Integrations

Gebruik de integratie van HubSpot met SurveyMonkey

Laatst bijgewerkt: oktober 19, 2020

Geldt voor:

Alle producten en plannen

Dankzij de integratie van HubSpot met SurveyMonkey kunt u de gegevens van SurveyMonkey in HubSpot gebruiken om uw contacten te segmenteren en te kwalificeren.

Let op: het is niet mogelijk om enquêtes die zijn verzameld door een verzamelprogramma voor weblinks te synchroniseren als u een gratis SurveyMonkey-account gebruikt. Alleen reacties die zijn gemaakt door e-mailverzamelprogramma's worden gesynchroniseerd met HubSpot.

De integratie van SurveyMonkey installeren

  • Klik in uw HubSpot-account op de marktplaatspictogram marketplace in de hoofdnavigatiebalk. Selecteer onder Beheren Gekoppelde apps.
  • Klik rechtsboven op VisitApp Marketplace.
  • Gebruik de zoekbalk om de integratie van SurveyMonkey te vinden,ga vervolgens met de muis over de integratie en klik opIntegratie weergeven.
  • Klik in het dialoogvenster opVerbinding maken met SurveyMonkey.
  • Voer uw SurveyMonkey-gegevens in en klik op Aanmelden.
  • Klik in het volgende scherm opAutorisatie om HubSpot toestemming te geven voor toegang tot uw SurveyMonkey-account.

Synchroniseer de gegevens van SurveyMonkey met HubSpot

Om gegevens van een bestaande enquête te synchroniseren:

  • Klik in uw HubSpot-account op de marktplaatspictogram marketplace in de hoofdnavigatiebalk. Selecteer onder Beheren Gekoppelde apps.
  • Klik opSurveyMonkey.
  • Klik op om de schakelaar indekolom Sync in te schakelen.

surveymonkey-sync

Als u geen enquêtes hebt gemaakt, kunt u er een maken van HubSpot:

E-mailadressen en namen van enquêterespondenten synchroniseren

  • HubSpot verzamelt het e-mailadres van een respondent van een enquête op een andere manier op basis van het type enquête:

    • Verzamelprogramma voor e-mailuitnodigingen: u hoeft geen veld met e-mailadressen in de enquête op te nemen. Het e-mailadres van de gebruiker wordt automatisch verzameld als deze op de enquêtekoppeling in het e-mailbericht van SurveyMonkey klikt.

    • Webkoppeling verzamelprogramma' s: u moet uwrespondenten om hun e-mailadresvragen. Er zijn twee manieren om hun e-mailadressen te verzamelen die met HubSpot werken:

      • Neem eenvraag metcontactgegevens op in het veld E-mailadres. De vraag kan overal in uw enquête worden toegevoegd en het veldlabel E-mailadres kan in elke taal worden gebruikt.

      • Neem een vraag op in één tekstvak waarin uw respondenten om een e-mail wordt gevraagd.

      • Als u beide typen vragen in één enquête opneemt, synchroniseert HubSpot het e-mailadres dat is ingediend bij de vraagmet contactgegevens. Als uw enquête meerdere vragen bevat waarin om een e-mailadres wordt gevraagd, gebruikt HubSpot het eerste e-mailadres om een contactpersoon te maken.

      • Als er geen e-mailadres in de vraag Contactgegevens staat, zoekt HubSpot in de andere enkele tekstantwoordvelden naar één. Als er een e-mailadres is met het normale e-mail formaat name@company.com, zal HubSpot dit e-mailadres koppelen aan de respondent.

  • HubSpot zal ook de naam van een respondent uit een vraag met contactgegevenssynchroniseren. Als de respondent een contactpersoon is waarvan de naam al bestaat, wordt de naam van de contactpersoon niet geüpdatet.

Let op: HubSpot zal niet Synchroniseer een respondent als hun antwoord onvolledigof ze zijn gediskwalificeerd.

Bekijk de gegevens van SurveyMonkey in HubSpot .

Wanneer de synchronisatie is ingeschakeld voor een enquête, zal HubSpot alle bestaande gegevens synchroniseren, samen met eventuele nieuwe respondentgegevens. Eventuele nieuwe e-mailadressen worden als nieuwe contactpersonen aangemaakt in HubSpot. Bestaande contactpersonen zullen de enquêtegegevens aan hun contactpersonenbestand toevoegen.

Reacties zullen de eigenschappen van de contactpersonen niet bijwerken, maar ze zullen wel op de tijdlijn van de contactpersonen verschijnen. U kunt de responsgegevens ook bekijken en segmenteren op individuele contactrecords en in lijsten.

Bekijk de SurveyMonkeygegevens op een individueel contactrecord

Nadat u uw SurveyMonkey-enquêtes hebt gesynchroniseerd, worden de enquêtereacties als activiteiten op de tijdlijnen van uw contactpersonen weergegeven. Als u een Basisplan van SurveyMonkey hebt, wordt bij de tijdlijngebeurtenis aangegeven dat de contactpersoon op de enquête heeft gereageerd. Als u een jaarlijks betaald SurveyMonkey-plan hebt, wordt op de tijdlijn een overzicht van de reacties van uw contactpersonen op specifieke vragen weergegeven.

  • Navigeer in uw HubSpot account naar Contactpersonen > Contactpersonen.
  • Klik op de naamvan een contactpersoon.
  • Klik boven aan de tijdlijn van de contactpersoon opFilteractiviteit en selecteer vervolgens het selectievakje SurveyMonkey .

Segmenteer contactpersonen op basis van SurveyMonkey-activiteit in lijsten

  • Navigeer in uw HubSpot account naar Contactpersonen > Lijsten.
  • Klik in de rechterbovenhoek op Create list.
  • Klik linksboven op hetpotloodicoon bewerken engeef delijsteen naam, klik dan op het dropdown menu enselecteer of het een Actieve lijst of een Statische lijstmoet zijn.
  • Selecteer in het gedeelteFiltersSurveyMonkey-enquêtes.
  • Gebruik de zoekbalk omeen enquête te zoeken en te selecteren en selecteervervolgens of u een reactie hebt gekregenof niet .
  • Klik opFilter toepassen.list-filter-surveymonkey
  • U kunt de lijst verder segmenteren op basis van specifieke antwoorden op de enquête:
    • Selecteer in het gedeelte FiltersSurveyMonkey-vragen.
    • Selecteer een vraag en stel vervolgens de reactiecriteria in.
    • Klik opFilter toepassen.
  • Voeg indien nodig aanvullende criteria toe aan uw lijst en klik vervolgens op Opslaanrechtsboven.

Let op: de bovenstaande segmentatiecriteria zijn niet beschikbaar inMarketing Hub Startenrekeningen.

Bekijk de gegevens van SurveyMonkey in Salesforce

Als u de HubSpot-Salesforce-integratie hebt ingeschakeld in HubSpot, worden de reacties van SurveyMonkey ook weergegeven als activiteiten in het HubSpot Visualforce-venster in Salesforce voor uw leads en contactpersonen.

HubSpot Lijst-editor