Siirry sisältöön
Huomaa: Tämän artikkelin käännös on tarkoitettu vain tiedoksi. Käännös on luotu automaattisesti käännösohjelmiston avulla, eikä sitä ole välttämättä tarkistettu. Näin ollen tämän artikkelin englanninkielistä versiota on pidettävä hallitsevana versiona, joka sisältää uusimmat tiedot. Voit tutustua siihen täällä.
Integrations

Käytä HubSpotin integrointia SurveyMonkeyn kanssa.

Päivitetty viimeksi: tammikuuta 20, 2023

Tämä koskee seuraavia:

Kaikki tuotteet ja HubSpot-tilaukset

HubSpotin ja SurveyMonkeyn integroinnin ansiosta voit lähettää kyselyitä HubSpotista ja käyttää SurveyMonkeyn tietoja HubSpotissa segmentoidaksesi ja karsiessasi yhteystietojasi.

Integrointivaatimukset

Huomaa: SurveyMonkey-lisenssin isäntämaan on vastattava sitä datakeskusta, jossa HubSpot-tiliäsi isännöidään. Jos esimerkiksi HubSpot-tiliäsi isännöidään Pohjois-Amerikan datakeskuksessa, voit muodostaa yhteyden SurveyMonkey-tiliin, jonka lisenssi on Yhdysvalloissa.

Jos käytät SurveyMonkey Basic -tiliä, ei ole mahdollista synkronoida kyselyitä, jotka on kerätty verkkolinkkikeräimellä tai sähköpostikeräimellä Jos olet synkronoinut kyselyitä aiemmin sähköpostikeräimellä, voit silti tarkastella aiempia vastauksia HubSpot-tililläsi. Et kuitenkaan voi käyttää sähköpostikeräysmenetelmää jatkossa.

Asenna SurveyMonkey-integraatio

  • Napsauta HubSpot-tilisi Marketplace-kuvaketta marketplace päänavigointipalkissa. Valitse sitten App Marketplace.
  • Etsi ja valitse SurveyMonkey-integraatio hakupalkin avulla.
  • Napsauta oikeassa yläkulmassa Asenna sovellus.
  • Syötä SurveyMonkey-tunnuksesi ja valitse Kirjaudu sisään.
  • Valitse seuraavassa näytössä Authorize ( Valtuuta ) antaaksesi HubSpotille luvan käyttää SurveyMonkey-tiliäsi.
  • Jos käytät maksullista SurveyMonkey-pakettia, on suositeltavaa ottaa käyttöön Näytä vastaukset yhdessä vastausten kanssa -valintaruutu, kun muodostat yhteyden, jotta integraatio toimii täysin.

surveymonkey-connect

Synkronoi SurveyMonkeyn tiedot HubSpotiin

Olemassa olevan kyselyn tietojen synkronointi:

  • Napsauta HubSpot-tilisi Marketplace-kuvaketta marketplace päänavigointipalkissa. Valitse Hallinnoi-kohdasta Yhdistetyt sovellukset.
  • Klikkaa SurveyMonkey.
  • Napsauta kytkintä päälle Synkronointi-sarakkeessa.

surveymonkey-sync

Jos et ole vielä luonut yhtään kyselytutkimusta, voit luoda ensimmäisen:

Huomaa: Verkkolinkkikeräyskyselyissä vähintään yhden vastaajan on lähetettävä vastaus, jossa on voimassa oleva sähköpostiosoite, jotta synkronointi HubSpotiin käynnistyy.

Kyselyyn vastanneiden sähköpostiosoitteiden ja nimien synkronointi

  • HubSpot kerää kyselyn vastaajan sähköpostiosoitteen eri tavalla kyselyn tyypin mukaan:

    • Sähköpostikutsukeräyskyselyt: kyselyyn ei tarvitse sisällyttää sähköpostiosoitekenttää. Käyttäjän sähköpostiosoite kerätään automaattisesti, kun hän napsauttaa SurveyMonkey-sähköpostin kyselylinkkiä.

    • Verkkolinkkikeräyskyselyt: sinun on pyydettävä vastaajilta heidän sähköpostiosoitteensa. On kaksi tapaa kerätä heidän sähköpostiosoitteensa, jotka toimivat HubSpotin kanssa:

      • Sisällytäyhteystietokysymys sähköpostiosoitekenttään. Kysymys voidaan lisätä mihin tahansa kohtaan kyselyssä, ja sähköpostiosoitekentän merkintä voi olla millä tahansa kielellä.

      • Sisällytä yksittäinen tekstikenttäkysymys, jossa vastaajilta kysytään sähköpostiosoitetta.

      • Jos sisällytät molemmat kysymystyypit samaan kyselyyn, HubSpot synkronoi yhteystietokysymykseen lähetetyn sähköpostiosoitteen. Jos kyselyssäsi on useita kysymyksiä, joissa kysytään sähköpostiosoitetta, HubSpot käyttää ensimmäistä sähköpostiosoitetta yhteyden luomiseen.

      • Jos Yhteystiedot-kysymyksessä ei ole sähköpostiosoitetta, HubSpot etsii sellaisen muista yhden tekstin vastauskentistä. Jos kysymyksessä on sähköpostiosoite, jossa on normaali sähköpostimuoto name@company.com, HubSpot yhdistää tämän sähköpostiosoitteen vastaajaan.

  • HubSpot synkronoi myös kyselyn vastaajan nimen yhteystietokysymyksestä . Jos vastaaja on yhteyshenkilö, jonka nimi on jo olemassa, yhteyshenkilön nimeä ei päivitetä.
Huom:
  • HubSpot ei synkronoi vastaajaa, jos hänen vastauksensa on epätäydellinen tai jos hänethylätään.
  • Jos synkronointi HubSpotiin lakkaa, poista SurveyMonkey-sovellus ja asenna se uudelleen HubSpot-tililläsi, jotta yhteys palautuu.

Kyselyn lähettäminen yhteystiedolle

Kyselyn lähettäminen yhteystietojen kojelaudalta:

  • Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Yhteyshenkilöt > Yhteystiedot.
  • Valitse valintaruutu niiden yhteystietojen vieressä, joille haluat lähettää kyselyn.
  • Valitse ylävalikosta Lisää > Lähetä kysely.
send-survey-individual-contact
  • Valitse oikeassa paneelissa kysely, jonka haluat lähettää yhteyshenkilölle.
  • Napsauta Lähetä.

Kyselyn lähettäminen yhteystietueesta:

  • Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Yhteyshenkilöt > Yhteystiedot.
  • Napsauta yhteystiedon nimeä.
  • Valitse oikeassa paneelissa SurveyMonkey-osiossa Lähetä olemassa oleva kysely.
  • Valitse oikeassa paneelissa kysely, jonka haluat lähettää yhteyshenkilölle.
  • Napsauta Lähetä.
  • Kun kysely on lähetetty, näet sen tilan ja tiedot SurveyMonkey-osiossa yhteystietueessa.

surveymonkey-contact-record

Huomaa: HubSpotista ei ole mahdollista lähettää mukautettuja kyselyitä.

Näytä SurveyMonkeyn tiedot HubSpotissa

Kun synkronointi on otettu käyttöön kyselyssä, HubSpot synkronoi kaikki olemassa olevat tiedot sekä kaikki uusien vastaajien tiedot. Kaikki uudet sähköpostiosoitteet luodaan uusina yhteystietoina HubSpotissa. Olemassa olevien yhteystietojen tiedot lisätään heidän yhteystietoihinsa.

Vastaukset eivät päivitä yhteystietojen ominaisuuksia, mutta ne näkyvät yhteystietojen aikajanalla. Voit myös tarkastella ja segmentoida vastaustietoja yksittäisissä yhteystietueissa ja luetteloissa.

Huomaa: HubSpotiin tallennetaan vain viimeisin kyselyyn saatu vastaus kontaktia kohden .

Tarkastele SurveyMonkeyn tietoja yksittäisestä yhteystietueesta.

Kun olet synkronoinut SurveyMonkey-kyselyt, kyselyvastaukset näkyvät aktiviteetteina yhteystietojesi aikajanalla. Jos sinulla on SurveyMonkey Basic -paketti, aikajanan tapahtuma näyttää, että yhteyshenkilö vastasi kyselyyn. Jos sinulla on vuosittainen maksullinen SurveyMonkey-suunnitelma, aikajanatapahtuma näyttää yhteystietojesi vastausten erittelyn tiettyihin kysymyksiin.

  • Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Yhteyshenkilöt > Yhteystiedot.
  • Napsauta yhteystiedon nimeä .
  • Valitse yhteyshenkilön aikajanan yläreunasta Suodata aktiviteetti ja valitse sitten SurveyMonkey-valintaruutu .

Segmentoi yhteystietoja SurveyMonkey-aktiivisuuden perusteella luetteloissa.

  • Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Yhteyshenkilöt > Luettelot.
  • Napsauta oikeassa yläkulmassa Luo luettelo.
  • Napsauta vasemmassa yläkulmassa olevaa muokkauskynäkuvaketta ja nimeä luettelo, napsauta sittenpudotusvalikkoa ja valitse, onko seaktiivinen vai staattinen luettelo .
  • Valitse Suodattimet-osiossaSurveyMonkey-kyselyt.
  • Käytä hakupalkkia kyselyn etsimiseen ja valitsemiseen ja valitse sitten sai vastauksen tai ei saanut vastausta.
  • Napsauta Käytä suodatinta. list-filter-surveymonkey
  • Voit segmentoida luettelon edelleen tiettyjen kyselyyn annettujen vastausten perusteella:
    • Valitse Suodattimet-osiossa SurveyMonkey-kysymykset.
    • Valitse kysymys ja määritä vastauskriteerit.
    • Napsauta Käytä suodatinta.
  • Lisää luetteloon tarvittaessa muita kriteerejä ja napsauta sittenTallenna oikeassa yläkulmassa.

Huomaa: edellä mainitut segmentointikriteerit eivät ole käytettävissä Marketing Hub Starter -tilillä.

SurveyMonkeyn tietojen tarkasteleminen Salesforcessa

Jos HubSpotissa on otettu käyttöön HubSpotin ja Salesforcen välinen integraatio, SurveyMonkeyn vastaukset näkyvät myös Salesforcen HubSpot Visualforce -ikkunan aktiviteetteina liidien ja kontaktien osalta.

Was this article helpful?
This form is used for documentation feedback only. Learn how to get help with HubSpot.