Opprett egendefinerte signaler

Sammendrag

Med tilpassede signaler kan du definere utløsere for kjøperintensjon i klart språk og identifisere selskaper som oppfyller disse kriteriene – fra oppdateringer om ansettelser og utlysninger av anbud til produktlanseringer.

Du kan automatisk starte eller stoppe sporing av tilpassede signaler basert på lagrede visninger av kjøperintensjon, status for målkunder, livssyklusstadier, segmenter og arbeidsflyt-handlinger. Automatisert sporing hjelper deg med å bruke tilpassede signaler på selskaper som oppfyller kriteriene dine, samtidig som du kontrollerer bruken av tilpassede signaler med en månedlig grense på kontonivå.

Før du setter i gang

Forstå kravene

Vær oppmerksom på følgende:

• For å opprette eller spore tilpassede signaler trenger du HubSpot-kreditter.
• For å spore selskaper må du ha tillatelser for databerikelse.
• For å opprette, redigere eller slette tilpassede signaler trenger du redigeringsrettigheter innenfor «Buyer Intent »-rettighetene.

Forstå begrensninger og hensyn

Vær oppmerksom på følgende:

• Selskapet du ønsker å spore, trenger ikke et domene. Et domene kan imidlertid forbedre nøyaktigheten og kvaliteten på signalene HubSpot oppdager.
• HubSpot fyller inn treff fra de siste 90 dagene for selskaper du velger å spore.
• Automatisk sporing av tilpassede signaler bruker HubSpot-kreditter.
• For å kontrollere månedlig bruk må du angi en grense på handlingsnivå for sporing av tilpassede signaler.

Forstå tilpassede signaler

Et tilpasset signal er et kjøpersignal som du definerer i klart språk. HubSpot søker aktivt på det offentlige nettet, for eksempel på bedriftsnettsteder, i artikler, transkripsjoner, innlegg og dokumenter, etter treff knyttet til bedriftene du sporer. Hvert treff sendes ut som en hendelse for den tilknyttede bedriften.

Hvert oppdaget signal inkluderer:

• Signalnavnet du har definert.
• En oppsummering av hva som ble funnet, inkludert hvorfor signalet ble utløst.
• Kildehenvisninger, inkludert URL-ene som utløste signalet.
• Signaldatoen.

Sporing konfigureres per tilpasset signal. Når du oppretter et tilpasset signal, velger du hvilke selskaper det skal overvåke. Dette er uavhengig av selskapene du sporer for standard intensjonssignaler. HubSpot vil fylle inn treff fra de siste 90 dagene for selskapene du velger.

Opprett et tilpasset signal

Slik oppretter du et tilpasset signal:

1. I HubSpot-kontoen din klikker du på Mer og navigerer deretter til Markedsføring > Kjøpsintensjon. Hvis Mer ikke vises i kontoen din, navigerer du direkte til Markedsføring > Kjøpsintensjon.
2. Klikk på fanen Signaler, og klikk deretter på Mine signaler.
3. Klikk på Opprett tilpasset signal.
4. Beskriv signalet i klart språk. For eksempel:
   • Ansettelse av CISO: når et selskap ansetter en Chief Information Security Officer med bakgrunn innen cybersikkerhet.
   • Vekst i byrå: når et byrå vinner en stor bedriftskontrakt med et Fortune 1000-merke.
   • Datainnbrudd: når et selskap offentliggjør et datainnbrudd hos en tredjepart eller en sårbarhet i forsyningskjeden i nyhetene.
   • Uoppnådde mål: når et selskap kunngjør et resultat som ikke nådde forventningene, og spesifikt nevner salgsekspedisjon eller lange salgssykluser som årsak.
5. Gjennomgå valideringsresultatene for søkeordet. HubSpot angir om søkeordet sannsynligvis vil gi resultater.
6. Gjennomgå den automatiske forhåndsvisningen, som viser eksempler på treff mot selskaper du allerede sporer. Den automatiske forhåndsvisningen kjører i bakgrunnen og bruker ingen kreditter.
7. Klikk på Opprett signal.
8. Velg selskapene som signalet skal overvåke. Les mer om å spore selskaper for et tilpasset signal.

Merk: HubSpot bestemmer hvor ofte hvert signal oppdateres, basert på signaltypen. Signalene oppdateres minst en gang i uken. HubSpot kjører også en innledende skanning når du sporer et nytt selskap for et tilpasset signal.

Få portalspesifikke signalanbefalinger

Hvis du er usikker på hva du skal spore, kan HubSpot anbefale tilpassede signaler basert på din ideelle kundeprofil og bedriftsinformasjon.

1. I HubSpot-kontoen din klikker du på Mer og navigerer deretter til Markedsføring > Kjøpsintensjon. Hvis Mer ikke vises i kontoen din, navigerer du direkte til Markedsføring > Kjøpsintensjon.
2. Klikk på fanen «Signaler ».
3. Klikk på Mine signaler.
4. Under «Anbefalt» kan du se gjennom de foreslåtte oppfordringene.
5. Klikk på «Vis signal » for å se gjennom og redigere en anbefaling før du oppretter den.

Spor selskaper for et tilpasset signal

Hvert tilpasset signal har sin egen liste over sporte selskaper. Når du har opprettet et tilpasset signal, ber HubSpot deg om å velge hvilke selskaper det skal overvåke. Du kan når som helst endre listen over sporte selskaper for ethvert tilpasset signal.

Velg en kilde

I dialogboksen for bekreftelse av sporing velger du en kilde:

• Alle selskaper i CRM: Velg bestemte selskapsoppføringer eller alle selskapsoppføringer i CRM-systemet ditt for dette signalet.
• Alle sporte selskaper: Velg selskaper som allerede overvåkes for standard intensjonssignaler eller tilpassede signaler.
• Bedrifter i segmenter: Velg ett eller flere eksisterende bedriftssegmenter. Velg deretter bestemte bedrifter fra disse segmentene eller hele segmentet.

Tips: Sjekk kolonnen SPORINGSSTATUS i modaltabellen for å se om et selskap for øyeblikket overvåkes, og hold musepekeren over statusen for å se hvilke spesifikke signaler som aktivt sporer det.

Når du har valgt selskapene som skal spores, begynner signalet å skanne, og HubSpot fyller inn treff fra de siste 90 dagene for de valgte selskapene.

Spor tilpassede signaler automatisk

Du kan automatisk starte eller stoppe sporing av tilpassede signaler når selskaper oppfyller bestemte kriterier. I tillegg til å velge selskaper manuelt, kan du automatisk spore tilpassede signaler fra lagrede visninger av kjøperintensjon, innstillinger for kjøperintensjon og arbeidsflyter.

Spor selskaper automatisk fra en lagret visning for kjøperintensjon

Når et selskap kommer inn i en lagret visning i fanen «Besøkende» eller «Research», kan du automatisk spore det for alle aktive tilpassede signaler.

1. I HubSpot-kontoen din klikker du på Mer og navigerer deretter til Markedsføring > Kjøpsintensjon. Hvis Mer ikke vises i kontoen din, navigerer du direkte til Markedsføring > Kjøpsintensjon.
2. På fanen «Besøkende» eller «Research» oppretter eller velger du en lagret visning.
3. I menyen i venstre sidepanel klikker du på en lagret visning frarullegardinmenyen, og velger deretter «Legg til nye selskaper».
4. Velg eventuelt alternativet for å fylle inn selskaper som allerede finnes i den lagrede visningen.

Selskaper som kommer inn i den lagrede visningen, vil bli sporet for aktive tilpassede signaler i tillegg til standard intensjonssignaler.

Spor selskaper automatisk fra innstillingene for kjøperintensjon

Bruk regler på kontonivå for å starte eller stoppe sporing av tilpassede signaler basert på bedriftskriterier.

1. I HubSpot-kontoen din klikker du på Mer og navigerer deretter til Markedsføring > Kjøpsintensjon. Hvis Mer ikke vises i kontoen din, navigerer du direkte til Markedsføring > Kjøpsintensjon.
2. Klikk på fanen «Signaler ».
3. Klikk på «Automatisk sporing».
4. Konfigurer reglene for å starte eller stoppe tilpasset signalsporing.

Du kan starte sporing når et selskap:

• Er merket som en målkunde.
• Går inn i et valgt livssyklusstadium, for eksempel «Lead» eller «SQL».
• Blir medlem av ett eller flere valgte segmenter.

Du kan stoppe sporing når et selskap:

• Går inn i et valgt livssyklusstadium, for eksempel «Kunde».
• Forlater ett eller flere valgte segmenter.

Spor selskaper automatisk fra arbeidsflyter

Bruk arbeidsflyt-handlinger til å starte eller stoppe sporing av bestemte tilpassede signaler for registrerte selskaper.

1. I HubSpot-kontoen din klikker du på Mer og navigerer deretter til Automatisering > Arbeidsflyter. Hvis Mer ikke vises i kontoen din, navigerer du direkte til Automatisering > Arbeidsflyter.
2. Opprett eller rediger en bedriftsbasert arbeidsflyt.
3. Legg til handlingen «Spor tilpassede signaler » eller «Slutt å spore tilpassede signaler ».
4. Velg det eller de tilpassede signalene du vil spore eller slutte å spore.
5. Konfigurer de gjenværende arbeidsflytinnstillingene, og slå deretter på arbeidsflyten.

Angi en kredittgrense for sporing av tilpassede signaler

Angi en månedlig kredittgrense for å kontrollere kredittbruken fra automatisert sporing av tilpassede signaler.

1. I HubSpot-kontoen din klikker du på kontonavnet øverst til høyre og deretter på Konto og fakturering. Deretter velger du«HubSpot-kreditter» under«Bruk og begrensninger».
2. I delen «Administrer bruk etter funksjon » klikker du på «Intent».
3. Angi grensen for sporing av tilpassede signaler.

Grensen fungerer som et månedlig tak på kontonivå, uavhengig av hvor mange automatiseringer for tilpassede signaler som er aktive.

Spor selskaper for et tilpasset signal

Hvert tilpasset signal har sin egen liste over selskaper som spores. Når du har opprettet et tilpasset signal, ber HubSpot deg om å velge hvilke selskaper det skal overvåke. Du kan endre listen over selskaper som spores for ethvert tilpasset signal når som helst.

Velg en kilde

I bekreftelsesvinduet for sporing velger du en kilde:

• Alle selskaper i CRM: Velg noen selskapsoppføringer eller alle selskapsoppføringer i CRM-systemet ditt for dette signalet.
• Alle sporte selskaper: Velg selskaper som allerede overvåkes for standard intensjonssignaler eller tilpassede signaler. Dette hjelper deg med å bruke et nytt tilpasset signal på alle eksisterende sporte kontoer.
• Bedrifter i segmenter: Velg ett eller flere eksisterende bedriftssegmenter. Velg deretter å spore noen bedrifter fra disse segmentene, eller hele segmentet.

Tips: Sjekk kolonnen SPORINGSSTATUS i tabellen i modalen for å se om et selskap for øyeblikket overvåkes, og hold musepekeren over statusen for å se hvilke spesifikke signaler som aktivt sporer det.

Når du har valgt selskapene du vil spore, begynner signalet å skanne, og HubSpot fyller inn treff fra de siste 90 dagene for de valgte selskapene.

Spor selskaper for et tilpasset signal fra andre steder i HubSpot

Du kan også starte eller stoppe sporing av selskaper for et tilpasset signal fra de samme stedene som du allerede sporer fra for intensjonssignalsporing:

1. Fra kjøperintensjonvelger du selskaper på fanen «Research » eller «Visitors » og klikker på «Track intent signals».
2. Fra fanen «Intelligence» eller CRM-kortet for kjøperintensjon i en bedriftspost, klikker du på «Spor signaler for denne bedriften».
3. Fra et selskapssegment eller -indeks bruker du rullegardinmenyen «Mer » og velger «Aktiver intensjonssignaler» ellerbruker raden.
4. Fra en bedriftsimport velger du alternativet «Spor etter intensjonssignaler» i sammendraget etter importen.

I alle disse flytene inneholder modalen for bekreftelse av sporing en rullegardinmeny for «Signaler» som viser alle signaltyper som er tilgjengelige for de valgte selskapene. Dette inkluderer standard signalkategorier sammen med hvert av dine aktive tilpassede signaler. Velg hvilke signaler (inkludert eventuelle tilpassede signaler) selskapene skal spores for, og bekreft deretter.

Du kan også starte eller stoppe sporing av selskaper fra de samme stedene der du sporer selskaper for intensjonssignaler:

• Fra «Kjøperintensjon» velger du selskaper på fanen «Undersøkelse» eller «Besøkende», og klikker deretter på «Konfigurer automatisk sporing».
• Fra fanen «Intelligence» eller CRM-kortet for kjøperintensjon i en bedriftsoppføring klikker du på «Spor signaler for denne bedriften».
• Fra et selskapssegment eller en indeks bruker du rullegardinmenyen «Mer» og velger «Aktiver intensjonssignaler», eller bruker raden.
• Fra en bedriftsimport velger du alternativet «Spor etter intensjonssignaler» i sammendraget etter importen.

I disse arbeidsflytene inneholder bekreftelsesdialogboksen for sporing en rullegardinmeny for «Signaler» som viser alle signaltyper som er tilgjengelige for de valgte selskapene. Dette inkluderer standard signalkategorier og aktive tilpassede signaler.

Vis selskaper med tilpassede signaler

Du kan vise tilpassede signaler fra fanen «Signaler » i «Kjøperintensjon»:

1. I HubSpot-kontoen din klikker du på Mer og navigerer deretter til Markedsføring > Kjøpsintensjon. Hvis Mer ikke vises i kontoen din, navigerer du direkte til Markedsføring > Kjøpsintensjon.
2. For å se oppdagede tilpassede signaler på tvers av sporte selskaper, velger du ett eller flere tilpassede signaler ved hjelp av filteret «Signaltype» på fanen «Signaler ».
3. For å spore flere selskaper med det samme tilpassede signalet, finn signalet i tabellen, klikk på ikonet med de tre vertikale prikkene og klikk deretter på «Spor flere selskaper» i popup-boksen.
4. Velg selskapene du vil spore.

For å vise detaljer for et bestemt selskap, klikk på selskapets navn. Signalet vises på aktivitetstidslinjen i selskapsoppføringen sammen med standard intensjonssignaler.

For å vise kildehenvisninger, klikk for å utvide signalhendelsen. Hver oppgitt URL er klikkbar.

Forstå tilpassede signaltyper og -kategorier

Alle tilpassede signaler vises under kategorien «Tilpassede signaler » i Buyer Intent og nedstrømsapper, inkludert arbeidsflyter, poengberegning og segmenter.

Når du bruker tilpassede signaler som utløsere for arbeidsflyter eller segmentfiltre, vises de under kategorien «Tilpassede signaler » sammen med standard intensjonssignaler.

Utfør handlinger med tilpassede signaler

Du kan bruke tilpassede signaler overalt der standard intensjonssignaler støttes.

Bruk tilpassede signaler i segmenter

Når du oppretter et selskapssegment, velger du et tilpasset signal under kategorien «Hendelsesfilter» for å inkludere selskaper som samsvarer med signalet dynamisk.

Bruk tilpassede signaler i arbeidsflyter

Du kan utløse en arbeidsflyt når et tilpasset signal utløses for et sporet selskap. Du kan også bruke arbeidsflyter til å starte eller stoppe sporing av tilpassede signaler for registrerte selskaper.

Konfigurer en arbeidsflyt automatisk

1. I HubSpot-kontoen din klikker du på Mer og navigerer deretter til Markedsføring > Kjøpsintensjon. Hvis Mer ikke vises i kontoen din, navigerer du direkte til Markedsføring > Kjøpsintensjon.
2. Klikk på fanen «Signaler ».
3. Klikk på «Mine signaler».
4. Klikk på kl ok keikonet ved siden av et signal.

Dette åpner automatisk en forhåndskonfigurert arbeidsflyt med interne e-postvarsler som inneholder viktige signalmetadata, inkludert firmanavn, signalnavn, sammendrag og kilde-URL.

Konfigurer en arbeidsflyt manuelt

1. I HubSpot-kontoen din klikker du på Mer og navigerer deretter til Automatisering > Arbeidsflyter. Hvis Mer ikke vises i kontoen din, navigerer du direkte til Automatisering > Arbeidsflyter.
2. Klikk på Opprett arbeidsflyt, og velg deretter Fra bunnen av.
3. Velg «Bedriftsbasert».
4. Velg utløsergruppen «Tilpassede signaler ».
5. Angi det eller de tilpassede signalene du ønsker som utløser.
6. Legg til handlinger, for eksempel å tildele en eier, sende et varsel, registrere et selskap i en sekvens eller oppdatere egenskaper.

Bruk tilpassede signaler i lead-scoring

Du kan legge til tilpassede signalhendelser i en poenggruppe, slik at oppdagede signaler øker eller reduserer et selskaps poengsum.

2. Åpne poeng gruppen du vil redigere.
3. Klikk på + Legg til kriterier, og velg deretter Hendelse.
4. Velg «Egendefinerte signaler», og velg deretter det spesifikke signalet.
5. Tildel en poengverdi.
6. Klikk på Lagre.

Administrer tilpassede signaler

Du kan administrere tilpassede signaler ved å redigere, sette dem på pause eller slette dem.

Gi et tilpasset signal nytt navn

1. I HubSpot-kontoen din klikker du på Mer og navigerer deretter til Markedsføring > Kjøpsintensjon. Hvis Mer ikke vises i kontoen din, navigerer du direkte til Markedsføring > Kjøpsintensjon.
2. Klikk på fanen «Signaler», og klikk deretter på «Mine signaler».
3. Finn signalet, og klikk deretter på «Rediger».
4. Gi signalet et nytt navn.
5. Klikk på Lagre.

Pause et tilpasset signal

Du kan sette et tilpasset signal på pause for alle selskaper som spores. HubSpot vil da slutte å søke etter det signalet hos disse selskapene.

1. I HubSpot-kontoen din klikker du på Mer og navigerer deretter til Markedsføring > Kjøpsintensjon. Hvis Mer ikke vises i kontoen din, navigerer du direkte til Markedsføring > Kjøpsintensjon.
2. Klikk på fanen «Signaler», og klikk deretter på «Mine signaler».
3. Finn signalet, og klikk deretter på ikonet med de tre vertikale prikkene.
4. I popup-vinduet klikker du på «Pause signal».

For å gjenoppta et pauset signal, gjenta trinnene ovenfor, og klikk deretter på Gjenoppta signal. I dialogboksen klikker du på Gjenoppta sporing.

Merk: Å gjenoppta et signal bruker HubSpot-kreditter.

Slett et tilpasset signal

Når du sletter et tilpasset signal, stoppes fremtidige skanninger etter det signalet. Historiske signalhendelser som tidligere ble registrert, forblir på tidslinjene for selskapsaktivitet og i tabellen på fanen «Signaler ». Disse hendelsene kan fortsatt brukes som referanse i segmenter, arbeidsflyter og lead-scoring.

1. I HubSpot-kontoen din klikker du på Mer og navigerer deretter til Markedsføring > Kjøpsintensjon. Hvis Mer ikke vises i kontoen din, navigerer du direkte til Markedsføring > Kjøpsintensjon.
2. Klikk på fanen «Signaler», og klikk deretter på «Mine signaler».
3. Klikk på redigeringsikon et, og klikk deretter på «Slett».

Slutt å spore selskaper for tilpassede signaler

Du kan se hvilke selskaper som spores for bestemte tilpassede signaler og slutte å spore dem fra fanen «Fakturering ».

1. I HubSpot-kontoen din klikker du på Mer og navigerer deretter til Markedsføring > Kjøpsintensjon. Hvis Mer ikke vises i kontoen din, navigerer du direkte til Markedsføring > Kjøpsintensjon.
2. Klikk på fanen «Signaler», og klikk deretter på «Mine signaler».
3. Klikk på fanen «Fakturering ».
4. Klikk på rullegardinmenyen «Sporet etter» for å filtrere selskaper etter bestemte standard- eller tilpassede signaler.

Slik slutter du å spore selskaper:

• Massefjerning av sporing: Merk av i boksene ved siden av selskapene, og klikk deretter på «Fjern sporing» øverst i tabellen.
• Fjern sporing for enkeltbedrifter: Klikk på rullegardinmenyen «Signaler» i raden ved siden av en bedrift, for eksempel «3 signaler >», og klikk deretter på «Fjern sporing» ved siden av signalet du vil fjerne.

I dialogboksen «Slutte å spore intensjonssignaler? » bekrefter du hvilke signaler som skal fjernes, og klikker deretter på «Oppdater sporing».

Filtrer poster med tilpassede signaler

Når du oppretter filterkriterier for arbeidsflytutløsere eller segmenter, er følgende hendelse tilgjengelig for hvert aktivt tilpasset signal:

• [Navn på tilpasset signal] oppdaget: Selskapet oppfylte kriteriene som er definert i signalmeldingen.

Hver hendelse for et tilpasset signal inneholder følgende egenskaper som kan filtreres:

• Signaldato: når samsvaret ble oppdaget.
• Kilde-URL: henvisningen eller henvisningene som utløste signalet.
• Kildeoppsummering: Tekstutdraget som utløste signalet.

Relaterte artikler

• Bruk intensjonssignaler
• Konfigurer kjøperintensjon
• Slik bruker du data om kjøperintensjon til å identifisere bedrifter som er klare til å kjøpe
• Forstå HubSpot-kreditter og fakturering
• Bruk Prospecting Agent