Förstå dina e-postmeddelanden om kommentarer

Använd kommentarer för att samarbeta med ditt team om olika tillgångar, t.ex. e-postmeddelanden, kampanjer med mera. Granska dina e-postmeddelanden för kommentarsmeddelanden för att få en översikt över kommentarer som lagts till i tillgångar som du arbetar med.

E-postmeddelanden för kommentarsmeddelanden innehåller information som den associerade tillgången, datum och tid då kommentaren lades till och eventuella tidigare kommentarer i samma tråd. När du granskar dina e-postmeddelanden för kommentarsmeddelanden bör du notera följande:

• Om du vill ta emot e-postmeddelanden om kommentarer måste du se till att dina inställningar för e-postmeddelanden är aktiverade. Läs mer om hur du hanterar dina inställningar för meddelanden.
• Generellt sett kommer författaren till kommentaren inte att få något e-postmeddelande om kommentarsmeddelande. Meddelanden om kommentarer kommer i dessa fall att skickas till följande användare:
  • Ägaren av tillgången kommer att meddelas när en annan användare kommenterar eller svarar på en kommentarstråd om tillgången.
    • För HubSpot-kampanjer avser detta den användare som tilldelats som kampanjägare.
    • För andra tillgångar, t.ex. marknadsföringsmejl, webbsidor eller arbetsflöden, hänvisar detta i allmänhet till den användare som skapade tillgången.
  • Alla användare eller team som @ nämns i en kommentar eller ett kommentarssvar kommer att meddelas.
  • Om en användare svarar i en tråd kommer alla användare som tidigare har svarat i samma tråd att meddelas. Användare som tidigare har kommenterat direkt på tillgången och användare som svarar på andra kommentarstrådar kommer inte att meddelas.
    

Observera: Dessa detaljerade e-postmeddelanden för kommentarsmeddelanden gäller inte kommentarer som läggs till i CRM-poster, utan endast andra HubSpot-tillgångar. När en kommentar läggs till i en CRM-post skickas istället ett enkelt meddelande till postens ägare och eventuella @-användare och team.