跳到內容
請注意::這篇文章的翻譯只是為了方便而提供。譯文透過翻譯軟體自動建立,可能沒有經過校對。因此,這篇文章的英文版本應該是包含最新資訊的管理版本。你可以在這裡存取這些內容。

瞭解您的評論通知

上次更新時間: 2025年10月8日

可搭配下列任何訂閱使用,除非另有註明:

使用註解與您的團隊協同進行活動,例如CRM 記錄中的備注和通話,以及社交文章或登陸頁面等內容資產。然後,檢閱您的評論通知,以獲得您可能正在處理的資產所新增評論的概覽。

註解通知電子郵件會包含相關資產或活動、註解新增的日期和時間,以及同一主題中的任何先前註解等資訊。

管理您的評論通知設定

若要接收評論通知,您的評論通知設定必須開啟。若要管理您的一般評論通知設定,請

  1. 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。
  2. 在左側功能表中,導覽至通知
  3. 確保您的每個通知類型都已開啟
  4. 在頂端,按一下電子郵件與 桌面索引標籤。
  5. What you get notified about(您收到的通知)部分,按一下以展開Comments(註解 )部分。
  6. 選取您想要接收通知的通知主題和類型旁邊的核取方塊
    • 所參與活動的評論: 當您擁有、評論或被提及的活動有新的評論時,就會收到通知。
    • 您被提及的評論:當有隊友在評論中 @提到您時,就會收到通知。
  7. 在底部按一下儲存

campaigns-comments-notifications

瞭解備註通知收件人

一般而言,評論作者不會收到評論通知電子郵件。如果您有ProfessionalEnterprise 訂閱,您可以自訂特定內容資產的通知偏好設定

否則,在這些情況下,內容資產和 CRM 評論通知電子郵件將發送給下列使用者:

  • 內容資產或 CRM 記錄的擁有者,每當有其他使用者針對資產發表評論或回覆評論主題時,都會收到通知。
    • 對於 HubSpot 活動,這是指指定為活動擁有者的使用者
    • 對於其他內容資產,例如行銷電子郵件、網站頁面或工作流程,這通常是指建立資產的使用者。
  • 一般而言,@ 提到的使用者會收到通知:
    • 對於任何內容資產,任何在評論或評論回覆中 @ 提到的使用者或團隊都會收到通知。
    • 對於 CRM 記錄,在活動中直接@ 提到的使用者會收到活動上所有評論的通知。
  • 僅針對內容資產的評論:
    • 如果使用者在主題中回覆,之前在同一主題中回覆的所有使用者都會收到通知。如果在 60 秒的時限內,一個主題最多有三個回覆,這三個評論會被綑綁成一封通知郵件。
    • 之前直接在資產上發表評論的使用者,以及回覆其他評論主題的使用者將不會收到通知。

請注意:若要接收評論通知電子郵件,使用者的電子郵件通知設定必須開啟。


從 CRM 記錄瞭解備註通知電子郵件

對 CRM 記錄中以下活動的評論可觸發評論通知電子郵件:

  • 通話
  • 任務
  • 筆記
  • 會議
  • 手動記錄的電子郵件
  • 手動記錄的郵件
  • 手動記錄的 SMS 訊息
  • 手動記錄的 WhatsApp 訊息
  • 手動記錄的 LinkedIn 訊息
如果活動與多個 CRM 記錄相關聯,則註解通知電子郵件中引用的記錄將按以下順序優先處理:
  1. 公司
  2. 聯絡人
  3. 交易
  4. 票據
  5. 報價
  6. 自訂物件


設定特定內容資產的通知偏好設定(僅限專業版企業版)

使用協作側邊欄新增內容資產的註解時,您可以設定通知偏好設定,以指定您希望收到通知的確切時間。若要在特定內容資產上設定通知偏好設定,請

  1. 在您的 HubSpot 帳戶中,導覽到您想要評論的資產
  2. 從合作側邊欄,按一下comments c評論圖示
  3. 在右側面板中,按一下notification 鈴聲圖示

campaigns-comments-notification-management

  1. 在對話方塊中,選擇下列選項:
    • 所有註解:接收新增至此內容資產的所有註解的通知,包括您未參與的主題。這將是已建立資產的使用者所選取的預設選項。
    • @mentions and threads involved in: 接收您被提及的評論和您參與的主題的通知。這將是首次檢閱主題的使用者選取的預設選項。
    • 僅 @mentions: 僅接收您被提及的評論通知。
  2. 按一下儲存。您可以隨時變更您的評論通知偏好設定。


campaigns-comments-notification-setting

這篇文章有幫助嗎?
此表單僅供記載意見回饋。了解如何取得 HubSpot 的協助