Compreenda os seus e-mails de notificação de comentários

Utilize os comentários para colaborar com a sua equipa em diferentes activos, tais como e-mails de marketing, campanhas, e muito mais. Reveja os seus e-mails de notificação de comentários para ter uma visão geral dos comentários adicionados aos activos em que possa estar a trabalhar. 

Os e-mails de notificação de comentários incluem informações tais como o bem associado, a data e hora em que o comentário foi adicionado, e quaisquer comentários anteriores no mesmo tópico. Ao rever os seus e-mails de notificação de comentários, por favor note o seguinte:

• Para receber e-mails de notificação de comentários, assegure-se de que as suas definições de notificação por e-mail foram alternadas. Saiba mais sobre a gestão das suas definições de notificação.
• Geralmente, o autor do comentário não receberá um e-mail de notificação de comentário. Nestes casos, os e-mails de notificação de comentários serão enviados para os seguintes utilizadores:
  • O proprietário do bem será notificado sempre que outro utilizador comente ou responda a um tópico de comentários sobre o bem. 
    • Para as campanhas HubSpot, isto refere-se ao utilizador atribuído como proprietário da campanha.  
    • Para outros bens, tais como e-mails de marketing, páginas web, ou fluxos de trabalho, isto refere-se geralmente ao utilizador que criou o bem.   
  • Quaisquer utilizadores ou equipas @mentioned in a comment or comment reply will be notified. 
  • Se um utilizador responder num fio, todos os utilizadores que tenham respondido anteriormente no mesmo fio serão notificados. Os utilizadores que tenham comentado anteriormente directamente sobre o bem, e os utilizadores que respondam a outros tópicos de comentários não serão notificados.
     

Atenção: estes e-mails detalhados de notificação de comentários não se aplicam aos comentários adicionados aos registos CRM, apenas outros activos do HubSpot. Quando um comentário é adicionado a um registo CRM, um simples e-mail de notificação será enviado ao proprietário do registo e a qualquer @mentioned users and teams em vez disso.