Observera: Översättningen av denna artikel är endast avsedd att underlätta för dig. Översättningen har skapats automatiskt med hjälp av en översättningsprogramvara och har eventuellt inte korrekturlästs. Den engelska versionen av denna artikel bör därför betraktas som den gällande versionen med den senaste informationen. Du kan komma åt den här.

Konfigurera användarmeddelanden i HubSpot

Senast uppdaterad: juni 27, 2022

Gäller för:

Alla produkter och planer

Användarmeddelanden uppmärksammar dig när olika åtgärder eller aktiviteter sker på ditt konto. Du kan ställa in och styra de meddelanden du får från HubSpot.

Superadministratörer i Enterprise-konton kan ställa in standardinställningar för meddelanden för andra användare. Om standardmeddelanden har ställts in har de inställningar som enskildaanvändarehar gjort företräde framför standardinställningarna.

Så här ställer du in dina HubSpot-notiser:

I ditt HubSpot-konto, klicka på inställningsikonen inställningar i huvudnavigeringsfältet.}
Navigera till Notiser i menyn i vänster sidofält.
Klicka på E-post, Skrivbord, , Andra appar och Mobilapp för att ställa in vilken typ av meddelanden du vill ta emot.
Om du vill aktivera en anmälan söker du efter eller expanderar anmälningsämnena och markerar kryssrutan för anmälan. Om du vill radera alla meddelanden väljer du Rensa alla inställningar högst upp i avsnittet Vad du får meddelanden om.

E-post

Klicka för att slå på knappen för att få e-postmeddelanden till din inkorg.

Observera: Användare får inte ta emot mer än 1 000 e-postmeddelanden, per meddelandetyp, per dag. När ett meddelande har skickats 1 000 gånger under samma dag till samma e-postadress kommer alla ytterligare sändningar att avbrytas.

Skrivbord

Hur du får meddelanden

Det finns tre olika typer av skrivbordsmeddelanden. Klicka för att slå på eller stänga av knappen för var och en av följande aviseringstyper.

Klockan: Meddelanden visas som ett rött märke på klockan i navigeringsfältet. Klicka på klockan för att visa dina senaste meddelanden.
Pop-up: Meddelanden visas på skärmen när du är inloggad och aktiv i ditt HubSpot-konto.
Webbläsare: Meddelanden skickas till din webbläsare när du inte är aktiv i HubSpot, men ditt HubSpot-konto är öppet i en annan flik eller ett annat fönster i webbläsaren. Till exempel kommer ett meddelande att utlösas om du har två flikar öppna, varav en är HubSpot, men du är aktiv i fliken som inte är HubSpot. Klicka på Tillåt meddelanden om du vill tillåta HubSpot att visa meddelanden i din webbläsare.

Observera:

Om du loggar in på ditt HubSpot-konto i en annan webbläsare måste du aktivera meddelanden i den nya webbläsaren.
Om du inte kan visa meddelanden i webbläsaren efter att ha klickat på Tillåt meddelanden kan du också behöva ge tillstånd för att meddelanden ska kunna visas i inställningarna för ditt operativsystem.

Ljud och utseende

Markera kryssrutan för att Spela upp ett ljud när du får ett nytt popup-meddelande eller Visa en röd prick i webbläsarfliken när du har olästa klockanotifikationer.

Observera:Meddelandeikonen kommer att visas i webbläsarfliken i webbläsare medfavicon-stödda webbläsare.

Mobilapp

Push-notiser och meddelanden i appen skickas till din mobila enhet. Du kan konfigurera dina meddelandepreferenser i inställningarna i mobilappen.

Typer av meddelanden

Klicka på anmälningsgrupperna för att expandera ytterligare eller använd sökfältet uppe till höger för att hitta det anmälningsämne du vill redigera. Nedan följer notifieringsavdelningarna och vad de täcker i allmänhet:

Academy: Få ett meddelande när det finns en uppdatering om dina certifieringar, utmärkelser och övningar.
Konto:får ett meddelande när en superadministratör uppdaterar dina meddelandeinställningar.
Annonser:får ett meddelande när dina annonssekvensannonser startas eller pausas.
Blogg: Få meddelanden när det finns en ny kommentar till ditt utkast till blogginlägg, när en användare delar ett bloggutkast med dig, när det finns en ny kommentar till ditt blogginlägg och när du får ett @-namn i en kommentar i ett utkast till blogginlägg.
Chatt- och e-postkonversationer: Få meddelanden om chatt- och e-postkonversationer från inkorgen för konversationer. Få ett meddelande när en konversation tilldelas dig, omfördelas till dig, när det finns ett svar på en konversation och när det finns en ny icke tilldelad konversation i inkorgen. Även om dessa meddelanden är aktiverade får en användare endast ett meddelande om han eller hon tidigare har navigerat till inkorgen. För användare i ett team som har tillgång till inkorgen är det endast primära medlemmar i teamet som får meddelanden om icke tilldelade konversationer.
Kontakter och företag: Få meddelanden när ett företag eller en kontakt har tilldelats dig, när det finns en dubblettpost, när du @-nämns i en företags- eller kontaktpost.
Anpassade objekt:Du får meddelanden när en post med ett anpassat objekt tilldelas dig eller när du @-nämns i en post med ett anpassat objekt.
Instrumentpaneler:Du får meddelanden när ett e-postmeddelande om en instrumentpanelsrapport skickas till dig, när du @-nämns i en anteckning på en instrumentpanel eller när du tilldelas behörigheter att visa eller redigera en instrumentpanel.
Affärer: Få meddelanden när en affär tilldelas dig, när en affär som du äger eller följer flyttas till ett annat affärssteg och när du blir @-nämnd i en affärspost.

Observera: Meddelanden om tilldelningar fördröjs med fem minuterefter tidpunkten för tilldelningen. Om du tilldelas flera poster eller uppgifter vid samma tidpunkt kombineras tilldelningar av samma typ till ett meddelande efter fördröjningen (t.ex. du har tilldelats [x] kontakter, [x] uppgifter osv.)

Det finns också fall där ett meddelande om uppdrag inte skickas. Du kommerinteatt fånågotmeddelande om du:

manuellt tilldelar dig själv en kontakt, ett företag, en affär eller en uppgift.
ställer in egenskapen [Objekt] ägare eller anpassad ägare via enkontaktimport, en massredigering av poster från en objektsindexsida eller en synkronisering från Salesforce.
blir ägare till en kontakt- eller företagspost via ägarsynkroniseringen mellan kontakter och företag.
bli ägare till posten på grund av en loggad aktivitet på posten, t.ex. ett e-postmeddelande, ett samtal eller ett möte.
har tilldelats en HubSpot-användaregenskap på posten före tilldelningen av [Object] Owner (t.ex. om det finns en anpassad egenskap Contact creator med HubSpot-användarfälttypen och du redan har angetts som Contact creator innan du har angetts som Contact owner, får du inget meddelande).

Feedbackundersökningar: Få meddelanden när en ny kundlojalitets-, kundnöjdhets- eller kundsupportundersökning skickas in.
Inlämning av formulär: Få meddelanden när en besökare eller kontakt skickar in ditt formulär.
Allmänt: Få meddelanden när du @-nämns i en kommentar, när det sker en uppdatering av ett projekt, när en post som du äger eller följer associeras med en annan post, när det finns en ny kommentar till en aktivitet som du loggat eller kommenterat, eller när någon tittar på ett dokument som du skickat.
Listor: Få meddelanden när en lista har avslutats och är redo att användas.
Marknadsplats:Få meddelanden om dina tillgångar och köp på Marknadsplatsen. Få meddelanden när en uppdatering av en tillgång är tillgänglig, en återbetalning begärs, ett köp bekräftas, en återbetalning utfärdas, en begäran om återbetalning avbryts eller en begäran om återbetalning avslås.
Offerter:får meddelanden om offerter. Ta emot meddelanden när en kontrasignering behövs, ett anbud har betalats, ett anbud har undertecknats av en kund, ett anbud som du har kontrasignerat är helt signerat eller ett anbud som du äger är helt signerat.
Systemmeddelanden: Få meddelanden när din export är klar för nedladdning, när din import är klar, när din Salesforce-integration är pausad eller när det finns ett synkroniseringsfel, eller när en Salesforce-användare begär åtkomst till en post i HubSpot.
Uppgifter: Få meddelanden när du tilldelas en uppgift, när en uppgift som tilldelats dig är förfallen eller när du @-nämns i en anteckning om en uppgift. Du kan också välja att få ett e-postmeddelande varje vardag som en sammanfattning av dina uppgifter.

Observera: uppgifter som skapas via HubSpot API kommer inte att utlösa ett meddelande.

Biljetter: Få meddelanden när du tilldelas ett ärende, när ett ärende som du äger eller följer flyttas till en annan ärendestatus eller när du @-nämns i en ärendepost.
Transkribering och analys:Få meddelanden när spårade termer hittas i ett samtal, när transkriberingen från din inspelning är klar och när spårade termer är redo för rapportering.
Webbplatsbesök (endast e-post): Få meddelanden när kontakter, företag och potentiella kunder besöker din webbplats.
Arbetsflöden: Få meddelanden när en "skicka meddelande"-åtgärd utlöses för din användare i ett arbetsflöde.

Was this article helpful? Yes No

This form is used for documentation feedback only. Learn how to get help with HubSpot.