Administrer merkevarene dine med HubSpot Brands

Brukere med Marketing Hub Enterprise-abonnementer som har kjøpt tillegget Brands, kan bruke funksjonen til å administrere flere merkevarer i én HubSpot-konto. Du kan tilpasse merkevaren for hvert merke for å effektivisere innholdsopprettingen.

Du kan også holde orden på ressurser som skjemaer, sider og annet ved å knytte dem til en merkevare. Lær mer om hvordan du utnytter merkevarer i HubSpot Academy.

Før du kommer i gang

Før du går i gang, bør du være oppmerksom på følgende:

• Finn ut mer om hvorvidt merkevarer passer for din organisasjon.
• Bare superadministratorer kan opprette og redigere merkevarer.
• Hvert merkevaretillegg tillater ett merke. Du kan legge til opptil 100 merker ved å kjøpe flere instanser av tillegget Brands.
• Med hvert merkevaretillegg får HubSpot-kontoen din tilgang til ett ekstra merkevaredomene. Det er valgfritt å knytte dette domenet til ditt nye Brand. Hvis du ønsker å knytte merkevaredomenet, må du sørge for at merkevaredomenet er koblet til før du konfigurerer merkevaren i HubSpot-kontoen din.
• Innholdstypene du kan være vert for på det ekstra merkevaredomenet ditt, avhenger av de andre abonnementene dine. Finn ut mer om abonnementsgrenser for domener.
• HubSpot tillater kun ett primærdomene per konto. Hvis du allerede har et primærdomene i HubSpot-kontoen din, må du tilordne et Brand til et sekundært domene.
• Når du oppretter et merke, opprettes merkevarekontaktegenskapen automatisk i kontoen din. Du kan filtrere kontaktene dine etter merkevare og automatisk angi denne egenskapen når en kontakt sender inn et skjema som er knyttet til en bestemt merkevare.

Opprett merkevarer

Slik oppretter du et nytt merke:

1. I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
2. Gå til Varemerker > Flere varemerker i menyen i venstre sidefelt.
3. Klikk på Opprett nytt merke øverst til høyre.
4. Skriv inn et navn for merkevaren din.
5. Klikk på Opprett.

Naviger til merkevarer i hovednavigasjonen

Når du klikker på merkevaren, kan du navigere til ulike deler av CRM-systemet og se informasjonen filtrert til den spesifikke merkevaren du har valgt. Du kan for eksempel opprette en post, importere en liste over fravalg av e-post og tilpasse sider for e-postabonnement for et bestemt varemerke.

Installer HubSpot-sporingskoden for et merke

Hvert Brand er tilknyttet sin egen unike sporingskode. Unike sporingskoder gjør at du kan vise forskjellige bannere for informasjonskapsler på forskjellige sider. Men dette vil ikke påvirke rapporteringen.

Slik installerer du sporingskoden:

1. I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
2. Gå til Sporing og analyse > Sporingskode i menyen i venstre sidefelt.
3. Klikk på rullegardinmenyen Gjeldende visning , og velg merket du vil installere sporingskoden for.
4. Fortsett å installere sporingskoden.

Rapporter om merkevarer

Følg med på merkevarens resultater og hold teamene på linje ved hjelp av dashbord med tilpassede merkerapporter. Du kan også knytte eksisterende instrumentbord og rapporter til en merkevare. Finn ut mer om hvordan du administrerer instrumentpaneler.

Opprett en merkevarerapport

Slik oppretter du en merkevarerapport:

1. Gå til Rapportering > Rapporter i HubSpot-kontoen din.
2. Klikk på Opprett rapport.
3. Velg Enkeltobjektrapport.
4. Klikk på Neste.
5. Velg datakilde (f.eks. kontakter), og klikk på Neste.
6. Klikk på Legg til [objekt]-egenskap.
7. Bruk søkefeltet til å finne egenskapen Brands, klikk deretter på den for å legge den til som datakilde, og klikk deretter på Neste.
8. Legg til egenskapene i rapporten.
9. Velg diagramstil.
10. Klikk på Lagre rapport.
11. Skriv inn rapportnavnet, og velg om du vil legge til i et nytt eller eksisterende instrumentbord, og klikk deretter på Neste.
12. Velg hvem som skal ha tilgang til rapporten, og klikk på Lagre.

Filtrer en rapport etter et bestemt merke

Slik filtrerer du en rapport etter et bestemt varemerke:

1. Gå til Rapportering > Instrumentpaneler i HubSpot-kontoen din.
2. Klikk på Avanserte filtre på et dashbord.
3. Klikk på + Legg til filter.
4. Bruk søkefeltet til å finne og velge forretningsenhetsfilteret du vil bruke.
5. Klikk på rullegardinmenyen Varemerker, og velg et varemerke.
6. Velg en operatør.
7. Klikk på Bruk filter.
8. Klikk på Lukk.

Tilknytte en eksisterende rapport til et varemerke

1. Gå til Rapportering > Rapporter i HubSpot-kontoen din.
2. I rapportlisten merker du av i avmerkingsboksen ved siden av rapportene du vil knytte til, og klikker på Angi merkevare.
3. I dialogboksen klikker du på rullegardinmenyen Merke og velger et merke.
4. Klikk på Angi merke.

Endre navn på eller slette eksisterende merker

Administrer merkene dine fra innstillingssiden for merker:

1. I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
2. Gå til Flermerker i menyen i venstre sidefelt.
3. Klikk på rullegardinmenyen Gjeldende visning , og velg merket du vil gi nytt navn til eller slette.
4. Slik endrer du navn på eller sletter et merke eller standardkontomerket ditt:

• • Hvis du vil gi nytt navn til merket ditt, klikker du på rullegardinmenyen Handlinger øverst til høyre og klikker deretter på Gi nytt navn.
    • Skriv inn et nytt navn for merket i dialogboksen.
    • Klikk på Oppdater. Merkets nye navn vises i HubSpot-kontoen din.

• • Hvis du vil slette et varemerke, klikker du på rullegardinmenyen Handlinger øverst til høyre og klikker deretter på Slett. Bekreft slettingen i dialogboksen. Skriv inn merkenavnet ditt, og klikk deretter på Slett merkevare.

Eksempel på bruk av merkevarer

Nedenfor finner du et eksempel på hvordan du oppretter en merkevare og tilordner en kampanje, kontakter, skjemaer og en markedsførings-e-post til den. Dette er et eksempel på en enkel prosess og er ikke ment å være uttømmende. På samme måte kan konfigurasjonen av merkevarer variere, basert på behovene i din organisasjon. Hvis du trenger råd om hvordan du konfigurerer merkevarer, kan du ta kontakt med Customer Success Manager.

Dette eksempelet er basert på en bilprodusent med to merkevarer - Motr og Engn. De to merkene jobber under samme markedsavdeling. Kundene kan være tilknyttet ett av merkene, eller begge. Kampanjer for hvert merke kjøres separat.

Sett opp merkevaren din

For å komme i gang oppretter du det andre varemerket ditt, i dette tilfellet Engn. Det første varemerket (Motr) vil bruke det eksisterende varemerket ditt (når du kjøper tillegget Brands, får du ett varemerke i tillegg til det du allerede har på HubSpot-kontoen din).

• I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
• I menyen i venstre sidefelt navigerer du til Multi-Brand.
• Klikk på Opprett nytt merke øverst til høyre.
• Skriv inn et navn for merkevaren din.
• Klikk på Opprett.

Opprett en kampanje og tilordne den til merkevaren

Nå kan du tilordne en kampanje til merkevaren. Du kan legge til ressurser i kampanjen senere.

• I HubSpot-kontoen din navigerer du til Markedsføring > Kampanjer.
• Klikk på Opprett kampanje øverst til høyre.
• Velg Start fra bunnen av eller Start fra mal, og klikk deretter på Neste.
• Mens du fyller ut kampanjedetaljene, klikker du på rullegardinmenyen Merkevare og velger deretter merkevaren du vil knytte til kampanjen.

Tilordne eksisterende kontakter til merkevaren

Når du oppretter merkevarer, opprettes det en merkevareegenskap i kontoen din. Bruk denne egenskapen til å velge hvilken merkevare en kontakt er en del av. Kontakter kan være en del av flere varemerker (hvis for eksempel Motr og Engn har potensial til å appellere til lignende målgrupper, kan de bli kunder hos begge varemerkene). Denne egenskapen kan deretter brukes i lister for å segmentere kontakter etter merkevare, arbeidsflyter og rapportering.

• I HubSpot-kontoen din navigerer du til CRM > Kontakter.
• For å velge flere individuelle poster:
  • I listevisningen merker du av i avmerkingsboksene ved siden av postene.
  • I tavlevisning for avtaler, billetter eller egendefinerte objekter holder du musepekeren over en post og merker av i avmerkingsboksen. Når du har valgt ett postkort, vises det avmerkingsbokser på alle de resterende kortene som du kan velge.
  • Hvis du vil velge alle postene på den aktuelle siden eller pipelinen, merker du av i avmerkingsboksen øverst til venstre i tabellen eller tavlen. I listevisning kan du velge alle postene i visningen ved å klikke på koblingen Velg alle [antall] [poster].
• Velg Rediger.
• I dialogboksen klikker du på rullegardinmenyen Egenskap som skal oppdateres og velger Forretningsenheter.
• Merk av i avmerkingsboksen ved siden av merkene du vil tilordne kontakten til.
  • Hvis du vil legge til nye verdier samtidig som du beholder de eksisterende verdiene, velger du Legg til i gjeldende verdi(er).
  • Hvis du vil overskrive de eksisterende verdiene, velger du Erstatt gjeldende verdier.
• Klikk på Oppdater.

Opprett et skjema for å fange opp potensielle kunder for merkevaren

Nå som du har opprettet varemerker, kan du tilordne dem til skjemaer, slik at kontakter som fyller ut skjemaet, automatisk blir tilordnet det varemerket det er knyttet til.

• Klikk på profilbildet ditt øverst til høyre, hold musepekeren over Merkevare, og velg deretter merkevaren du vil navigere til.
• I HubSpot-kontoen din navigerer du til Markedsføring > Skjemaer.
• Klikk på Opprett skjema øverst til høyre.
• Merkevaren du valgte tidligere, blir automatisk angitt i skjemaet.
• Fortsett å opprette skjemaet.

Du kan eventuelt også tilordne det til kampanjen du opprettet tidligere:

• I HubSpot-kontoen din navigerer du til Markedsføring > Kampanjer.
• Klikk på kampanjen.
• Klikk på Legg til ressurser øverst til venstre.
• Bruk søkefeltet til å søke etter skjemaet.
• Merk av i avmerkingsboksen ved siden av skjemaet.
• Klikk på Lagre.

Opprett en markedsførings-e-post og tilordne den til merkevaren og kampanjen

Markedsførings-e-poster kan tilordnes en merkevare, slik at du kan skille e-poster mellom de to merkevarene. Når du sender, kan du bruke en liste som er filtrert ved hjelp av merkevareegenskapen, slik at du enkelt kan sende e-post til de kontaktene som er knyttet til ett av eller begge merkene.

Merkevaren kan ikke endres når en e-post først er opprettet. Hvis du har behov for å tilordne en eksisterende e-post til et merke, anbefales det å klone en eksisterende e-post. Når du kloner en e-post, kan du velge merkevare.

1. Klikk på profilbildet ditt øverst til høyre, hold musepekeren over Merkevare, og velg deretter merkevaren du vil navigere til.
2. Gå til Markedsføring > E-post i HubSpot-kontoen din.

• Klikk på Opprett e-post øverst til høyre.
• Merkevaren du valgte tidligere, blir automatisk angitt i e-posten. Du kan se dette når du går gjennom e-posten.

• Fortsett å opprette e-posten.