Creëer verkoopdoelstellingen

Met doelen kunnen managers gebruikersspecifieke quota's voor hun verkoop- en serviceteams creëren. Managers kunnen deze doelen vervolgens toewijzen aan de gebruiker, het team of de pijplijn.

• Sales HubStarter enProfessional heeft alleentoegang tot de Revenue goalmeasure.
• Sales Hub Enterprise heeft toegang tot de gelogde calls , gecreëerde deals , geboekte meetings en metingen van de omzetdoelstellingen.
• Service HubEnterprise heeft toegang tot de Averageticket resolution time, Average ticket response time, Tickets closed goal measures.

Creëer doelen voor uw team

• Klik in uw HubSpot-account op de instellingenpictogram settings in de hoofdnavigatiebalk.
• Navigeer in het menu aan de linkerkant naar Tracking& analytics > Doelen.
• Klik opAanmaken.

• Klik in het rechterpaneel op hetdropdownmenu Typedoelen selecteer Verkoop ofDiensten.

Let op: umoet een Super Admin zijnom doelen in uw account aan te maken, te bewerken en te verwijderen. Om een doel toegewezen te krijgen, moet u echter een betaalde Sales HubStarters-,Professional- of Enterprise-zetel ofeen Service HubEnterprise-zetel hebben .

• Klik op het vervolgkeuzemenuMeting en selecteer een doelmaat. Afhankelijk van uw abonnement kunt u kiezen uit de volgende maatregelen:
  • Sales HubStarter enProfessional: Inkomsten.
  • Sales Hub Onderneming: Gesprekken gelogd, Aangemaakte deals, Geboekte vergaderingen, Inkomsten.
  • Service Hub Onderneming: Gemiddelde oplostijd van het ticket, Gemiddelde reactietijd van het ticket, Tickets gesloten.

• Selecteer de selectievakjes naast de gebruikers waaraan u het doel wilt toewijzen. U kunt het zoekveld gebruiken om een gebruiker te lokaliserenin je account.
• Klik op Toevoegen.
• U kunt het doel van elke gebruiker bewerken en verschillende waarden voor elke maand instellen. Klik in de juiste kolom vande maandrechts van de naam van een teamlid opDoelaanmaken.
• Om hetzelfde maandelijkse doel voor het hele jaar in te stellen, voert u een doelwaarde in en selecteert u vervolgens het vakje Toepassen op rest van het jaar.Als u er niet voor kiest om het doel toe te passen op de rest van het jaar, moet u handmatig een doelpunt voor elke maand toevoegen.

• Klik op Opslaan.

Beheer uw doelen

Bekijk uw doelstellingen per meettype, team en pijplijn.

• Klik in uw HubSpot-account op de instellingenpictogram settings in de hoofdnavigatiebalk.
• Navigeer in het menu links in de zijbalk naarRapporten > Doelstellingen.
• Om te filteren op een doelmeting, klikt u op het dropdown menuboven de lijst met gebruikers.
• Om uw gebruikers op teamniveau te filteren, klikt u op het keuzemenuTeam.
• Als u de inkomsten volgt, klikt u op hetvervolgkeuzemenuPijplijn om de doelen voor een specifieke pijplijn te bekijken.
• Bewerk de doelwaarde van een maand door op de huidige doelwaarde te klikken. Voer een nieuwe waarde in of selecteerDoel wissen.
• Als u een gebruiker wilt verwijderen uit het dashboard van uw doelen, selecteer dan het selectievakjelinks van zijn of haar naam en klik dan bovenin de tabel op Verwijderen .