Gå til innhold
Merk:: Denne artikkelen er oversatt av praktiske årsaker. Oversettelsen opprettes automatisk ved hjelp av oversettingsprogramvare, og det er ikke sikkert at den er korrekturlest. Den engelske versjonen av denne artikkelen skal regnes som den regjerende versjonen med den nyeste informasjonen. Du finner den her.

Forstå kommentarvarslene dine

Sist oppdatert: 8 oktober 2025

Tilgjengelig med et av følgende abonnementer, unntatt der det er angitt:

Bruk kommentarer til å samarbeide med teamet ditt om aktiviteter som notater og samtaler i CRM-poster, samt innholdsressurser som sosiale innlegg eller landingssider. Deretter kan du gå gjennom kommentarvarslene dine for å få en oversikt over kommentarer som er lagt til i ressurser du jobber med.

E-postmeldinger om kommentarvarsler inneholder informasjon som den tilknyttede ressursen eller aktiviteten, dato og klokkeslett for når kommentaren ble lagt til, og eventuelle tidligere kommentarer i samme tråd.

Administrer innstillingene for kommentarvarsler

For å motta kommentarvarsler må innstillingene for kommentarvarsling være slått på. Slik administrerer du de generelle innstillingene for kommentarvarsling:

  1. I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
  2. Gå til Varsler i menyen i venstre sidefelt.
  3. Kontroller at alle varslingstypene dine er slått på.
  4. Klikk på fanen E-post og skrivebord øverst.
  5. I delen Hva du blir varslet om, klikker du på for å utvide delen Kommentarer.
  6. Merk av i avmerkingsboksen ved siden av varslingstemaene og -typene du ønsker å motta varsler for:
    • Kommentarer tilen aktivitet du er involvert i: motta varsler når det kommer en ny kommentar til en aktivitet du eier, har kommentert eller blitt nevnt i.
    • Kommentarer du er nevnt i: Motta varsler når en lagkamerat @nervner deg i en kommentar.
  7. Nederst klikker du på Lagre.

campaigns-comments-notifications

Forstå mottakere av kommentarvarsler

Vanligvis vil ikke forfatteren av kommentaren motta en e-postmelding om kommentarvarsling. Hvis du har et Professional- eller Enterprise-abonnement , kan du tilpasse varslingspreferansene for bestemte innholdsressurser.

Ellers sendes e-postmeldinger om innholdsressurser og CRM-kommentarer til følgende brukere i disse tilfellene:

  • Eieren av innholdsressursen eller CRM-postene vil bli varslet når en annen bruker kommenterer eller svarer på en kommentartråd på ressursen.
    • For HubSpot-kampanjer refererer dette til brukeren som er tilordnet som kampanjeeier.
    • For andre innholdsressurser, for eksempel e-postmeldinger, nettsider eller arbeidsflyter, refererer dette vanligvis til brukeren som opprettet ressursen.
  • Vanligvis vil @nevnte brukere bli varslet:
    • For alle innholdsressurser vil alle brukere eller team som er @nevnt i en kommentar eller et svar på en kommentar, bli varslet.
    • For CRM-poster vil brukere som er direkte @nevnt i en aktivitet, bli varslet om alle kommentarer til aktiviteten.
  • Dette gjelder kun for kommentarer til innholdsressurser:
    • Hvis en bruker svarer i en tråd, vil alle brukere som tidligere har svart i samme tråd, bli varslet. Når det legges igjen opptil tre svar på en tråd innenfor en tidsramme på 60 sekunder, samles de tre kommentarene i én enkelt e-postmelding.
    • Brukere som tidligere har kommentert direkte på ressursen, og brukere som svarer på andre kommentartråder, vil ikke bli varslet.

Merk: For å motta e-postvarsler om kommentarer må brukerens innstillinger for e-postvarsling være slått på.


Forstå e-postvarsler om kommentarer fra CRM-poster

Kommentarer til følgende aktiviteter i CRM-poster kan utløse e-postmeldinger om kommentarvarsler:

  • Samtaler
  • Oppgaver
  • Notater
  • Møter
  • Manuelt loggførte e-poster.
  • Manuelt loggført post
  • Manuelt loggførte SMS-meldinger
  • Manuelt loggførte WhatsApp-meldinger
  • Manuelt loggførte LinkedIn-meldinger
Hvis en aktivitet er knyttet til flere CRM-poster, vil posten som det refereres til i e-postmeldingen om kommentarvarsling, prioriteres i følgende rekkefølge:
  1. Selskap
  2. Kontakt
  3. Avtale
  4. Billett
  5. Sitat
  6. Tilpasset objekt


Angi varslingspreferanser for bestemte innholdsressurser (kunProfessional og Enterprise )

Når du bruker sidepanelet for samarbeid til å legge til kommentarer på innholdsressurser, kan du angi varslingspreferanser for å spesifisere nøyaktig når du ønsker å bli varslet. Slik angir du varslingspreferanser for bestemte innholdsressurser:

  1. til ressursen du vil kommentere på i HubSpot-kontoen din.
  2. Klikk påkommentarikonet comments ci sidefeltet for samarbeid.
  3. I høyre panel klikker du på bjelleikonet notification .

campaigns-comments-notification-management

  1. I dialogboksen velger du blant følgende alternativer:
    • Alle kommentarer: Motta varsler for alle kommentarer som er lagt til i denne innholdsressursen, inkludert tråder som du ikke er involvert i. Dette vil være standardalternativet for brukere som har opprettet ressursen.
    • @omtaler og trå der du er involvert i: motta varsler for kommentarer der du har blitt nevnt, og tråder du er involvert i. Dette vil være standardalternativet for brukere som ser gjennom tråden for første gang.
    • Kun @mentions: Motta kun varsler for kommentarer der du har blitt nevnt.
  2. Klikk på Lagre. Du kan når som helst endre innstillingene for varsling av kommentarer.


campaigns-comments-notification-setting

Var denne artikkelen nyttig?
Dette skjemaet brukes kun for tilbakemeldinger om dokumentasjon. Se hvordan du kan få hjelp med HubSpot.