A/B-test uw marketing-e-mail

Een A/B-test meet de betrokkenheid bij verschillende versies van dezelfde e-mail bij een steekproef van uw ontvangers. Nadat u uw marketing-e-mail hebt gemaakt, maakt u een versie B om te testen hoe een enkele variatie van invloed is op het openen of klikken van de e-mail.

Afhankelijk van hoe elke versie van uw e-mail over een bepaalde periode presteert, kan de tool een winnende versie kiezen om naar de rest van uw ontvangerslijst te sturen.

De onderstaande instructies hebben betrekking op het maken van een A/B-test met een gewone marketing-e-mail. Als u uw A/B-tests met de workflowtool wilt automatiseren, bekijk dan dit artikel.

Maak uw A/B-test e-mails

• Ga in je HubSpot account naar Marketing > E-mail.

• Klik op E-mail maken. Dit wordt versie A van uw A/B-test.

• Klik linksboven in de editor op test A/B-test maken.
• Voer in het dialoogvenster een naam in voor de e-mail van variant B en klik op OK.
• Nadat u beide versies van uw A/B-test-e-mail hebt gemaakt, kunt u op elk moment tussen beide wisselen. Klik linksboven in de inhoudseditor op het tabblad Variatie A of Variatie B .

• Tijdens het bewerken van uw variaties kunt u overwegen te variëren:

  • Aanbiedingen: experimenteer met het medium van de aanbieding. Misschien test u een eBook versus een whitepaper of video.
  • Kopij: experimenteer met de opmaak en stijl van de inhoud. U kunt bijvoorbeeld gewone paragrafen versus opsommingstekens of een langer blok tekst versus een korter blok tekst testen.
  • E-mail afzender: probeer de e-mail te versturen vanaf het e-mailadres van een werknemer in plaats van een algemeen afdelingsadres.
  • Afbeelding: probeer verschillende afbeeldingen uit om te zien hoe de conversie wordt beïnvloed.
  • Onderwerpregel: probeermet de lengte van de onderwerpregel of voeg personalisering toe.
  • Hele e-mail: de snelste manier om drastische resultaten te boeken en een landingspagina te maken die veel conversies oplevert, is door de hele e-mail te testen. Maak iteraties in de hele e-mail die van invloed zijn op de plaatsing van afbeeldingen, de onderwerpregel en de kopij. Zodra u een statistisch significant resultaat hebt dat wijst op de variant die beter presteerde, kunt u doorgaan met het optimaliseren van kleinere aanpassingen.
• Zodra u klaar bent met het bewerken van uw A- en B- e-mailvarianten, klikt u op het tabblad Instellingen. In de sectie A/B-test kunt u uw testopties configureren:
  • A/B distributie: gebruik de schuifregelaar om te bepalen welk percentage van de contacten variant A en variant B ontvangt. U kunt de schuifregelaar ook zo instellen dat variant A naar 50% en variant B naar 50% wordt gestuurd. Hierdoor wordt één e-mailvariant naar de helft van de contactpersonen in de lijst gestuurd, en de andere e-mail naar de andere helft van de contactpersonen. Zo kunt u de statistieken van de twee e-mails na het verzenden analyseren om te zien welke variant het meest succesvol was.
  • Winnende metriek: alsu ervoor hebt gekozen variaties A en B naar een kleinere groep te verzenden en vervolgens de winnende versie naar de resterende ontvangers te sturen, klikt u op het vervolgkeuzemenu Winnende metriek om de metriek te selecteren die bepaalt hoe de winnende variatie wordt gekozen: Openingspercentage,Klikpercentage ofDoorklikpercentage.
  • Testduur:gebruik de schuifregelaar om een periode in te stellen waarin gegevens worden verzameld voordat een winnaar wordt gekozen en de winnende variant wordt verzonden. Als de resultaten van de test niet overtuigend zijn na de testduur, zal HubSpot automatisch terugvallen op het versturen van variant A naar de resterende ontvangers.

Let op: je kunt een full-split (50/50) A/B-test uitvoeren met elke steekproefgrootte. Alle andere sample splitsingen vereisen een lijst met ten minste 1.000 ontvangers, exclusief contacten die eerder hard bouncen of zich hebben uitgeschreven.

Een A/B-test annuleren

U kunt een A/B-test annuleren voordat de test is voltooid:

• Ga in je HubSpot account naar Marketing > E-mail.
• Klik op de naam van de A/B e-mail die u wilt annuleren.
• Klik rechtsboven op het vervolgkeuzemenu Acties .
  • Als HubSpot je e-mail nog aan het verwerken is, of de test is begonnen maar de winnaar is nog niet bepaald, kun je op A/B-test beëindigen klikken om de A/B-test te annuleren. HubSpot kiest dan geen winnende variant en e-mails van beide varianten worden niet naar extra ontvangers gestuurd.
  • Als je je e-mail voor een toekomstige datum hebt gepland, kun je op E-mail annuleren en bewerken klikken om de A/B-test te annuleren en je e-mail verder te bewerken. Als u een geplande A/B-test wilt annuleren zonder extra bewerkingen uit te voeren, kunt u in plaats daarvan op Geplande e-mail annuleren klikken.

Uw A/B-test e-mail verzenden en resultaten verzamelen

Nadat uw e-mail is verzonden, wacht u voldoende tijd om de resultaten te verzamelen. U kunt de prestaties van uw e-mailvariaties analyseren in de e-maildetails:

• Ga in je HubSpot account naar Marketing > E-mail.
• Klik op de naam van uw A/B e-mail. De resultaten van de A/B-test worden samengevat op de pagina Prestaties. De winnende e-mailversie en metriek worden groen gemarkeerd.

• Klik linksboven op het vervolgkeuzemenu E-mailversie om de e-mailresultaten te analyseren voor uw gehele e-mail of voor een van de variaties.

• Als u de algemene resultaten of de prestaties van een van beide varianten analyseert, kunt u ook op Zie details bovenaan de pagina klikken om de oorspronkelijke A/B-testconfiguratie te bekijken.

Let op: het percentage van de testverdeling in het paneel E-mailgegevens verwijst naar de gecombineerde steekproefverdeling van beide varianten. Als u uw test bijvoorbeeld hebt geconfigureerd om variant A naar 10% en variant B naar 10% te sturen, dan is het testverdelingspercentage 20%.