Bij het koppelen van je Stripe account om Stripe betalingsverwerking te gebruiken, kun je de optie krijgen om je bestaande Stripe abonnementen te migreren naar HubSpot. Door je bestaande Stripe abonnementen te migreren naar HubSpot, kun je:
- De facturering van klanten synchroniseren met verkoop-, marketing- en supportgegevens.
- Je teams inzicht geven in elke abonnee.
- HubSpot workflows gebruiken om betalingsherinneringen, upsell campagnes en meer te automatiseren.
- Bewaak terugkerende inkomsten zoals MRR, ARR en churn naast marketing- en verkoop-KPI's.
Lees hieronder meer over wat je kunt verwachten als je je Stripe-abonnementen migreert naar HubSpot.
Geschiktheid
HubSpot kan eenvoudige, forfaitaire factureringsabonnementen migreren die momenteel actief zijn. Migratieservices zijn beperkt tot één Stripe-account per HubSpot-account.
Stripe-abonnementen met een van de volgende criteria kunnen op dit moment niet worden gemigreerd:
- Belastingen op regelniveau (bijvoorbeeld het belasten van individuele producten in plaats van het belasten van het volledige abonnement).
- Facturering op meter- of verbruiksniveau (bekend als verbruiksfacturering).
- Abonnementen met complexe kortingsregels. Bijvoorbeeld een meerjarig abonnement met verschillende kortingen voor elk jaar.
- Kortingen of promoties op terugkerende regelitems.
- Als je door wilt gaan met de migratie, ga dan naar de details van het abonnement in je Stripe dashboard en verwijder eventuele bijbehorende kortingen.
- Automatische belastingberekening.
- Als je door wilt gaan met de migratie, ga je naar de abonnementsgegevens in je Stripe-dashboard en verwijder je alle instellingen voor automatische belastingberekening.
- Proefabonnementen.
- Abonnementen waarvan de eerste factureringsdatum nog niet is verstreken.
- Abonnementen die met deze betaalmethoden zijn betaald:
- Kaart.
- Amerikaanse bankrekening.
- Abonnementen die zijn ingesteld om automatisch te worden afgeschreven.
Abonnementen met een van de bovenstaande criteria komen niet in aanmerking voor migratie, maar kunnen wel beheerd blijven worden in Stripe.
Hoe de migratie werkt
Zodra je hebt bevestigd dat je in aanmerking komt, kun je het migratieproces starten.
- Vraag de service hier aan.
- Een HubSpot migratie-expert neemt binnen zeven dagen na je aanvraag contact met je op. Tijdens het gesprek bevestigen ze welke abonnementen in aanmerking komen, gaan ze in op je zorgen en nemen ze de volgende stappen met je door.
- Nadat je gegevens zijn bevestigd, leest HubSpot je Stripe-abonnementen en maakt nieuwe abonnementsrecords aan in HubSpot. Er worden geen gegevens uit Stripe verwijderd en de gemigreerde abonnementen worden gepauzeerd, zodat je er naar terug kunt verwijzen of de facturering in Stripe kunt hervatten als dat nodig is.
- Zodra de migratie is voltooid, controleert de expert of alle in aanmerking komende abonnementen zijn verplaatst. Vervolgens kun je de facturering, facturering en verlengingen rechtstreeks in HubSpot beheren.
Wat gebeurt er met je gegevens?
In HubSpot
Voor elk gemigreerd abonnement maakt HubSpot het volgende aan:
- Abonnement records: . De gemigreerde abonnementen zullen hier verschijnen.
- Facturen: voor elk abonnement wordt een factuurrecord aangemaakt.
- Contact records: als een contact nog niet bestaat in HubSpot, wordt er een nieuw record aangemaakt en gekoppeld aan de relevante abonnementen en facturen.
In Stripe
- De in aanmerking komende abonnementen die je migreert, worden gepauzeerd, niet verwijderd.
- Als je besluit om de facturering terug te zetten naar Stripe, kun je het abonnement hervatten vanuit Stripe.
Let op: het annuleren van een abonnement in HubSpot stuurt een annulerings-e-mail naar klanten. Overweeg om hen op de hoogte te stellen als je van systeem wisselt om verwarring te voorkomen, of schakel meldingen vooraf uit.
Hosting en privacy van gegevens
Na de migratie
Wanneer je migratie is voltooid, kun je je gemigreerde abonnementen bekijken:
- . Bekijk je abonnementen en klik op de naam van een abonnement om meer informatie over het abonnement te bekijken. Meer informatie over het bekijken van je abonnementen in HubSpot.
- Controleer of het aantal gemigreerde abonnementen overeenkomt met je verwachtingen.
- Facturering beheren in HubSpot. Je kunt workflows maken, verlengingen bijhouden en klantgegevens samenvoegen.
- Neem contact op met je migratie-expert of het HubSpot supportteam als je meer hulp nodig hebt of als je afwijkingen ziet.