Laatst bijgewerkt: januari 19, 2023
Contactpersonen die zich hebben uitgeschreven voor marketing e-mails die vanuit uw HubSpot account zijn verzonden, moeten actie ondernemen om zich opnieuw in te schrijven voor uw e-mails of hun e-mailvoorkeuren bij te werken. Contactpersonen die zich hebben afgemeld voor marketing e-mails kunnen nog steeds één-op-één e-mails en transactie e-mails ontvangen.
De afmeldstatus is gekoppeld aan het e-mailadres van een contactpersoon, niet aan het record. Als het e-mailadres van een contactpersoon wordt gewijzigd, is de vorige afmeldstatus niet meer van toepassing, tenzij de contactpersoon ervoor kiest zich opnieuw af te melden met het nieuwe adres.
Let op: u kunt een contactpersoon die zich heeft afgemeld voor het ontvangen van marketinge-mails handmatig opnieuw aanmelden in zijn of haar contactrecord, zolang u een rechtsgrondslag en uitleg geeft voor de communicatie.
Uitschrijven via een eerder verzonden marketinge-mail
Als een contactpersoon zich zelf opnieuw wil inschrijven, moet hij of zij de volgende stappen uitvoeren:
- Navigeer naar hun e-mail inbox.
- Zoek en open een marketing-e-mail die je eerder vanuit je HubSpot-account hebt verzonden.
- Klik in de voettekst van de e-mail op de link E-mailvoorkeuren om zich opnieuw in te schrijven of hun e-mailvoorkeuren bij te werken.
Een contactpersoon opnieuw aanmelden via een HubSpot-formulier (alleenMarketing Hub Professional, Enterprise of Legacy Marketing Hub Basic )
Als een contactpersoon een eerder verzonden marketing-e-mail vanuit je HubSpot-account niet kan vinden, kunnen ze zich opnieuw inschrijven via een HubSpot-formulier of pop-upformulier als je herinschrijvingsmails hebt ingeschakeld.
Zodra dit is ingeschakeld, worden uitgeschreven contacten die hun e-mailadres op een van je formulieren invoeren, geïnformeerd dat ze zich hebben afgemeld voor je marketinge-mails, en krijgen ze een link om een herinschrijvingsmail te ontvangen. De herinschrijvingsmail bevat een CTA die verwijst naar een pagina waar de contactpersoon zich opnieuw kan inschrijven voor een van de door u geconfigureerde abonnementstypen.
Om herinschrijf e-mails voor uw formulieren in te stellen:
- Maak en publiceer eerst de herinschrijvingsmail:
- Klik in uw HubSpot-account op de instellingenpictogram in de hoofdnavigatiebalk.
- Navigeer in de linker zijbalk naar Marketing > E-mail
- Klik op het tabblad Abonnementen .
- Klik onder Resubscription email op Edit email.
- U wordt doorgestuurd naar de e-mail editor om uw herinschrijvings e-mail te ontwerpen, waar u de e-mail details kunt bewerken. Deze e-mail heeft vooraf ingevulde tekst die u kunt aanpassen, maar u moet de link Uw abonnementsvoorkeuren bijwerken behouden.
- Als u klaar bent met het ontwerpen van uw e-mail, klikt u rechtsboven op Herzien en publiceren.
- Klik op Publiceren om de e-mail live te zetten. Na publicatie wordt u teruggeleid naar uw e-mailinstellingen.
- Klik om de e-mail voor herinschrijving aan te zetten en klik linksonder op Opslaan.
Nadat u uw e-mail voor herinschrijving hebt gepubliceerd en de schakelaar voor e-mail voor herinschrijving hebt ingeschakeld, krijgen contactpersonen die zich voor al uw abonnementstypen hebben uitgeschreven een link te zien om uw e-mail voor herinschrijving te ontvangen wanneer zij hun e-mailadres op een van uw formulieren invoeren. Merk op dat een contactpersoon nog steeds op de link in uw e-mail met hernieuwde inschrijving moet klikken om de beschikbare abonnementstypen te bekijken en vervolgens zijn of haar abonnementsvoorkeuren moet bijwerken en bevestigen.
Let op:
- Een contactpersoon kan zich alleen opnieuw aanmelden via een van je HubSpot-formulieren als hij of zij zich heeft afgemeld voor alle e-mails van je merk. Als een contactpersoon zich selectief heeft afgemeld voor specifieke abonnementsvormen, kan hij of zij zich niet opnieuw aanmelden voor je e-mails via een HubSpot-formulier.
- HubSpot heeft beveiligingen om te voorkomen dat kwaadwillende gebruikers misbruik maken van herinschrijvingsmails. Als een contactpersoon zijn e-mailadres al op het formulier heeft opgegeven om zich opnieuw in te schrijven, moeten ze een uur wachten voordat ze hun adres opnieuw kunnen opgeven.
