Przejdź do treści
Uwaga: Tłumaczenie tego artykułu jest podane wyłącznie dla wygody. Tłumaczenie jest tworzone automatycznie za pomocą oprogramowania tłumaczącego i mogło nie zostać sprawdzone. W związku z tym, angielska wersja tego artykułu powinna być uważana za wersję obowiązującą, zawierającą najnowsze informacje. Możesz uzyskać do niej dostęp tutaj.
Activity Feed

Konfigurowanie powiadomień dla użytkowników w HubSpot

Data ostatniej aktualizacji: kwietnia 1, 2022

Dotyczy:

Wszystkie produkty i plany

Powiadomienia użytkownika informują o wykonaniu różnych czynności lub działań na koncie użytkownika. Użytkownik może skonfigurować i kontrolować powiadomienia otrzymywane od HubSpot.

Superadministratorzy na kontach Enterprise mogą ustawić domyślne preferencje powiadom ień dla innych użytkowników. Jeśli zostaną ustawione domyślne powiadomienia, preferencje określone przez poszczególnychużytkowników będą miały pierwszeństwo przedustawieniami domyślnymi.

Aby skonfigurować powiadomienia HubSpot:

  • W koncie HubSpot kliknij ikonę ustawień ustawienia w głównym panelu nawigacyjnym.
  • W menu lewego paska bocznego przejdź do opcji Powiadomienia.
  • Kliknij przycisk E-mail, Pulpit, Inne aplikacje i Aplikacja mobilna aby ustawić typ powiadomień, które chcesz otrzymywać.
  • Aby włączyć powiadomienie, wyszukaj lub rozwiń tematy powiadomień i zaznacz pole wyboru powiadomienia. Aby wyczyścić wszystkie powiadomienia, wybierz opcję Wyczyść wszystkie preferencje u góry sekcji O czym będziesz powiadamiany.

E-mail

Kliknij, aby włączyć opcję otrzymywania powiadomień e-mail do skrzynki odbiorczej.

notification-preferences-email

Uwaga: użytkownicy nie otrzymają więcej niż 1 000 powiadomień e-mail dziennie, dla każdego typu powiadomienia. Jeśli powiadomienie zostało wysłane 1000 razy w ciągu jednego dnia na ten sam adres e-mail, wszelkie dodatkowe powiadomienia nie będą wysyłane.

Pulpit

Sposób otrzymywania powiadomień

Istnieją trzy różne typy powiadomień z pulpitu. Kliknij, aby włączyć lub wyłączyć każdy z poniższych typów powiadomień.

  • Dzwonek: powiadomienia będą wyświetlane w postaci czerwonej plakietki na dzwonku na pasku nawigacyjnym. Kliknij na dzwonek, aby wyświetlić ostatnie powiadomienia.
  • Wyskakujące okien ko: powiadomienia będą wyświetlane na ekranie, gdy użytkownik jest zalogowany i aktywny na swoim koncie HubSpot.
  • Przeglądarka: powiadomienia będą wysyłane do przeglądarki, gdy użytkownik jest zalogowany w HubSpot, ale nie jest aktywny na swoim koncie HubSpot. Kliknij przycisk Zezwalaj na powiadomienia, aby zezwolić HubSpot na wyświetlanie powiadomień w przeglądarce.
Uwaga:
  • Jeśli zalogujesz się do swojego konta HubSpot w innej przeglądarce, będziesz musiał włączyć powiadomienia w nowej przeglądarce.
  • Jeśli po kliknięciu przycisku Zezwalaj na powiadomienia nie można wyświetlić powiadomień w przeglądarce, konieczne może być również zezwolenie na wyświetlanie powiadomień w ustawieniach systemu operacyjnego.

notification-preferences-desktop-1

Dźwięk i wygląd

Zaznacz pole wyboru, aby odtwarzać dźwięk po otrzymaniu nowego wyskakującego powiadomienia lub wyświetlać czerwoną kropkę na karcie przeglądarki, gdy masz nieprzeczytane powiadomienia o dzwonkach.

Uwaga:ikona powiadomień będzie wyświetlana na kartach przeglądarki w przeglądarkachobsługujących favicon.

Aplikacja mobilna

Powiadomienia Push i powiadomienia w aplikacji będą wysyłane do urządzenia mobilnego. Preferencje dotyczące powiadomień można skonfigurować w ustawieniach aplikacji mobilnej.

Rodzaje powiadomień

Kliknij na grupy powiadomień, aby rozwinąć je dalej, lub użyj paska wyszukiwania w prawym górnym rogu, aby znaleźć temat powiadomienia, który chcesz edytować. Poniżej przedstawiamy sekcje powiadomień i ich ogólny zakres:

  • Akademia: otrzymuj powiadomienie, gdy pojawią się aktualizacje dotyczące Twoich certyfikatów, nagród i ćwiczeń.
  • Konto: otrzymuj powiadomienie, gdy superadministrator zaktualizuje Twoje preferencje dotyczące powiadomień.
  • Reklamy:otrzymywanie powiadomień o uruchomieniu lub wstrzymaniu sekwencji reklam.
  • Blog: otrzymywanie powiadomień o nowym komentarzu do wstępnej wersji posta na blogu, o udostępnieniu wstępnej wersji bloga przez użytkownika, o nowym komentarzu do wpisu na blogu oraz o otrzymaniu @-mention w komentarzu do wstępnej wersji posta na blogu.
  • Rozmowy naczacie i w poczcie e-mail: otrzymuj powiadomienia o rozmowach na czacie i w poczcie e-mail ze skrzynki odbiorczej rozmów. Otrzymasz powiadomienie, gdy wątek zostanie przypisany do Ciebie, ponownie przypisany, otrzymasz odpowiedź na wątek oraz gdy w skrzynce odbiorczej pojawi się nowy, nieprzypisany wątek. Nawet jeśli te powiadomienia są włączone, użytkownik otrzyma powiadomienie tylko wtedy, gdy wcześniej przeszedł do skrzynki odbiorczej. W przypadku użytkowników w zespole, którzy mają dostęp do skrzynki odbiorczej, powiadomienia o nieprzypisanych wątkach będą otrzymywać tylko główni członkowie zespołu.
  • Kontakty i firmy: otrzymywanie powiadomień, gdy firma lub kontakt zostaną przypisane do Ciebie, gdy istnieje zduplikowany rekord, gdy w rekordzie firmy lub kontaktu pojawi się @-mentioned.
  • Obiekty niestandardowe:otrzymywanie powiadomień, gdy zostanie do Ciebie przypisany rekord obiektu niestandardowego lub gdy zostaniesz @-mentioned w rekordzie obiektu niestandardowego.
  • Pulpity nawigacyjne:otrzymywanie powiadomień o wysłaniu do Ciebie wiadomości e-mail z raportem z pulpitu nawigacyjnego, @wymienionym w notatce na pulpicie nawigacyjnym lub o nadaniu Ci uprawnień do przeglądania lub edycji pulpitu nawigacyjnego.
  • Transakcje: otrzymywanie powiadomień o przypisaniu do Ciebie transakcji, przeniesieniu transakcji, której jesteś właścicielem lub którą śledzisz, do innego etapu oraz gdy zostaniesz wymieniony przez @ w rekordzie transakcji.

Uwaga: powiadomienia o przypisaniu są opóźnione o pięć minutod momentu przypisania.Jeśli w tym samym czasie przydzielono Ci wiele rekordów lub zadań, zadania tego samego typu są łączone w jedno powiadomienie po upływie czasu opóźnienia (np. przydzielono Ci [x] kontaktów, [x] zadań itp.)

Istnieją również przypadki, w których powiadomienie o przypisaniu
nie zostanie wysłane. Użytkowniknieotrzyma powiadomienia, jeśli:

  • Ankiety z opiniami: otrzymuj powiadomienia, gdy pojawi się nowa ankieta dotycząca lojalności klienta, zadowolenia klienta lub obsługi klienta.
  • Przesłanie formularza: otrzymuj powiadomienia, gdy odwiedzający lub kontakt prześle formularz.
  • Ogólne: otrzymuj powiadomienia, gdy w komentarzu zostaniesz wymieniony z @, gdy nastąpi aktualizacja projektu, gdy rekord, którego jesteś właścicielem lub który śledzisz, zostanie powiązany z innym rekordem, gdy pojawi się nowy komentarz do aktywności, do której się zalogowałeś lub którą skomentowałeś, lub gdy ktoś wyświetli wysłany przez Ciebie dokument.
  • Marketplace:otrzymywanie powiadomień o aktywach i zakupach dokonanych w Marketplace. Otrzymuj powiadomienia, gdy dostępna jest aktualizacja aktywów, złożono wniosek o zwrot pieniędzy, potwierdzono zakup, wydano zwrot pieniędzy, anulowano wniosek o zwrot pieniędzy lub odrzucono wniosek o zwrot pieniędzy.
  • Kwotowania:otrzymywanie powiadomień dotyczących kwotowań. Otrzymuj powiadomienia, gdy potrzebna jest kontrasygnata, wycena została opłacona, wycena została podpisana przez klienta, wycena, którą kontrasygnowałeś, jest w pełni podpisana lub wycena, której jesteś właścicielem, jest w pełni podpisana.
  • Powiadomienia systemowe: otrzymuj powiadomienia, gdy eksport jest gotowy do pobrania, gdy import jest zakończony, gdy integracja z serwisem Salesforce jest wstrzymana lub wystąpił błąd synchronizacji, a także gdy użytkownik serwisu Salesforce zażąda dostępu do rekordu w HubSpot.
  • Zadania: otrzymuj powiadomienia, gdy zostanie Ci przydzielone zadanie, gdy termin wykonania przydzielonego Ci zadania upłynie lub gdy zostaniesz wymieniony w notatce do zadania. Możesz również wybrać opcję otrzymywania co tydzień jednej wiadomości e-mail z podsumowaniem swoich zadań.

Uwaga: zadania utworzone za pomocą interfejsu API HubSpot nie będą powodować wysyłania powiadomień.


  • Bilety: otrzymuj powiadomienia o przydzieleniu Ci zgłoszenia, zmianie statusu zgłoszenia, którego jesteś właścicielem lub które śledzisz, a także o wzmiance @ w rekordzie zgłoszenia.
  • Wizyty na stronie internetowej (tylko E-mail): otrzymywanie powiadomień, gdy kontakty, firmy i potencjalni klienci odwiedzą Twoją stronę internetową.
  • Przepływy pracy: otrzymuj powiadomienia, gdy dla Twojego użytkownika w przepływie pracy zostanie wywołana akcja "wyślij powiadomienie".
Was this article helpful? *
This form is used for documentation feedback only. Learn how to get help with HubSpot.