, mits u een rechtsgrondslag en uitleg geeft voor de communicatie met die persoon.
Opnieuw uitschrijven via een eerder verzonden marketing e-mail
Als een contact zich uit zichzelf opnieuw wil inschrijven, moet hij de volgende stappen uitvoeren:
- Navigeer naar hun e-mail inbox.
- Zoek en open een marketing e-mail die u hen eerder hebt gestuurd vanuit uw HubSpot account.
- Klik in de voettekst van de e-mail op de link E-mailvoorkeuren om zich opnieuw aan te melden of hun e-mailvoorkeuren bij te werken.
Meld een contactpersoon opnieuw aan via een HubSpot-formulier(alleenMarketing Hub Professional,Enterprise, ofLegacy Marketing Hub Basic )
Als een contact een eerder verzonden marketing-e-mail vanuit uw HubSpot-account niet kan vinden, kunnen ze zich opnieuw inschrijven op een HubSpot-formulier of pop-upformulier als u e-mails voor herinschrijving hebt ingeschakeld. Als dit is ingeschakeld, zullen uitgeschreven contactpersonen die hun e-mailadres invoeren op een van uw formulieren, worden geïnformeerd dat ze zich hebben afgemeld voor uw marketing e-mails, en worden gevraagd om een e-mail te ontvangen voor herinschrijving.
Zo stelt u e-mails voor herinschrijving in voor uw formulieren:
- Maak en publiceer eerst de e-mail voor herinschrijving:
- Klik in uw HubSpot-account op de instellingenpictogram in de hoofdnavigatiebalk.
- Ga in de linkerzijbalk naarMarketing >E-mail
- Klik op het tabbladAbonnementen.
- Klik onder E-mailvoor herinschrijving opE-mail bewerken.
- U wordt doorgestuurd naar de e-mail editor om uw herinschrijf e-mail te ontwerpen, waar u de e-mail details kunt bewerken. Deze e-mail voor herinschrijving heeft vooraf ingevulde tekst die u kunt aanpassen, maar u moet de koppelingUw abonnementsvoorkeuren bijwerken behouden.
- Wanneer u klaar bent met het ontwerpen van uw e-mail, klikt u rechtsboven opHerzien en publiceren.
- Klik opPubliceren om de e-mail live te zetten. Eenmaal gepubliceerd, wordt u teruggeleid naar uw e-mailinstellingen.
- Klik op om de schakelaar voore-mail opnieuw abonnerenin te schakelen en klik vervolgens linksonder opOpslaan.
Let op:
- Een contact kan zich alleen opnieuw inschrijven via een van je HubSpot-formulieren als ze zich hebben afgemeld voor alle e-mails van je merk. Als een contact zich selectief heeft afgemeld voor bepaalde soorten abonnementen, kunnen ze zich niet opnieuw aanmelden voor uw e-mails via een HubSpot-formulier.
- HubSpot heeft beveiligingen om te voorkomen dat kwaadwillende gebruikers misbruik maken van herinschrijvingsmails. Als een contactpersoon zijn e-mailadres al heeft ingediend op het formulier om zich opnieuw in te schrijven, zullen ze een uur moeten wachten voordat ze hun adres opnieuw kunnen indienen.
