Gebruik opmerkingen om met uw team samen te werken aan activiteiten zoals notities en gesprekken in CRM-records. Bekijk uw e-mails met opmerkingen om een overzicht te krijgen van de opmerkingen die zijn toegevoegd aan bedrijfsmiddelen waaraan u werkt.
E-mailberichten met opmerkingen bevatten informatie zoals het bedrijfsmiddel of de activiteit, de datum en tijd waarop het commentaar is toegevoegd en eventuele eerdere opmerkingen in dezelfde thread.
Voordat u aan de slag gaat
Houd rekening met het volgende bij het bekijken van de e-mails met commentaarmeldingen:
- Als u e-mails met commentaarmeldingen wilt ontvangen, moet u ervoor zorgen dat uw instellingen voor e-mailmeldingen zijn ingeschakeld. Meer informatie over het beheren van uw instellingen voor meldingen.
- Over het algemeen ontvangt de auteur van de opmerking geen kennisgevingse-mail voor opmerkingen.
- Als er binnen 60 seconden drie reacties op een thread worden achtergelaten, worden de drie reacties gebundeld in één meldingse-mail.
De ontvangers van e-mailmeldingen voor commentaar begrijpen
E-mailberichten voor commentaar worden in deze gevallen naar de volgende gebruikers verzonden:
- De eigenaar van het bedrijfsmiddel of CRM-records krijgt een melding wanneer een andere gebruiker commentaar geeft of reageert op een commentaarthread op het bedrijfsmiddel.
- Over het algemeen worden gebruikers die bij @ vermeld staan op de hoogte gebracht:
- Voor alle middelen geldt dat alle gebruikers of teams die worden genoemd in een reactie of reactie op een reactie worden geïnformeerd.
- Voor CRM-records worden gebruikers die direct worden genoemd in een activiteit op de hoogte gebracht van alle opmerkingen over de activiteit.
- Alleen specifiek voor opmerkingen over bedrijfsmiddelen:
- Als een gebruiker reageert in een thread, krijgen alle gebruikers die eerder hebben gereageerd in dezelfde thread een melding.
- Gebruikers die eerder direct hebben gereageerd op de activiteit en gebruikers die reageren op andere threads met opmerkingen, krijgen geen melding.

E-mails met commentaarmeldingen uit CRM-records begrijpen
Reacties op de volgende activiteiten in CRM-records kunnen e-mails met commentaarmeldingen triggeren:
- Oproepen
- Taken
- Notities
- Vergaderingen
- Handmatig bijgehouden e-mails.
- Handmatig bijgehouden post
- Handmatig bijgehouden SMS-berichten
- Handmatig bijgehouden WhatsApp-berichten
- Handmatig bijgehouden LinkedIn-berichten
Als een activiteit is gekoppeld aan meerdere CRM-records, krijgt de record waarnaar wordt verwezen in de e-mail met commentaarmelding prioriteit in de volgende volgorde:
- Bedrijf
- Contact
- Deal
- Ticket
- Offerte
- Aangepast object

Email
Forms
Workflows
Campaigns
Blog
Website Pages
Uw e-mails met commentaarmeldingen begrijpen
Laatst bijgewerkt: september 19, 2023
Beschikbaar met elk van de volgende abonnementen, behalve waar vermeld:
Gebruik opmerkingen om met uw team samen te werken aan activiteiten zoals notities en gesprekken in CRM-records. Bekijk uw e-mails met opmerkingen om een overzicht te krijgen van de opmerkingen die zijn toegevoegd aan bedrijfsmiddelen waaraan u werkt.
E-mailberichten met opmerkingen bevatten informatie zoals het bedrijfsmiddel of de activiteit, de datum en tijd waarop het commentaar is toegevoegd en eventuele eerdere opmerkingen in dezelfde thread.
Voordat u aan de slag gaat
Houd rekening met het volgende bij het bekijken van de e-mails met commentaarmeldingen:
De ontvangers van e-mailmeldingen voor commentaar begrijpen
E-mailberichten voor commentaar worden in deze gevallen naar de volgende gebruikers verzonden:
E-mails met commentaarmeldingen uit CRM-records begrijpen
Reacties op de volgende activiteiten in CRM-records kunnen e-mails met commentaarmeldingen triggeren:
Gerelateerde documentatie