Uwaga: Tłumaczenie tego artykułu jest podane wyłącznie dla wygody. Tłumaczenie jest tworzone automatycznie za pomocą oprogramowania tłumaczącego i mogło nie zostać sprawdzone. W związku z tym, angielska wersja tego artykułu powinna być uważana za wersję obowiązującą, zawierającą najnowsze informacje. Możesz uzyskać do niej dostęp tutaj.

Zrozumienie wiadomości e-mail z powiadomieniami o komentarzach

Data ostatniej aktualizacji: września 19, 2023

Dostępne z każdą z następujących podpisów, z wyjątkiem miejsc, w których zaznaczono:

Wszystkie produkty i plany

Używaj komentarzy do współpracy z zespołem nad działaniami, takimi jak notatki i połączenia w rekordach CRM. Przejrzyj wiadomości e-mail z powiadomieniami o komentarzach, aby uzyskać przegląd komentarzy dodanych do zasobów, nad którymi pracujesz.

Wiadomości e-mail z powiadomieniami o komentarzach zawierają takie informacje, jak powiązany zasób lub działanie, data i godzina dodania komentarza oraz wszelkie poprzednie komentarze w tym samym wątku.

Zanim zaczniesz

Podczas przeglądania wiadomości e-mail z powiadomieniami o komentarzach należy pamiętać o następujących kwestiach:

Aby otrzymywać wiadomości e-mail z powiadomieniami o komentarzach, upewnij się, że ustawienia powiadomień e-mail zostały włączone. Dowiedz się więcej o zarządzaniu ustawieniami powiadomień.
Ogólnie rzecz biorąc, autor komentarza nie otrzyma wiadomości e-mail z powiadomieniem o komentarzu.
W przypadku pozostawienia do trzech odpowiedzi w wątku w ciągu 60 sekund, trzy komentarze zostaną połączone w jedną wiadomość e-mail z powiadomieniem.

Zrozumienie odbiorców wiadomości e-mail z powiadomieniem o komentarzu

W takich przypadkach wiadomości e-mail z powiadomieniami o komentarzach będą wysyłane do następujących użytkowników:

Właściciel zasobu lub rekordów CRM zostanie powiadomiony za każdym razem, gdy inny użytkownik skomentuje lub odpowie na wątek komentarza dotyczący zasobu.
- W przypadku kampanii HubSpot odnosi się to do użytkownika przypisanego jako właściciel kampanii.
- W przypadku innych zasobów, takich jak marketingowe wiadomości e-mail, strony internetowe lub przepływy pracy, odnosi się to zazwyczaj do użytkownika, który utworzył zasób.
Ogólnie rzecz biorąc, @wymienieni użytkownicy będą powiadamiani:
- W przypadku dowolnych zasobów powiadomieni zostaną wszyscy użytkownicy lub zespoły @wymienieni w komentarzu lub odpowiedzi na komentarz.
- W przypadku rekordów CRM użytkownicy bezpośrednio wymienieni w aktywności będą powiadamiani o wszystkich komentarzach do aktywności.
W szczególności tylko w przypadku komentarzy do zasobów:
- Jeśli użytkownik odpowie w wątku, powiadomieni zostaną wszyscy użytkownicy, którzy wcześniej odpowiedzieli w tym samym wątku.
- Użytkownicy, którzy wcześniej komentowali bezpośrednio zasób, oraz użytkownicy odpowiadający w innych wątkach komentarzy nie będą powiadamiani.