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コメント通知メールを理解する

更新日時 2023年 2月 27日

対象製品

すべての製品とプラン

マーケティングEメールやキャンペーンなど、さまざまなアセットでチームとコラボレーションするために、コメントを使用します。コメント通知メールを確認し、作業中のアセットに追加されたコメントの概要を把握することができます。 

コメント通知メールには、関連付けされたアセット、コメントが追加された日時、同じスレッド内の以前のコメントなどの情報が含まれています。コメント通知メールを確認する際は、以下の点にご注意ください。

  • コメント通知メールを受け取るには、メール通知設定がオンになっていることを確認してください。通知設定の管理について、詳しくはこちらをご覧ください。
  • 一般に、コメントの投稿者にはコメント通知メールは届きません。このような場合、コメント通知メールは以下のユーザーに送信されます。
    • アセットに他のユーザーがコメントしたり、コメントスレッドに返信したりすると、アセットの所有者に通知されます。 
    • コメントやコメント返信に@がついたユーザーやチームには、その旨が通知されます。 
    • あるユーザーがスレッドに返信した場合、過去に同じスレッドに返信したすべてのユーザーに通知されます。過去にアセットに直接コメントしたユーザー、および他のコメントスレッドに返信したユーザーには通知されません。
       

注意:これらの詳細なコメント通知メールは、CRMレコードに追加されたコメントには適用されず、他のHubSpotアセットにのみ適用されます。CRMレコードにコメントが追加されると、レコードの担当者と@のユーザーおよびチームに簡単な通知メールが送信されます。

  

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