Przejdź do treści
Uwaga: Tłumaczenie tego artykułu jest podane wyłącznie dla wygody. Tłumaczenie jest tworzone automatycznie za pomocą oprogramowania tłumaczącego i mogło nie zostać sprawdzone. W związku z tym, angielska wersja tego artykułu powinna być uważana za wersję obowiązującą, zawierającą najnowsze informacje. Możesz uzyskać do niej dostęp tutaj.
Activity Feed

Konfigurowanie powiadomień dla użytkowników w HubSpot

Data ostatniej aktualizacji: listopada 17, 2021

Dotyczy:

Wszystkie produkty i plany

Powiadomienia użytkownika informują o wystąpieniu różnych akcji lub działań na koncie użytkownika. Użytkownik może skonfigurować i kontrolować powiadomienia otrzymywane od HubSpot.

Aby skonfigurować powiadomienia HubSpot:

  • W koncie HubSpot kliknij ikonę ustawień ustawienia w głównym panelu nawigacyjnym.
  • W menu lewego paska bocznego przejdź do opcji Powiadomienia.
  • Kliknij przycisk E-mail, Pulpit, Inne aplikacje i Aplikacja mobilna aby ustawić typ powiadomień, które chcesz otrzymywać.
  • Aby włączyć powiadomienie, wyszukaj lub rozwiń tematy powiadomień i zaznacz pole wyboru powiadomienia. Aby wyczyścić wszystkie powiadomienia, wybierz opcję Clear all preferences (Wyczyść wszystkie preferencje ) u góry sekcji What you get notified about.

Email

Kliknij, aby włączyć opcję otrzymywania powiadomień e-mail do skrzynki odbiorczej.

notification-preferences-email

Uwaga: użytkownicy nie otrzymają więcej niż 1 000 powiadomień e-mail dziennie, dla każdego typu powiadomienia. Jeśli powiadomienie zostało wysłane 1000 razy w ciągu jednego dnia na ten sam adres e-mail, wszelkie dodatkowe powiadomienia zostaną odrzucone.

Pulpit

Sposób otrzymywania powiadomień

Istnieją trzy różne typy powiadomień z pulpitu. Kliknij, aby włączyć lub wyłączyć przełącznik dla każdego z następujących typów powiadomień.

  • Dzwonek: powiadomienia będą wyświetlane jako czerwona odznaka na dzwonku na pasku nawigacyjnym. Kliknij na dzwonek, aby wyświetlić ostatnie powiadomienia.
  • Wyskakujące okien ko: powiadomienia pojawią się na ekranie, gdy użytkownik jest zalogowany i aktywny na swoim koncie HubSpot.
  • Przeglądarka: powiadomienia będą wysyłane do przeglądarki, gdy użytkownik jest zalogowany w HubSpot, ale nie jest aktywny na swoim koncie HubSpot. Kliknij przycisk Zezwalaj na powiadomienia, aby zezwolić HubSpot na wyświetlanie powiadomień w przeglądarce.
Uwaga:
  • Jeśli zalogujesz się do swojego konta HubSpot w innej przeglądarce, będziesz musiał włączyć powiadomienia w nowej przeglądarce.
  • Jeśli po kliknięciu przycisku Zezwalaj na powiadomienia nie można wyświetlić powiadomień w przeglądarce, konieczne może być również udzielenie zezwolenia na wyświetlanie powiadomień w ustawieniach systemu operacyjnego.

notification-preferences-desktop-1

Dźwięk i wygląd

Zaznacz pole wyboru, aby odtwarzać dźwięk po otrzymaniu nowego wyskakującego powiadomienia lub wyświetlać czerwoną kropkę na karcie przeglądarki, gdy masz nieprzeczytane powiadomienia o dzwonkach.

Uwaga:ikona powiadomień będzie wyświetlana na kartach przeglądarki w przeglądarkachobsługujących favicon.

Aplikacja mobilna

Powiadomienia Push i w aplikacji będą wysyłane do Twojego urządzenia mobilnego. Możesz skonfigurować swoje preferencje dotyczące powiadomień w ustawieniach aplikacji mobilnej.

Rodzaje powiadomień

Kliknij na grupy powiadomień, aby rozwinąć dalej lub użyj paska wyszukiwania w prawym górnym rogu, aby znaleźć temat powiadomienia, który chcesz edytować. Poniżej przedstawiamy sekcje powiadomień i ich ogólny zakres:

  • Akademia: otrzymuj powiadomienie, gdy pojawi się aktualizacja dotycząca Twoich certyfikatów, nagród i ćwiczeń.
  • Konto:otrzymuj powiadomienie, gdy super administrator zaktualizuje Twoje preferencje dotyczące powiadomień.
  • Reklamy:otrzymuj powiadomienia, gdy Twoja sekwencja reklam zostanie uruchomiona lub wstrzymana.
  • Blog: otrzymuj powiadomienia, gdy pojawi się nowy komentarz do wstępnej wersji Twojego wpisu na blogu, gdy użytkownik udostępni Ci wstępną wersję bloga, gdy pojawi się nowy komentarz do Twojego wpisu na blogu oraz gdy otrzymasz @-mention w komentarzu do wstępnej wersji wpisu na blogu.
  • Rozmowy na czacie i w poczcie e-mail: otrzymuj powiadomienia o rozmowach na czacie i w poczcie e-mail. Otrzymuj powiadomienia, gdy wątek zostanie przypisany do Ciebie, ponownie przypisany do Ciebie, gdy pojawi się odpowiedź na wątek oraz gdy pojawi się nowy, nieprzypisany wątek. Jeśli użytkownik nigdy nie przechodził do skrzynki odbiorczej wątków, nie będzie otrzymywał powiadomień o konwersacjach, nawet jeśli są one włączone.
  • Kontakty i firmy: otrzymuj powiadomienia, gdy firma lub kontakt zostaną przypisane do Ciebie, gdy istnieje zduplikowany rekord, gdy w rekordzie firmy lub kontaktu pojawi się Twoja wzmianka @.
  • Obiekty niestandardowe:otrzymuj powiadomienia, gdy rekord obiektu niestandardowego zostanie przypisany do Ciebie lub gdy zostaniesz @-mentioned w rekordzie obiektu niestandardowego.
  • Dashboardy:otrzymywanie powiadomień o wysłaniu do Ciebie wiadomości e-mail z raportem z dashboardu, @-wymienionym w notatce na dashboardzie lub o nadaniu Ci uprawnień do przeglądania lub edycji dashboardu.
  • Transakcje: otrzymuj powiadomienia, gdy transakcja zostanie przypisana do Ciebie, gdy transakcja, której jesteś właścicielem lub którą śledzisz, przejdzie do innego etapu oraz gdy zostaniesz wymieniony przez @ w rekordzie transakcji.
  • Ankiety z opiniami: otrzymuj powiadomienia o nowych ankietach dotyczących lojalności klienta, satysfakcji klienta lub obsługi klienta.
  • Przesyłanie formularzy: otrzymuj powiadomienia, gdy odwiedzający lub kontakt prześle formularz.
  • Ogólne: otrzymuj powiadomienia, gdy zostaniesz wymieniony @ w komentarzu, gdy nastąpi aktualizacja projektu, gdy rekord, którego jesteś właścicielem lub który śledzisz, zostanie powiązany z innym rekordem, gdy pojawi się nowy komentarz do aktywności, do której się zalogowałeś lub którą skomentowałeś, lub gdy ktoś wyświetli wysłany przez Ciebie dokument.
  • Marketplace:otrzymuj powiadomienia o swoich aktywach i zakupach w Marketplace. Otrzymuj powiadomienia, gdy aktualizacja aktywów jest dostępna, zażądano zwrotu pieniędzy, zakup został potwierdzony, wydano zwrot pieniędzy, anulowano żądanie zwrotu pieniędzy lub odrzucono żądanie zwrotu pieniędzy.
  • Kwotowania:otrzymywanie powiadomień o kwotowaniach. Otrzymuj powiadomienia, gdy potrzebna jest kontrasygnata, wycena została opłacona, wycena została podpisana przez klienta, wycena, którą kontrasygnowałeś jest w pełni podpisana lub wycena, którą posiadasz jest w pełni podpisana.
  • Powiadomienia systemowe: otrzymuj powiadomienia, gdy eksport jest gotowy do pobrania, gdy import jest zakończony, gdy integracja z serwisem Salesforce jest wstrzymana lub wystąpił błąd synchronizacji, a także gdy użytkownik serwisu Salesforce zażąda dostępu do rekordu w HubSpot.
  • Zadania: otrzymuj powiadomienia, gdy zostanie Ci przypisane zadanie, gdy termin wykonania przypisanego Ci zadania upłynie lub gdy zostaniesz wymieniony w notatce do zadania. Możesz również zdecydować się na otrzymywanie jednego e-maila w każdy dzień tygodnia jako podsumowania swoich zadań.

Uwaga: zadania utworzone za pomocą interfejsu API HubSpot nie będą powodować wysyłania powiadomień.


  • Bilety: otrzymuj powiadomienia, gdy zostanie Ci przypisany bilet, gdy bilet, który posiadasz lub śledzisz zmieni status lub gdy zostaniesz @-mentioned w rekordzie biletu.
  • Wizyty na stronie (tylko Email): otrzymuj powiadomienia, gdy kontakty, firmy i potencjalni klienci odwiedzą Twoją stronę.
  • Przepływy pracy: otrzymuj powiadomienia, gdy akcja "wyślij powiadomienie" zostanie wywołana dla Twojego użytkownika w przepływie pracy.

Uwaga: wniektórych przypadkach powiadomienie o przydzieleniu zadania nie zostanie wysłane. Użytkowniknie otrzyma powiadomienia, jeśli: