Når du setter sammen en e-postmal eller et snippet for salg, kan du sette inn et personaliseringstoken for å skreddersy innholdet basert på mottakeren. Personaliseringstokenet fylles ut med den tilsvarende egenskapsverdien når du sender e-postmalen eller bruker snippet.
Du kan sette inn et token som fylles ut med verdier fra en kontakt-, firma-, avtale-, billett- eller avsenderegenskap (HubSpot-bruker). Du kan også legge til et plassholder-token, som bare er tilgjengelig i e-postmaler for salg. Dette ber avsenderen om å angi en engangsverdi som ikke lagres i en HubSpot-egenskap.
- Gå til maler eller utdrag i HubSpot-kontoen din .
- Klikk på navnet på malen eller utdraget du vil redigere, eller opprett en ny mal eller et nytt utdrag.
- Klikk i brødteksten i malen eller utdraget der du vil sette inn et personaliseringstoken.
- Klikk på rullegardinmenyen Tilpass i verktøylinjen nederst.
- Klikk på rullegardinmenyen Type, og velg en egenskapstype.
- Hvis du velger et egenskapstoken, kan du bruke søkefeltet til å finne og velge en bestemt egenskap.
Vær oppmerksom på dette:
- Når et personaliseringstoken i et utdrag brukes på en post som er knyttet til flere poster, er det ikke sikkert at personaliseringstokenet fyller ut data fra den forventede posten. Hvis du for eksempel legger til en merknad på en kontakt ved hjelp av et utdrag med et personaliseringstoken for avtale, kan det hende at den forventede avtaleverdien ikke fylles ut hvis kontaktoppføringen er knyttet til flere avtaler.
- Når du angir en verdi for en egenskap i et personaliseringstoken, oppdateres egenskapen i posten hvis den er tom. Hvis du for eksempel velger kontaktegenskapen Jobbtittel for personaliseringstokenet og legger til en verdi i personaliseringstokenet, oppdateres egenskapen Jobbtittel i kontaktoppføringen hvis den for øyeblikket er tom. Hvis du ønsker å unngå dette, kan du bruke et plassholder-token.
- Avsenderegenskaper (HubSpot-brukere) fylles ut med verdier fra dine personlige kontopreferanser. Hvis du for eksempel velger egenskapen Telefonnummer som avsender, vises nummeret du har lagt til under Profil og preferanser. Finn ut mer om hvordan du angir brukerinnstillingene dine.
-
- Hvis du bruker et plassholdertoken, skriver duinn et navn på plassholdertokenet i feltet Egendefinert token .
Merk: Hvis du bruker et plassholder-token, må du angi en verdi for tokenet før du sender e-posten til kontakten. Verdien du skriver inn, lagres ikke i noen HubSpot-egenskaper. Hvis du ikke angir en verdi, kan e-posten fortsatt sendes, men plassholderteksten vil vises. Hvis du for eksempel bruker plassholderen [KONTAKTFORNAVN] og ikke legger til en verdi før du sender e-posten, vil e-posten lyde "Hei [KONTAKTFORNAVN]", i stedet for å inkludere mottakerens faktiske fornavn.